Ресторан Forte Bello / Форте Белло

Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения данного заведения. Про еду говорить не буду, итальянская кухня невкусной не бывает, но бывает и намного лучше. А вот обслуживание в ресторане просто из ряда вон! Решили с мужем отметить День Влюблённых в этом ресторане. Столик бронировали заранее, пришли вовремя. Когда к нам подошел первый официант, мы спросили про специальное предложение (в этот день предлагался ужин и 2 бокала вина в подарок), он к сожалению был не в курсе этой акции и убежал уточнять. Потом к нам подошло ещё 3 (!) официанта и услышав, что нас интересует акция - все убегали! И больше к нам не подходили. Когда я попросила позвать управляющего, все сделали вид, что вообще не слышат меня. Пришлось звонить по телефону и просить, чтобы нами кто-то начал заниматься. После этого к нам подошел какой-то человек, который до этого тарелки на соседний стол расставлял и сказал что он и есть управляющий. Надо отдать должное, он был в курсе акций ресторана и ориентировался в меню. Пусть даже он не извинился, но мы хотя бы смогли сделать заказ.
Мы сделали заказ, и нас наконец-то начали обслуживать. Спустя 45 минут ожидания и кучу потраченных нервов!
По итогу ужина нам принесли счет, в котором якобы была сделана скидка 30%, но сумма чудом уменьшилась с 4000 всего на 200 рублей. Не выдержав, что нас целый вечер держат за дураков, попросили книгу отзывов, на что официантка спросила, что у нас случилось.. Принесла её скрипя зубами минут через 10.
Администрации ресторана и на это глубоко наплевать. Все попытки до них достучатся провалились.
Огромное "спасибо" Forte Bello за испорченый праздник!