Отзывы о кафе Zupperia Закрыто

Сегодня с коллегами обедала в ресторане Тануки.
Заказала салат и суп.
В супе обнаружила волос, торчащий из куска мяса(из супа).
Позвала официанта, показала ей волос.
Она пожала плечами и спросила - "переделать?"
Новый суп, а может и нет :) , ждала 20мин! И, кстати, принесли его без ложки.
Никто даже не извинился - ни официант, ни менеджер.
Уважаемые, сотрудники сети ресторанов "Тануки", это у вас норма, и нам не стоит обращать на это внимание?

Люди, осторожнее! В ресторане "Тануки", на Шаболовке,25, персонал ворует вещи и деньги! И даже не боятся представителей закона! Охрана - хамы! Мои друзья уже пострадали и никогда больше туда не пойдут!

Отличные ресторанчик, очень его люблю. Ходим с мужем туда частенько. Лично к нам обслуживание отличное, не знаю как к другим. Нас всегда обслуживали быстро и качественно.
Ничего не могу сказать плохого о Тануки. Может просто мы не попадали под плохое обслуживание, как многие здесь пишут. В целом я очень довольна этой сетью ресторанов.

До сегодняшнего времени, ресторанчик на Шаболовке был просто спасением для меня, тк живу прямо в доме над рестораном! Люблю вкусненько поесть ;) Но сегодня, заказав как всегда Бутанику ван-тон ( по нашему пельмени со свининой) - принесли нечто не прожаренное. Причем содержимое пельмешек было разное, к моему удивлению: одна св. зеленая, другая розовая и три серые. Мы позвали админ. Она упросила не писать жалобу, угостив нас в знак "примирения" соком апельсина.
бЫло бы все ок, если бы мы не обнаружили, что пельмешки (все 5 шт ) , которые мы вернули, вписали к нам в счет!!!
! Дело не в цене, в отношении к клиенту!!!!
теперь больше к ним не ногой! !!1!

Пятого апреля посетили ресторан Тануки на Шаболовской. Хуже качества обслуживания я не видела! Ждали когда подойдет официант 20 минут, принесут заказ (сок, чай) еще 20 минут. Приносят блюдо (суши)- через 40 минут после заказа!!!!, приборы для еды считают роскошью и вообще не дают. Есть руками как-то не привычно. Обслуживает сплошной восток - тадж., узбек., возможно у них едят руками... Ребята, вы открыли ресторан, а не столовую с ценами ресторана. Культура обслуживания должна быть и приборы на столе тоже. На просьбу вызвать администратора, никто не подошел. Вообщем все на "Высоком уровне и качество обслуживания". Хотите испортить себе обед, есть враги - смело отправляйте туда. Враги умрут от голода, руководство не реагирует на замечание клиентов.

Были НЕприятно удивлены, когда заметили, что по нашему столу в тануки на Пятницкой ползет таракан, на просьбу дать жалобную книгу нам позвали администратора, который предложил бутылку шампанского за счет заведения, от которой впоследствии мы отказались..
Обнулить чек даже не предложили, никаких больше действий и предложений со стороны администратора не последовало, после чего мы собрались и ушли в более приятный ресторан.
Больше никогда не придём в эту сеть ресторанов, хотя очень часто заходили с друзьями..((

Люди если вы понимаете немного в японской еде, то давно уже бы поняли что там все жутко несвежее!!! В тануки была 2 раза!! И оба раза приносили несвежие роллы! При чем приносили буквально сразу после заказа! Как можно сделать роллы за 5 минут.. напрашивается ответ у них там все уже наготовлено! люди думайте о своем здоровье!