Отзывы о ресторане Водопад

02.07.2018 г. отмечала свой день рождения и осталась крайне недовольна данным заведением! Одни из посетителей вели себя крайне отвратительно:курили в зале, ругались матом, оскорбляли других посетителей, мужчина ходил без ботинок, и, в завершении ко всему, извините за подробности, облевал весь стол и все в округе. Персонал бездействовал! Мы дошли до администратора, но результата так и никакой это не дало. Персонал даже не пытался их вывести! Как результат, испорченный праздник. Никому не советую данное заведение!!!За ваши деньги, а ценник там выше среднего, вас ещё и унизят, оскорблят, а персонал будет бездействать и наблюдать со стороны!!!

Проходя мимо ресторана, обратил внимание нанадпись «шашлыки за210р.» Захотелось, зашёл.
Я ждал дерьмового сервиса, нодаже приэтом оказался удивлён :)
У официантки более угрюмой рожи быть немогло. Даже неназвала своего имени (хотя наэто пофиг), аеду поставила настол молча, как скотине вхлеву.
Заявил, что желаю шашлыков. Она предложила сразу выполнить заказ, недождавшись пока яизучу меню. Это непроблема, ия согласился. АЧТОБЫ НЕВОЗНИКЛО НЕДОРАЗУМЕНИЙ, ИМНЕ НЕПРИНЕСЛИ ЧЕГО НЕТОГО, СПЕЦИАЛЬНО СПРОСИЛ— ШАШЛЫКИ УВАС ВСЕ СТАНДАРТНЫЕ, ПО210РУБЛЕЙ,ДА?
Сказала -да.
Ну авитоге порция стоила, конечноже, 399р.
Сраться нестал, ибо был готов кподобному уровню некомпетентности :)

Большое спасибо официанту Герману! Отличное знание своего дела! Молодец парень, мы отмечали свадьбу , а перед выбором места у будущего мужа было День рождения , и все два раза было супер! Кухня сервис. Большое спасибо менеджерам ресторана! Вы супер!

Являюсь Гостем этого ресторана несколько лет, отмечала Дни Роддения, собственную свадьбу и годовщину Свадьбы. Всегда нравилось и меню и обслуживание.
Ресторан сейчас очень испортился. Мясо несвежее, меньше заявленного порции салатов. Навязчивый сервис фотографа. Плохое обслуживание. Сменился состав менеджмента на новый приблизительно год назад. Новое руководство не соблюдает договоренностей касаемо банкета, хамовато вызывающе общаются. Несколько человек отравилось шашлыком. Очень жаль, но для своих больших мероприятий и просто отдыха с друзьями мы будем искать другое место, а сюда больше ни ногой. И никому не советуем.

Самый мой любимый ресторан!
Меню разнообразное и все очень вкусное, сытное и свежее, порции достаточно большие. Очень теплая приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Отличный персонал.
Без преувеличения одно из самых душевных и приятных мест в городе.
К сожалению в наше время не так много таких хороших ресторанов.
Хочется выразить слова благодарности владельцу ресторана, замечательный человек! Контролировал весь процесс, справлялся все ли в порядке! Очень чувствовалась его забота! Человек болеет за свое дело! Большой профессионал! Все четко, быстро, вежливо! Официантам всем спасибо огромное! Любая просьба не осталась без внимания!
Очень душевно отдохнули!

Отличный ресторан! меню, обслуживание супер! Вежливо, быстро, вкусно! Акции по меню каждый день! Молодцы ребята! Спасибо большое, что вы есть!!!!

Здравствуйте,я являюсь (вернее являлась)частым гостем ресторана "Водопад". Скажу прямо:кухня у них вкусная,обслуживание у них хорошее,но администратор у них просто невоспитанный и не умеет общаться с клиентами!!!!!!!! Я посещала много подобных заведений,но подобного поведения я просто не видела...человек. Делайте выводы сами((((

Сидели там сегодня. Заказали кофе, водку, воды, соки, шоколад на 1000р. с с лишним. Подошел администратор, сказал что тут не клуб и просто ВЫГНАЛ из зала. Вел себя по хамски. Никогда больше не пойду в этот гадюшник и всем отсоветую.

отличное место!!!мы всем кол-вом уже 5-6лет собираемся только в водопаде.хорошая кухня,вежливое обслуживание(между прочим чисто даже в туалете,что не мало важно и не пахнет),большой танцпол,что очень удобно для отдыха компаний.музыка хорошая-советую.

Ужасное кафе,я постоянная клиентка была его пока из-за завести почему-то на прав которых у них нету запретили мне туда приходить,только потому, что попросила жалобную книгу написать то что официантка у них грубит много,где это виданно, я всё равно туда ходила, так как знаю свои права, потму что сама юрист,одно скажу Я КОРЕННАЯ МОСКВИЧКА,А КТО ТАМ РАБОТАЕТ ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ ГОРОДА КАК И ЯЗЫКА СКОРЕЙ ВСЕГО И ДЖУНИ ХОЗЯИН ЭТОГО КАФЕ И ЕГО ТЕ КТО ТАМ РАБОТАЕТ СТОИТ НАМ РУССКИМ НАПИСАТЬ КУДА НАДО ВЫЛЕТЯТ ИЗ МОСКВЫ КАК ПРОБКА ИЗ БУТЫЛКИ,ПОНАЕХАЛИ В МОСКВУ И ДУМАЮТ ВСЁ МОЖНО НЕТ УЖ ДОРОГИЕ МОИ НЕ ДООЦЕНИВАЙТЕ МОСКВИЧЕЙ,МЫ ТУТ ХОЗЯЕВА,А ВЫ ГОСТИ И НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ПРО ЭТО.А КОМАНДОВАТЬ БУДЕТЕ У СЕБЯ НА РОДИНЕ.И КАФЕ "КАМПАНЕЛЛО" НЕДАЛЕКО ОТ МЕТРО КУЗЬМИНКИ МИНУТЫ 3 ПРОИТИ НАМНОГО ЛУЧШЕ И ВЕЖЛИВЕЕ ТАМ И В ОТЛИЧАЕТ ОТ "ВОДОПАДА" ТАМ ВСЕГДА СВЕЖАЯ ЕДА И ВКУСНАЯ А НЕ ШАШЛЫКИ ДЕРЕВЯННЫЕ ЧТО ЕСТЬ НЕЛЬЗЯ НЕ ТО ЧТО ПРОЖЕВАТЬ.

Уважаемая дирекция кафе-бар "Водопад" некоторое время как мы стали постоянными клиентами, как и для любой семьи среднего достатка, каждый случай семейного отдыха для нас достаточно важное событие. Решили вам написать потому, что за последние месяцы произошли изменения к сожалению далеко не в лучшую сторону. Наши колебания исчезло когда мы вошли на официальный сайт вашего кафе. И прочитав те жалобы который писались до нас, убедились в том что и наша жалоба имеет достаточно серьезное основание. Не зная насколько за последнее время изменился коллектив обслуживающего персонала к сожалению замечаем, что уровень обслуживания и вкус приготовляемых блюд в последнее время очень сильно подурнел. Мы не менеджеры и не бизнесмены, но даже наше образование и кругозор, дает основание сделать следующий вывод. Считаем что для продвижения любого бизнеса, тем более в условиях мирового кризиса, нужно уделять серьезное внимание атмосфере в заведении. Когда мы решили написать вам мы даже не знали стоит ли потому что любого здраво рассуждающего руководителя написанные до нас письма просто заставили бы принимать серьезные и не отложенные меры. Остается выразить надежду что прочитав наше письмо слепота уйдет из ваших глаз. Больше писать вам не будем, если дальше так и будет мы просто перестанем к вам приходить. В конце концов береженного и Бог бережет, чего и вам желаю!

Отмечали годовщину свадьбы в кафе "Водопад" - Кузьминки. После прочитанных отзывах - задумалась...стало страшно приглашать гостей..В Водопаде были и раньше. Выбор был между "Викторией" на Рязанском проспекте, "Хижиной" На Скрябина№ "Трех кабанах" на Рязанке. Были раньше везде. Все равно остановились на Водопаде. В Хижине - скучно и они работают до 23.00. В Виктории - были два раза - тоже скучовато. В трех кабанах -кухня - ноль. Мы ВСЕ остались довольны Водопадом. Официантика - Лена (спасибо Вам) - очень внимательна, вежлива. Претензий нет. Кухня- вкусная и большой выбор.Танцпол. Нормальная музыка. Заказ музыки стоить от 200 до 300 руб. Посетители - средний возраст 30 лет.Молодежи там наверное будет скучновато. Мне нравится и интерьер, и кухня и обсдуживание. Если Вы хотите просто и недорого посидеть, выпить и потанцевать (и Вам за 30) - сюда. Я прочитала отзывы и задумалась, может нам собраться в другом месте....но не пожалела. Администратор - как написали - бабушка - очень вежливая, бармен -прекрасно говорит по русски и готовить вкусные коктейли. Идя туда, я понимала, что это - КАФЕ -БАР, а не ресторан, и соответственно, скидка на обслуживание (все равно приличное). Один раз мы попали, когда там была свадьба, армянская, тогда да, нам не понравилось. Теперь, мы наученные опытом, уточняем, и если нет свадьбы, то даже не раздумываем. Цена и качесто - совпадает. Мы не нашли лучший вариант в Кузьминках и на Рязанке, и пока не жалеем. Если Вы хотите, чтобы вокруг Вас прыгали - идите в ресторан, где не будет такого танцпола, не факт, что кухня будет лучше, и цена будет в 1,5 раза дороже.. Если Вы собраслись компанией и хотите погудеть - не раздумывая - советуем.

Николай Васильевич если вы в силу своего узкого ума имеете какие то расовые предрассудки,то это не дает вам право выливать грязь на целое заведение.Бармен работающий в этом кафе отлично разговаривает на русском языке,очень хорошо разбирается в коктейлях и всегда опрятно выглядит, я часто бываю в этом заведении и очень довольна качеством обслуживания,да может как и везде там есть какие то недостатки,но они столь незначительны что общее впечатление весьма приятное...

Мое письмо обращено к серьезным людям. Которые стоят за вашим заведением. Неважно кто это-будь это директором ресторана или какой либо другой человек. Предпочитающий оставаться в тени. К вашему сведению я около 6-ти лет был администратором ресторана, в 2 раза больше чем ваше. Естественно как профессионал в этом деле могу заметить то - что не всегда может заметить даже самый внимательный клиент. Приехал я в Москву недавно. И как любой человек неплохо зарабатывающий люблю неплохо провести время. Для меня не было новостью что у кафе этого уровня просто по положению должен быть свой сайт. Случайно копавщись в интернете по старой профессиональной памяти набрёл на этот сайт. Прочитав эту порнографию чисто по-человечески решил посмотреть насколько написанное соответствует действительности. Мне понадобилось немного времени оценить обстановку. К сожалению ничего в оправдание работников и работы сказать не могу. Более того считаю что реальная обстановка намного хуже чем её описывают жалующиеся. Достаточно отметить следующее, УПРАВЛЯЮЩИЙ заведения вместо того чтобы контролировать обстановку и атмосферу, несмотря на свой преклонный возраст своим нетрезвым состоянием только усугубляет атмосферу. Отношение между официантами и другими работниками оставляет желать лучшего. Меня встретила бабушка-Божий одуванчик. Сперва я подумал что это какая -та модная фишка или новый подход к делу. Когда понял что я всё-таки не на кладбище по-привычке подошел к барной стойке и хотел заказать свой любимый коктейль. За барной стойкой стоял амбал кавказской национальности который очень плохо мычал по-русски. Поняв что я не могу объяснить какой коктейль мне нужен я просто заказал себе коньяк и пошел присесть за столик. К тем минусом по-поводу низкого обслуживание и не свое временного подачи горячего должен отметить что плохо мычащий по-русски бармен внял потом ( интересно, когда он последний раз принимал душ) и жевал жвачку как корова сена. В принципе мне без разницы судьба вашего заведения но если в ваших интересах его процветании задайте себе следующие вопросы: 1) Как умный человек поставивший цель зарабатывать деньги мог поставить в России человека который толком даже пару слов на русском связать не может, я уж не говорю об уровне его обслуживания. 2) Как можно в гардеробную поставить человека от перегара которого самому отрезветь можно. И наконец как можно так халатно и без ответственно разваливать бизнес который вполне возможно был поставлен большими затратими и тяжелой работой. Я надеюсь что ваши клиенты вместо того чтобы в интернете организовывать фан-клуб, недовольных вашим заведением станут как и прежде его посещать.Но для этого подумайте как коренным образом поменять ситуацию.

Уважаемые Оленька и Наталья. Честно говоря я открыв сайт этого кафе тоже хотел пожаловаться дирекции. Но прочитав ваше письмо был тронут вашим обалденным чувством юмора. Теперь я не хочу писать жалобу " Водопаду" - напротив хочу объяснить причину почему эта Алена так ведет себя с мужиками приходящими в это кафе. Я не знаю был ли тот случай некорректного поведения этой Алены именно в этот день или другой. Но, хочу рассказать Вам одну хохму. И Я тоже с ребятами ( 10 человек) был в этом заведении. К нам на обслуживание попалась та же Алена. Тоже строила глазки и дошево кокетничала. Я человек не пьющий в отличии от моих друзей, и за тем что и как приходила к нам на стол Я внимательно следил. Считать славо Богу меня в школе научили. Когда в конце нам принесли счет Я поинтересовался почему Нас так несправедливо обсчитали? Она с диким удивлением попросила одну минутку чтобы уточнить счет. Придя неумно извинилась. Пока Я был в уборной оказывается она одному из моих подвыпивших друзей по второму разу принесла счет. Я просто случайно это увидел по выходу. Сказав ей пару ласковых Мы ушли. А что косается Вас Оленька и Наталья - на Вашем месте даже чисто из мужской солидарности Я не то что мужа на пару дней- Я бы своего кабеля такой стерве на пол часа не доверил бы:(

Уважаемая дирекция были в вашем кафе примерно около 10-ти дней назад. Как Вы понимаете раз Мы пишем официальное письмо на этот сайт - это жалоба.Будучи женщинами хотим чтобы Вы знали ситуацию которая Нас оскорбляет. Обслуживание у Вас отвратительное-хуже некуда! Пепельницу не меняют, пока Мы сидели смотря на пепельницу Мы чуть не решили бросить курить. Нас обслуживала официантка Алёна. На первый взгляд девушка вроде симпатичная-но это только на первый взгляд. Она как будто принципиально не хотела убирать со стола грязную пасуду. Увидев что в место того чтобы обслужить всех одинакова вежливо и заботливо она начала строить глазки и кокетничать с большой компанией на веселе бывших молодых людей. Мы были вынуждены встать и взять салфетки с другого стола. Даже будучи женщинами несмотря на женскую солидарность лично Я никогда не опустилась бы до такого дешевого уровня общения с гостями. Если ей мужика не хватает могу одолжить своего мужа на пару дней. А с точки зрения клиента - это огромный минус вашему заведению. Подумайте об этом. Уважающий себя человек не станет клиентом заведения в котором на серьезную работу официанта ставят дешевку лёгкого поведения.

Уважаемые хозяева кафе-бар " ВОДОПАД" . Около двух лет Мы являемся постоянными посетителями вашего уютного заведения. Как преданные клиенты хотим обратить ваше внимание к следующим шокирующим нас фактом происходящем в последнее время . Для начала опишем ситуацию ставшей последней каплей нашего уважения и терпения. Недавно Я в компании двух своих друзей пришли в кафе хорошо провести время и за одно обсудить с друзьями предстоящий юбилей который мы хотели провести в этом же кафе. Начнем с того что наш заказ( как обычно напитки и горячее) подали на 20-30 минут позже чем обычно. Когда с абсолютным без различием обслуживающей нас официантки Кати мы задали вопрос Катинька Что же заказ наш долго задерживается? Она к нашему удивлению достаточно грубо ответила что это не ее вина, в этом виноват Бар и кухня. В свое время одно из самых приятных моментов которое привлекали нас в вашем заведении являлось живая музыка которая поднимала даже самое плохое настроение , но в последнее время происходит следующее: Музыкант который начинал свое выступление 19:30 с абсолютным нежеланием пришел на работу и к нашему удивлению даже и не думал начинать свое выступления. В очередной раз подозвав официантку к нашему столу ( Должен с неудовлетворением заметить что к нашему столу она подходила слишком редко) Мы спросили- в том что музыкант не хочет петь тоже виновата кухня или бар? Она еще грубее съязвила "да он пока деньги за заказ не получит он так и будет сидеть". Под конец нашего неудачного время препровождения мы решились подойти и пожаловаться на происходящее управляющему. Подходя к нему мы увидели картину объяснившую всё и отбившую последнее желание не то что проводить юбилей а вообще говорить с ним. Он сидел в кругу сильно подвыпивших Кавказцев и будучи сам сильно пьяным говорил с ними на их языке их громкий смех и непонятная лексика была полным неуважением к тому что происходила в зале. Увидев происходящее невольно задаёшься вопросом. Как же можно так халатно относится к своим прямым служебным обязанностям? И если управляющий должен являться примером для всех работников - то какой он пример подаёт?! Или он вконец обнаглел от хорошей жизни или он специально и целенаправленно портит репутацию этого заведения. Если так пойдет дальше то даже мне обычному клиенту предельно ясно что скоро Вы останетесь без гостей. Ради вас же самих - примите меры .

Привет. пару недель назад поситила(с подругой) ваше заведение. Водопад. Согласна с ниже написанным отзывом о хорошей обстановке, но вот что касаеться обслуживание. это полный 0 , нас обслуживала официантка Катя и мы очень не довольны этим обслуживанием. где виданно чтоб паднос клали на стол и сервировали его. где училась она этому и почему начальство так халатно относиться к культуре обслуживания. прошу принять меры.

недавно был у вас в Водопаде. приятная обстановка, и мне и жене очень понравилась кухня и живая музыка. единственный недостаток заведение очень пожилой бармен "бабушка" Хотя мы уважаем пожилых людей, но не смотря на это она сквозь зубы посылала нас и наверное не только нас на Х.. извеняюсь, прошу принять меры по устранению недостатка .

[="Елена77"]официантке Кате за чуткое [:
q] Ну очень чуткое. если не считать что она почти всегда под кайфом. Мне кажеться что единственно нормальный в этом баре это ваш администратор Намик. А от КАТИ аппетит пропадает.

Очень хорошее место! Кухня просто суппер! обслуживанте на 5+

[="1234"]Официанты просто супер особенно Лена и Ида)[:
q] , а у них мед.книжка есть вобще?

[="1234"]Официанты просто супер[:
q] , а у них мед.книжка есть вобще?

Отличное обслуживание,спасибо официантке Кате за чуткое и приятное отношение, мы обязательно будем стараться бывать у вас чаще.Огромная просьба обратить ваше внимание на вашего хостеса(Намик)и при случии накозать за хамство и грубое обращение с гостями.Спасибо за отличную кухню.

Офигетельное место!!!!! Интерьер подоброн с большим вкусом. Есть место для того,чтобы посилеть в тихой и спокойной обстановкЕ, наслаждаясь видом плавающих рыбок в аквариуме. Кто хочет провести время весело, может потанцевать под живую музыку.Кухня отличная, обслуживают всегда внимательно и вежливо, цены не кусаются, ну а про кухню.....только слюньки и текууут!!!!!!

Отличное обслуживание)) Официанты просто супер особенно Лена и Ида)Ида .Хочется приходить снова иснова))

совсем абарзели за обслуживание сразу лупят 10 процентов.по закону в счот нельзя сразу указывать проценты.нечего там делать.