Отзывы о ресторане Ватрушка Закрыто

Сегодня был день открытий. В воскресенье решили "попробовать" новое кафе. Были приятно удивлены сервисом и блюдами. Чек немного удивил, но решили не "портить настроение" - заказали ребёнку сырники за 350р. нам принесли порцию из 4-х штук и сметану и сгущенку (за 100 рублей каждую))
Восторженный отзыв о "Ватрушке" выложила у себя на страничке в vk.
В среду дети снова попросились в музей, после экскурсии решили пообедать в кафе на против. Были с друзьями и я еще их активно уговаривала присоединиться... В "Ватрушку" зашли лишь мы с детьми. Стол супруг предусмотрительно зашёл и забронировал заранее. Входим, на с удивленно встречают и говорят, что никакой брони нет, в порядке живой очереди.

Усадились, дети не дожидаясь "распределения" пошли в детскую комнату.
Обед из детского меню, по картинкам заказали сразу, чтобы не дать. Свой заказ сделали минут через 15-20. Просила горячей воды в стакане, на вопрос, что вы будете пить?. Воду принесли после 3-его напоминания
Пришли голодные дети. Нам раздали хлеб и принесли облепиховый чай с 2-я стаканами)) Сидим и ждем...
Супы принесли сперва взрослым. А потом, когда мы уже доели - детям))
Вторые также сперва подали взрослым. Когда принесли детские тарелки, официанты на входе долго шушукались и решали, кто подойдет. Подали тарелки детям. У младшего макароны, как и заказали, а вот старший просил рис, а принесли пюре. (Ошибочка вышла) Саша даже не понял))) Пюре было "спрятано" под подливку и траву. Зовем официанта - подошел другой, выслушал и ушел с картинкой детского меню. Не вернулся, ждали. Позвали девушку, которой делали заказ, она сказала, что в гуляше - картошка. Я спросила КАК? ведь на картинке рис?! Официантка ушла с картинкой и со словами, что уже давно готовят с пюре, просто картинки старые.
Ждем. Старший не есть. Макароны у младшего уже почти съедены. Подходит менеджер (как выяснилось позже, это был человек у которого муж оставил бронь на стол) и наклоняясь ко мне говорит: "Повар понюхал рис, рис пропал, и он решил положить пюре. А как бы вы поступили?" Я смотру ему в глаза и ...
Ребята, а КАК БЫ ВЫ ПОСТУПИЛИ?!)))
Я выжидаю "мучительную паузу", менеджер продолжает: " Если вы хотите рис, то надо подождать пока его сварят - это долго, минут 20-25..." (Мы уже около 1,5 провели в донном заведении. Заказ детских порций сделали сразу, как сели за стол")
Прервав паузу после вопроса "Что вы предлагаете?", я сказала, что ребенок не будет это есть и поменяйте на макароны, как у брата. Макароны мы прождали ровно 25 минут. За время ожидания написал отзыв муж и я добавила в книге отзывов еще 3 странички. Просимый счет принесли чуть раньше макарон. Это уже не удивило. Принятое ранее решение в позитиве решать "ситуации для роста" помогло мирно оплатить и накормить измучившегося Сашку. Я дописываю отзыв, а муж обнаружил, что нам в оплаченный счет включили гуляш)) Официанта звать не стали, муж уже пошел сам. Приходит и в полном шоке сообщает ответ: "Мы же вам приготовили блюдо, а вы отказались." Я к тому времени, закончив отзыв, написала еще пару строк по "горячим"...
Уже знакомый менеджер принес наличными оплату по карте за гуляш.

Во всей истории ПРОЩЕНИЕ за сервис попросила лишь официантка Ольга и то, в конце, перед нашим уходом.

В дверях дети переодевались на диванчиках. В прошлый раз милая девушка с улыбкой протянула леденцы из детства моим принцам. Дети были в восторге.
Сегодня 4-х летний сын спросил, а будут ли конфетки, на что получил ответ: "НЕТ! Сперва оденьтесь!" Девушка была другой)) Вова не понял сперва?) И продолжал диалог: "Почему НЕТ, у вас же есть для нас конфетки?" Девушка не ответила. Саша не дождавшись подарку ушел на улицу. Машину у дверей кафе закрыли, пошел папе помогать...
Девушка пошла звать хозяйку машины и протягивая Вове сосалки получает в ответ: "НЕТ!!! Я еще ботинки одеваю"
Сели уехали. В голове не стыковка парадигм. Как? Почему?!)) Ловлю себя, что могло было быть и хуже, если бы наши знакомые остались. Значит ОПЫТ, еще один ОПЫТ В КОПИЛКУ.

Во время ужина целую младшего сына в лоб, он отдергивается со словами: "Ай, больно!" Поднимаю челку - слева на лбу красуется шишка 5мм от лба и с кровавой ссадиной.
"Это где ты?". "В детской комнате..." "Почему не сказал сразу?" "Тётя сказала: не плачь, не плачь..."

Последнее ОТКРЫТИЕ сподвигло написать меня этот отзыв. Читайте, комментируйте. Я готовлюсь к написанию книги, лишний очерк - мне на пользу.
В "Ватрушку" больше не хочется. В субботу снова запланировали посещение музея на против и я точно знаю, где мы ТОЧНО кушать не планируем))

Задонская Марфа - бизнес леди, мама 2-х детей и любительница открытий

* Думал, понимаю куда иду. Русское кафе. "Афиша": "...не какая-нибудь ерунда с бубликами и чаем, а гастрономическое бистро в особняке графа Орлова, придуманное солидным шеф-поваром Дмитрием Шуршаковым...". А ведь... Эклектика. Если «ватрушка» есть нечто объединяющее, круг, хоровод, то да, ладно. Работают с восьми утра, завтраками кормят. Это так по-русски… Или же по-европейски? По-новорусски! Вроде русские, а подают холодную осибори каждому гостю, практически с меню. Пишут «кафе», а это ресторан.

Подробности: http://msk.allcafe.ru/news/boris-critic/vatrushka

Очень понравилась и кухня и обслуживание. Интерьер приятный.
музыка ненавязчивая.
Зашла перекусить перед пораньше поездом, так как боялась, что в пятницу вечером будет много людей и у меня возникнут проблемы с посещением, я была в дорожной одежде, а это центр города( все таки дресс-код).
Оказалось очень демократично.
Планировала, что пробуду до 19 часов, но так быстро и вкусно обслужили, что пришлось закончить ужин и уйти уже в 17-30.
Заказала салат, второе( или главное, как правильно?) блюдо, чай, десерт.
Все очень вкусно.
Чек на 1300.

Сегодня сходили в "Ватрушку" на завтрак. Понравилось. Интерьерчик довольно приятный: необработанные кирпичные стены, картины на стенах, красивая розово- голубая подсветка у барной стойки. Обслуживание нормальное, достаточно быстро, правда, народу было мало, в период наплыва посетителей, возможно, бывает другая ситуация.
Еда.
Съели сырники и заказали выпечку: ватрушки, кексики. Все свежее, вкусное, даже малиновый джем, поданный к сырникам, оказался настоящим, как в детстве. Официант сказал, что творог и кое- какие продукты еще они получают напрямую с какой- то фермы.
Счет: завтрак на двоих обошелся в 1500 рублей.