Отзывы о ресторане Васаби / Розарио Закрыто

30го ноября я заказала столик в Васаби на Тимирязевской. Людей было много. Меню не приносили минут 20. Только после того, как я поймала глазами администратора, она лично принесла мне меню. Следующие 20 минут я ловила ее глазами, чтобы она попросила официанта подойти ко мне. Официант сразу сообщил, что горячих напитков нет, сломалась кофе машина. Сделала заказ. В ресторане и часть с собой. Вместо двух суши с угрем мне принесли две суши с креветками. Я решила не предъявлять, но попросила донести мне все же "два угря". Когда мне принесли счет, там было четыре унаги. Я возразила: а зачем вы посчитали мне 4 угря, если у меня было 2 угря и 2 креветки? Знаете, что ответил мне официант вместе "извините"? Он ответил, что ошиблись повара, поэтому мне придется оплатить 4 угря, 2 из которых я не ела. Но главный сюрприз ждал меня дома: прокисший соевый соус. Я не знаю как сфотографировать прокисший соус, просто поверьте, что есть его было нельзя.

Ходим уже не первый год по купонам. Еда вкусная. Но появилась отвратительная администратор. Последние 2 раза прям уйти хочется из-за такого хамского отношения. Правила посещения по купонам придумывает на ходу((

Ходим в этот "ресторан" уже третий год по купонам и по дисконтной карте постоянного клиента. Администратор Анастасия отказалась принимать купон на скидку 50%, объяснив это тем, что стол не был заранее забронирован. На вопрос-почему 2 дня назад не было никаких претензий по этому поводу (стол тоже не был забронирован), она ответила, что на выходные обязательно надо заранее бронировать стол. Оказывается, четверг- выходной день. Обидно, что правила обслуживания клиента меняются каждый день и зависит от настроения администратора.

Хочу начать с того что мне понравилось обслуживание) видимо я попала на хорошую смену) а что касаемо еды.....это конечно ужааааас!!!!! Васаби к роллам не дают! десерт с соленым сыром, фуууу!!!!!! Салфеток там НЕТ!!! зажигалку даже не могли дать!!! ужасно просто!!! Алкоголя там нет....самим в магазине надо покупать и с чеком приносить!!!! и самое главное там даже туалета нет!!!! ну как так то?? короче самый ужасный и отвратительный ресторан!!!! порадовала еще скидка......

Ходили на обед в это заведение практически каждый день, всё вроде было нормально, но в последнее время произошло несколько неприятных ситуаций.
1) Нас не обслужили. Прождали пока примут заказ - 15 минут, далее обратились к администратору, на, что последовал удивленный взгляд и ответ "А, что вас не устраивает? У вас сейчас же примут заказ". Прождали еще минут 10, официант пробегал мимо, каждый раз обещая, что сейчас подойдет, но этого не произошло. Ушли не пообедав, пошли в Му-Му.
2) Т. к. Тимирязевская не славится большим количеством заведений, через несколько дней пришли опять в "Васаби". На этот раз еще забавнее ситуация. Заказали бизнес-ланч. Принесли салат из пасты с ветчиной, он отвратительно пах (запах грязных тряпок в столовках, которыми вытирают столы: D), официантка предложила заменить на другой салат, согласились, заказали. По прошествии 20 минут приходит администратор и сообщает нам, что не понимает, что же нас не устроило в салате, они у них свежие, и он сам даже его попробовал (т. е. мы должны поверить его словам: D), и коронная фраза.: "Мы не можем заменить на другой салат, можем только на такой-же". В итоге мы отказались вообще от салата. Нам конечно же списали 1 бизнес-ланч, но неприятный осадок всё равно остался. Кстати ранее, весной пообедав в Васаби, через 30 минут мне стало плохо, резко повысилась температура, провалялась 2 дня с отравлением. Т. к. ела в этот день не только пищу из "Васаби", обращаться в контролирующие органы и разбираться в этом не стала (ела в тот день, этот же злосчастный салат из пасты с ветчиной: D).
Еще как-то видели бегающего по полу таракана, но сотрудники заведения не обращали на него никакого внимания: D
Ходить туда больше не хочется.