Отзывы о ресторане У трех сестер

в избранное в избранном Я здесь был Написать отзыв
0.0 Оцените
Ресторан в средневековом стиле в Щукино
Адрес
Москва, Маршала Бирюзова ул., 4, к. 1 Показать на карте
Время работы
пн.-вс. с 12:00 до 23:00 Открыто сейчас
Нашли неточность в описании? Вы представитель заведения?

Отзывы о «У трех сестер»

 

Хочу не стесняясь обвинить администрацию ресторана «У трех сестер» в хапужничестве и неуважении к людям! Была бы рада сказать это руководству в лицо! Но руководство спряталось за спины менеджеров…
А теперь по порядку. 04.02.2017 отмечали в этом заведении мой юбилей. Скажу сразу, что над выбором места практически не думали. Бывали в этом ресторане неоднократно. Устраивало все. И место, и кухня, и обслуживание, и интерьер. И банкеты проводили. Заказ делали ровно за 3 недели. Администратор Татьяна общалась с нами очень любезно. Помогла в выборе меню, форму расстановки столов, чтобы было всем удобно. Сказала, что маленький банкетный зал уже арендован и там тоже день рождения. Мы сразу обсудили с ней вопрос музыки. Дело в том, что у нас свои музыканты и играют они у нас на всех праздниках. На это мне ответили, что «конечно, никаких проблем нет!» Единственное маленькое неудобство, которое возможно возникнет (а возможно и нет) – ресторан не будет закрыт для посетителей с улицы, что называется СОВСЕМ. Кто знает этот ресторан, помнит, что рядом с основным залом, через арочку есть барная зона, там стоит 3 столика. Так вот, Татьяна сказала: «Чтобы вам не платить 100 000 для полного закрытия ресторана, мы оставим барную зону для внезапных посетителей. Если какие-то гости захотят поужинать, мы их туда проведем и накормим. Они вам мешать не будут!» Нас эти условия вполне устроили, на том и порешили.
А дальше начинается самое веселое!!! Ну во-первых накануне, когда я позвонила в ресторан уточнить вопрос со временем нашего визита (чтобы музыканты успели подключиться), вдруг узнала новость: будет диджей. Новая девушка администратор, на сей раз Полина, была удивлена тем фактом, что диджей нам не нужен ни в каком виде. Но согласилась. А теперь апогей всего!!! По прибытии в ресторан мы к своему ужасу обнаружили, что в барной зоне накрыт БАНКЕТ на 27!!!!!! человек!!! Плотненько так стоит стол буквой П, людям только по стеночке передвигаться. А самое ужасное, что перегородки между этими двумя залами нет! Арочка!!! Я охренела! Это мягко. Простите меня за ненормативную лексику. То есть один расклад – внезапные гости, которые будут там кушать и уйдут и совсем другой – 27 человек на банкете, которые будут поздравлять виновников торжества, ходить в туалет, выходить курить и все это через нас!!! Так еще и сидеть с нами фактически в одном помещении! А еще (как потом выяснилось) им пообещали, что танцевать они будут в общем, то есть в нашем, зале!!! То есть заказанный в этом зале банкет не лишает его названия ОБЩИЙ!!!! Я попыталась выяснить этот вопрос с Полиной! Сначала мне, практически наперев на меня грудью, ответили, что нас об этом предупреждали, мы же не платим 100 000р. Хорошо, что заказ мы делали вдвоем! И никто о ТАКОМ раскладе нас не предупреждал. Более того, она не смогла ответить на вопрос, на каком основании в помещение, рассчитанное на 12 человек, она впихнула почти 30? Почему не позвонила мне и не предупредила о таком раскладе? Деньжат захотела срубить? Выслужиться перед начальством??? В таком случае у них еще есть холл перед туалетом, можно и туда банкеты сажать!!! Чего мелочиться-то!!!
Вот и получилось, что пострадали две ни в чем не повинные компании. Наша, которая чувствовала себя на вокзале, потому что мимо поздравляющих меня друзей ходили толпы посторонних людей и носились посторонние дети! И компания в БАРНОЙ ЗОНЕ, которые вообще оказались практически заложниками своего положения (они заказывали праздник позже). Поздравляли юбилярш по очереди. Мы хоть и были безмерно возмущены хамством ресторана, но люди-то не виноваты и у них тоже праздник!!!
А! Мелочь, но важная! Вместо оговоренной формы стола буквой Т, стол нам поставили просто в линию. Как будто у нас не юбилей, а деловая встреча или того хуже! Ну ОБЩИЙ ЗАЛ, чего церемониться то? А еще такая деталь: людей-то нагнали вдвое больше, а вот количество официантов не изменилось. Ну зачем же траться? И нас обслуживал 1 официант! Супер да? На 30 человек 1 официант!!!
Молодцы! Просто слов нет! Такого наплевательства и неуважения к людям я вообще давно не помню! Знаете, нам дали скидку. Огромную!!! Вычли 10% за обслуживание. Я вообще платить не хотел, но сил спорить и желания портить себе праздник не было. Заплатили!!! Будьте здоровы все! И администраторы, и руководство ресторана! Нам-то вы только слегка пощекотали нервы, а вот какой бумеранг вернется к вам, не мне известно!!!

Дата посещения: 4 февраля 2017 Форма обслуживания: банкет/фуршет
5 февраля 2017

Часто с друзьями заходим после работы посидеть, пивка попить! Мясо всегда супер приготовленно, свининка отличная, сочная, с капусточной!! Нам еще и карточку скидочную подарили! Отлично, будем чаще заходить! Всем рекомендуем!!!

Форма обслуживания: а ля карт
7 июня 2012

Отмечали встречу выпускников в ресторане "У трех сестер"! Все прошло просто супер, пришли , столы были уже накрыты, все красиво! Еда отличная, все что заказали было приготовлено замечательно, особенно понравился торт от шеф-повара.Просто супер.Обслуживание нормальное, все приветливые, обходительные.Нам всем понравилось!!!

Форма обслуживания: а ля карт
6 марта 2012

Отмечали свадьбу летом. Делюсь с Вами, чтобы знали куда идете. Плюсы: - красивый МИНУСЫ: - вначале говорят что 2 т.р. с чел, потом после заказа (минимального по сути) получается 2.4 т.р., а в итоге получилось 2.9. с чел не считая наших покупок : спиртное, соки, икра, фрукты ... (чай отдельно, но мы за него заплатили где- то 6-7 т.р., а пили его около 12 человек, делайте выводы сами сколько его надо было выпить, причем порция из двух чашек у них якобы 120р) - горячее не всем принесли (подходят к каждому и спрашивают, в итоге не принесли ничего, и так с несколькими гостями было (узнали позже), обычно во всех ресторанах приносят и ставят горячее на стол, но не здесь)) Итог: Раскрутили очень грамотно, не советую проводить тут банкет, пожалеете (можно найти в Москве значительно дешевле и качественнее, тут только интерьер хороший, но больше ничего!

Дата посещения: 12 сентября 2010 Форма обслуживания: а ля карт
11 сентября 2010

Отмечали свадьбу 17.08.10 в ресторане у трех сестер.Кухня полное дерьмо,в дешевых кафе и то вкуснее.Официанты не справляются со своей работой,постоянно пустые бокалы были и грязные тарелки.За что платить.

Дата посещения: 19 июля 2010 Форма обслуживания: а ля карт
19 июля 2010

Отмечали корпоратив на новый год 26.12.2009г., нас было человек 30-40, сняли целый зал. Очень хорошо провели время, еда вкусная, персонал был очень внимателен, бокалы и тарелки не пустовали. Наняли еще людей, которые вели вечер, так что было место где танцевать и проводить конкурсы. Единственное под вечер жильцы дома, в котором находится ресторан, пожаловались на шум. Поэтому музыку пришлось сделать потише =).

Дата посещения: 13 мая 2010 Форма обслуживания: а ля карт
13 мая 2010

заходил я как то в этот ресторан, очень сильно не понравилось обслуживание да кухне если честно не то, не сё!!!!!! Жалкая и не удачная пародия на итольянскую кухню! А пицца если её можно так назвать вообще не съедобная!!!!!

Дата посещения: 16 декабря 2009 Форма обслуживания: а ля карт
15 декабря 2009

Очень ужасный сервис!!! Жаль что в нашем городе есчо остались такие заведения!

Дата посещения: 20 ноября 2009 Форма обслуживания: а ля карт
19 ноября 2009

Отвратительно! Очень сильно хромает обслужывание, а бизнес ланч не съедобен и мало того опасен для здоровья!!!

Дата посещения: 20 ноября 2009 Форма обслуживания: а ля карт
19 ноября 2009
Оставить отзыв о заведении
Написать отзыв
Авторизуйтесь, чтобы отмечать любимые рестораны, хранить историю посещенных мест, ставить оценки и писать отзывы
Для того, чтобы писать отзывы, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Подборки ресторанов
Афиша фильмов и все кинотеатры Москвы Присоединяйтесь к нам в
Отзывы о ресторанах Москвы Все отзывы