Отзывы о кафе ТоДаСе Закрыто

Хотелось бы обратиться к руководству заведения общественного питания, ресторану «ТоДаСё» за разъяснениями сложившейся ситуации.

25 марта (пт) 2016г. в 18ч.30мин. мы посетили ваше заведение по адресу: м. Автозаводская, ул. Ленинская Слобода, 26.

Находясь в вашем ресторане с 18ч.30мин., в 22ч.00мин. к нашему столу подошла менеджер заведения и сообщила нам, что в 22ч.00мин. в ресторане наступило время депозита и предложила нам оплатить депозит сверху нашего счета или покинуть заведение.
Открытый чек на 4700 рублей, недопитые напитки и еда на столе ее не смутили.

Естественно, мы отказались покинуть заведение, пока на нашем столе есть недопитые нами напитки и еда.

Я вышел на некоторое время на улицу поговорить по телефону. Когда я вернулся в ресторан, охрана заведения потребовала от меня показать ей браслет, который доказывает отплату депозита. Охрану не смутило то, что у нас открытый счет на 4700 рублей с 18ч.30минут и личные вещи в ресторане. Охрана потребовала от меня ОПЛАТИТЬ депозит, либо я не войду в ресторан, а так же не смогу получить свои вещи.

Я предупредил вашу охрану, что дальнейший наш диалог я буду снимать на видео в своем телефоне, после чего мой мобильный телефон был выбит из моих рук и упал на пол. Цитировать все комментарии вашей охраны куда мне нужно идти и чем заниматься в этой жизни я не буду, думаю, вам будет достаточно одной цитаты: «Телефон убрал б…дь». Ссылку на видео для вас я прикрепляю на сайте «YouTube»: https://www.youtube.com/watch?v=K0PsxpQ1D9E
С более подробным видео вы можете ознакомиться, перемотав ваши видеокамеры. Только после вызова менеджера и моего предложения вызвать сотрудников полиции, я смог войти обратно в ресторан.

Уважаемое руководство заведения общественного питания «ТоДаСё»! У меня и моих друзей к вам вопросы:
- вы считаете нормальным подобное поведение вашего персонала?
- вы действительно считаете, что при наступлении 22ч.00мин. ваши гости должны всё быстро доедать и допивать, что бы успеть до наступления депозита?
- вас не смущает то, что мы платим вам наши деньги? 4700 рублей это уже не деньги для вас? А для нас это не маленькая сумма.
- ваша охрана всегда занимается рукоприкладством, порчей чужого имущества и «выбивания» из клиентов депозита путем «взятия в заложники личных вещей клиентов?»
- ваш персонал всегда разговоривает с клиентами матом и на ТЫ?

Мы требуем от вас провести разъяснительные мероприятия с вашим персоналом и рассказать им, как нужно работать с клиентами, которые приносят вам свои деньги в ваше заведение.


На вашей странице в «Контакте» вы пишите: «ТоДаСё – это как старый проверенный друг, в компании с которым можно чувствовать себя свободно и непринужденно. Каждую встречу с вами мы стремимся наполнить приятными сюрпризами и положительными эмоциями.»

Сюрпризы от вас были, эмоции до сих пор зашкаливают!

Отмечали в компании друзей день рождения нашей подруги в Тодасё на автозаводской. По началу всё было хорошо - весело, вкусно. Но вечер был безнадежно испорчен непрофессиональным поведением администратора и охраной. В заведении явно присутствует рассовая дискриминация русских! (И я бы обратила внимание эмиграционных служб на это заведение) Отношение к клиентам отвратительное, администрация совершенно не пытается разобраться в ситуации и решить вопрос мирным путём, а просто выставляет на улицу русских, зачинщики же инцидента - кавказцы остаются тусоваться в заведении без притензий к ним. Не советую посещать эту сеть ресторанов, вижу много отрицательных отзывов в интернете.