Отзывы о караоке-баре Сюзанна / Suzanna Закрыто

Живем с женой близко, до этого не доводилось как-то сходить. Сегодня вот вечер у меня освободился, решили поужинать в "Сюзанне". Уютный зал, атмосфера тёплая, спокойная, еда очень вкусная( мы заказывали пиццу и "цезарь" ), единственное, помню, что стул немного шатался, но как-то перестал внимание на это обращать, вполне достойный ресторан, заплаченных денег стоит.

Отмечали детский праздник! Все было вкусно, накрыто красиво! НО осталось много еды из этого они нам завернули только половину!!! Остался наш торт который я покупала на заказ! Его они тоже не упаковали, позвонили на утро в кафе и спросили где наш торт они сказали приезжайте отдадим! В итоге отдали объедки они просто его съели!!! Да да съели наш детский торт! Этот факт огорчил всю семью!!!

В прошлом месяце провели с моей теперь уже женой свадьбу в этом ресторане. Бюджет поджимал, рассчитывали на эконом-класс, я лично ничего особенного не ждал. В итоге, всё вышло очень даже неплохо: жене и гостям всё очень понравилось. Еда вкусная, официанты вполне себе профессионалы, если можно так выразиться, тамада Наталья просто супер. Только вот качество звука у колонок бы получше, но в целом, всё было прилично. Хотели эконом вариант – мы его получили.

Зал для банкета был забронирован нами заранее. В день банкета 15 человек обслуживала лишь одна официантка, которая ничего не успевала. В забронированном нами помещении был ужасный холод т.к был сломан кондиционер и пускал холодный воздух. Гостям пришлось сидеть в шапках!!!! При этом состав гостей не был молодежным. Половина были люди в глубоком возрасте(надеюсь, что никто не заболел!)Вместо того, чтобы уделить внимание своими гостям я носилась с пультом управления кондиционером то к менеджеру, то к официантке, которые ничего не могли сделать и разводили руками. Предложения перейти в другой зал не поступало, пока мной не была проявлена инициатива( и то сначала мне было отказано).Менеджер бегала по своим делам(хотя в ресторане мы были единственные гости!) и мне было сказано явно НЕ извиняющийся голосом:"Я же не могу всем сразу заниматься!?" В другом зале в который мы перешли на столе нас ждали прожженные на сквозь скатерти. После того, как я попросила заменить их на новые мне было сказано, что у них все скатерти такие! За банкет было заплачено 26 тысяч и это без алкоголя!!!!! Уважаемая управляющая, даже в Макдональдсе всегда тепло и персонал ведет себя вежливее и обходительнее!

Депозит уже 2тр!!! не лезет ни в какие рамки! персонал, может, и вежлив, но атмосфера... стопудовый хачбар, караоке - отдельная песня, шансон в исполнении гостей - ваще доставляет, короче с семьей - не ходите, направленность однозначная.

Вчера с женой были в кафе "Сюзанна". Очень мило, утно, чувствуешь себя как дома...хорошее ненавязчивое обслуживание, огромное спасибо поварам, все обалденно вкусно, теперь будем вашими постоянными посетителями!!!!

Вчера посетила караоке "Сюзанна". Все было здорово, очень весело, персонал замечательный...вообще все на высоте, спасибо нашему официанту Артуру...молодец) с удовольствием придем к вам еще не один раз, всем советуем, в сюзанне на самом деле круто!!!!!! И цены приятно удивляют!!

Недавно пришел в кафе, отдохнуть с семьей. Очень понравилось, вежливые официанты, живая музыка. Невероятно уютно и по домашнему себя чувствую, и цены приемлимые. Обязательно посетим это заведение еще раз))) спасибо

были приглашены на свадьбу 60 человек, в ресторан Сюзанна в большой зал,
в этом ресторане, очень хорошая кухня , всё было очень вкусно,
горячее подали во время продукты все свежие,
очень редко где можно встретить КАФЕ с таким качеством ,
красивый интерьер и прятная атмосфера, чувствуешь себя как дома !
Это красивое, и вместе с тем уютное заведение.
в полне возможно теперь все праздники будем отмечать здесь!.

После того как поменялся весь персонал,в сюзанне происходит жесть!!! Подряд двое выходных мы там отдыхали (отдыхаем там на протяжении двух лет), каждые выходные дагестанцы, армяне и айзербаджансы устраивают потасовки с ножами, пистолетами и т.д. Невинные люди страдают, больше никогда туда не пойдём!!! Кристина прячется вместе с охраной! Это жесть!

Постоянно ходим в караоке. Отличное обслуживание, вежливый персонал. Новый администратор - Кристина, просто молодец. С её появлением все стали платить депозит, если бы весь персонал был бы такой категоричный и деликатный, в Сюзанне всё было бы супер.)

Мы были в кафе 29 сентября. Являемся постоянными гостями кафе-караоке "Сюзанна". Сидел с друзьями. Лично нам все понравилось, приятное сочетание цены и качества, все было на высшем уровне, остались довольны, теперь все мы будем отмечать наши дни рождения в кафе-караоке "Сюзанна". Желаю процветания и успехов Вам.

Сегодня вечером решили поужинать в этом заведение. кухня средняя, обслуживание ужасное!стало непонятно, что происходит в этом заведение, если около бара какой то дед разбирался с персоналом, а на летней веранде сидит целая арава кавказцев!становиться страшно за себя!
желаю этому заведению процветания, но как видно им самим этого не нужно если они не борются даже с такими мелочами!
С уважением гости которые зашли в первые и больше не вернуться!

Доброго времени суток. Не смотря на негативные отзывы со стороны посещающих пользователей данный ресурс хочу заверить от своего имени. Место расположение кафе-караоке "Сюзанна" достаточно удобное. Не сильно удаленно от цивилизации "центр", персонал добросовестно относится к своим обязанностям. Сам появляюсь там переодически. Мне нравится, но отзывы, огласки "юзверей" были, есть и будут разносторонними. Все как стадо баранов. Один пернул в другом месте сказали обоср*лся. Ребята зачем наговаривать. Не серьезно. Ей богу как малые дети.
С уважением
Сергей Федоров

Заведение просто отвратительное.
1 - с технической стороны, помещение плохо проветривается, такое ощущение, что система вентиляции вообще не работает.
2 - ДЕПОЗИТ 1500 рублей, наглая обдираловка!!!!!!! причем, расчитывая на эту сумму, оказывается, что приносят счет гораздо больше. А чек предоставить не могут, ссылаясь на испорченный принтер. БРЕД полный.
3 - Стоимость спиртных напитков просто заоблачные. И чаще всего, того ассортимента напитков, которое дешевле, у них "на сегодняшний день нет. Есть почти такое же, но оно дороже" (процентов на 30-40)
4 - В общем, воспоминания о посещении этого заведения строго отрицательные!!!!
5 - Не советую посещать это заведение

1500 т депозит!!! Тоже удивляюсь за что??? Мало того просят вперед, это бред! Чем рбъясните такую глупость? От вас сбегали не оплатив счет? Нет охраны? В зоопарк билеты дешевле! А у вас реально- зооооопааарк!!! Нежалко денег за удовольствие, но идти за удовольствием в Сюзану..однозначно не по адресу. Звук жуткий, бэквалисты меняются как хрен знает что, персонал невнимательный! Заказали сок вишневый, принесли персиковый- и этот сойдет! Очень много примеров,но уверенна писать тут бесполезно, с комментариями надо тоже работать, сомневаюсь что их читают! А значит и заслуживают клиентов-алкашей с соседнего двора! В уютное заведение, где атмосфера праздника чувствуются, люди потянутся и из другого конца Москвы,поверьте!! А вы господа, так и будете зарабатывать три копейки! И не ждите платежеспособных клиентов, если только "туристы" мимо проезжавшие, зарулят случайненько, назад уж точно не вернутся. P.S. С уважением и надеждой на понимание, 4 столик, гостей которые к вам не вернутся:(

Отвратительное заведение! Голодные бегающие глаза черножопых просто выбешивают! Почетный круг вокруг столов, оценивающие взгляды..а есть ли что стоящее?? Бородатый урод, еще пару шизоидов... Типа приближенные к руководству))) так и говорят - наше кафе... Ми ми все ми можим всех парвем нах))) девчонки не ходите туда без мужчин! Не расслабиться, не отдохнуть, очень напрягающая обстановка. Короли гор властвуют и на клиентов им на""""рать, их рать е мое! Господа, а не наши ли деньги дают вам возможность прожить в Москве? Об этом помните!!!!

О караоке, последнее обновление - сентябрь 2011!!! Звук жудосный, хотя парень звукооператор и пытается что-то сделать... Депозит 1500р - за что спрашивается?!

Посещаем караоке больше года. Очень круто!!!персонал восхитительный!!!

отзыв написан из приложения AllCafe для iPhone

отмечали свадьбу. летом, кондиционеры не работали, хотя накануне все было впорядке, потом узнал что это обычная практика для экономии энергии. все можно понять, но когда такое событие у людей.. на них надеются, 60 человек гостей, им все равно, извините извините, дежурные улыбки.. Пишут что хорошее обслуживание.... может быть если чаек нужно принести или тарелочку одну, а в нашем случае могу сказать ровно противоположное.. медленно, не аккуратно, даже задевают локтями когда тарелки ставят, как в столовой, очень не соответствует обслуживание внутреннему интерьеру который является наверное единственным плюсом заведения. в соседнем зале отмечали день рожденья девочки лет шести семи, похоже что знакомые хозяев кафе, тоже армяне. музыка орала так что не комфортно было просто общаться, не говоря уже о проведении свадьбы по сценарию.. Начали говорить тосты, приготовились записывать на видео, ничего не слышно, подошли к ним, поздравили с днем рожденья, попросили сделать потише.... в ответ были посланы. разборок в такой день не хотелось.пусть будет на их совести. было много неприятных моментов, они могут вас и не коснуться, но я как "пострадавший" не могу о них не сказать.. договаривались что будут обслуживать до последнего.... в 12 уже начали намекать что персонал устал пора завязывать... дальше работали не охотно. обещали помоч подключить аппаратуру ведущего и диджея.. на месте не оказалось человека который обещал так что подключайте сами... да и еще одно, то меню которое мы составили на 130000 уж слишком быстро закончилось, ну слишком очевидно было что приготовили меньше... самое неприятное что когда по человечески пытаешься что то решить в ответ дежурные улыбки и клятвы что не в их силах что либо сделать.. если просто пообедать зайти, возможно ничего подобного и не будет, нужно ведь чтобы вы еще пришли, а с молодоженных главное раз конкретно содрать,. после такой капельки дегтя в идеальноспланированную свадьбу, не хочется даже и думать от них, и писать отзыв не хотелось.. уже полтора года прошло с этого дня, и все таки решился, заснуть не мог, вспомнил че то о них, дай думаю напишу.. хотелось бы что бы вы туда не ходили.. просто поддержите.. пусть они остануться без хоть какой то доли клиентов.. и в первую очередь не из за отсутствия профессионализма, а из за бездушности... столько мест светлых и полных позитива.. где и накормят и наполнят добрым отношением.. высказался)

Прекрасное кафе! Хорошая кухня. Заказала в "Сюзанне" банкет по случаю юбилея. Все подавали вовремя, было уютно и весело. очень понравилась певица, большой репертуар и поет без устали. всем рекомендую посидеть с близкими и друзьями.

Дорогие наши гости и доброжелатели ))))),хочу вам сказать что у нас в караоке и в ресторане все давным давно изменилось в лучшую сторону так что ждем вас с большим при большим удовольствием .тех которых мы обидели просим сердечно всем коллективом прощения ,хотя мы конечно же не всегда виноваты ) иногда когда вы напиваетесь нам бывает ой как тяжело с вами но мы прошу заметить терпим а не жалуемся и хамим.)
Так что приходите мы исправились

Марина! видимо вы совсем недавно посещаете Сюзанну.Я насытилась! раньше размышляла как вы..никто не испортит праздник! Увы! испорят! и легко...даже не задумывясь..Видимо одно место у начальства нечистое..вывод такой! Я считаю,что любой человек в независимости от своего социального положения в развлекательных заведениях в первую очередь ГОСТЬ! и ненужно делать ему исключения..правила не должны меняться во время игры. Я плачу депозит за песни- а мне удается спеть всего одну,только потому что СЕГОДНЯ поет крутой чел! Мы посещаем места на несколько уровней выше, и ни одно заведения такого не позволяет! Фараон,например..Опера, Самолет...караоке на Плющихе- их масса! Почему какой то тип должен был испортить нам вечер?почему мы должны слушать былячее пьяное пение? Да пошли вы на хер! Заплатив около 400$ мы ушли и не вернемся НИКОГДА!

Лена и Олег! вы прекрасно поете, неужеле нет больше заведений в Москве? бегите от туда! как вы работаете в такой ужасной атмосфере? вы талантливы,обаятельны вам там не место,честное слово! Не будет вас там, Сюзанна стухнет в миг! Ведь большинство из нас,посещает это кафе потому что вы там. С вами будни в праздник превращаются. В последнее время вы грустные, исчез прежний позитив и блеск в глазах. Я не прав? Если что не так..посылайте всех и валите из этого логова!

Была несколько раз , очень нравится , и официанты вежливые и адм.. Люди пойми мы сами создаём себе настроение .. Так что всегда можно минусы найти . Я лично пела и веселилась, и не кто не мог мне испортить настроение .. Кстати парень один ходит туда постоянно, шикарно поёт на итальянском ,армянин если не ошибаюсь, и Олег умничка!

кафе просто супер!!! только я одно не пойму??? почему азери там появились??? в место армян. все знали что это кафе армянское ...я не верью что армянин отдал кафе азеру...оф-ты просто супер особенно размик!!!

Все просто сепур
Спасибо большое за прекрастный праздник уже во второй раз отмечаю свой Д/Р в первый раз была в Кафе а во второй раз в Караоке спасибо всем большое

Спасибо кафе "Сюзанна" за то что вы есть я у вас уже во второй раз и мне безумно все нравится персонал и обслуживание просто супер спасибо

Хожу в этот ресторан уже много лет, сейчас у них новый администратор-Сюзанна, глаза смотрят в разные стороны!!! девушка мне дико неприятна, и не только мне, она никогда не здоровается, не прощается , любит отпускать в адрес клиентов разные шуточки. Даже ходить туда стало неприятно, неужели кафе не может подобрать опытного,взрослого администратора,а не какую-то несерьезную девочку, уровень заведения УПАЛ!!!!!!!!!!!! Мне тоже нравится только артисты Леночка и Олег-они супер!

Oi menja besit eto mesteсhko! V raione popet negde vot i prixoditsja poseschat Suzannu(((( realno vizhivaet kafe na karaoke, bolsce delat tam ne chego! Kuxnja ubogaj! Oficianti menjaytsya raz v kvartal esli ne chasche! Kto tut pisal o super admine RAFAELe... Ooo daaaa polnoe otsutstvie takta, glupie voprosi, zhest! Gde ego otkopali????

Не могу выразить восторг... Кафе средненькое, посещаем с супругом это кафе больше 7 лет (караоке не было еще) так что все взлеты и падения происходили буквально на наших глазах... По поводу кухни сложно, не могу знать с чем связанно качество еды: то ли меняются повора часто, то ли готовит один и тот же человек " по настроению"... Не знаю! Обслуживание хорошее, вежливые ребята, да и понимают с полу слова. Скажу откровенно "забегаем" в Сюзанну по двум причинам - территориально удобно РАЗ и ДВА скучаем по замечательным бэк-вокалистам Олегу и Леночки. А заведений поинтересней хватает, прада невсегда в центр ехать хочется! Удачи и процветания, Susanna mon amour:)

Долго выбирали место для проведения нашей свадьбы. Доверились по наставлению банкетного агенства в руки вашего заведения. Руки оказались очень даже надежные! Вежливый персонал, вкусная и разнообразная кухня, Благодарим администратора Радмилу за чуткость в организации вечера, и офицантов которые нас обслуживали! Галина и Виталий

обслуживание и еда просто кошмарное.стоит туда ходить только из-за музыки.великолепный певец...

Постоянно посещаю это кафе. Кухня очень вкусная,обслуживание замечательное,что в ресторане,что в караоке! Единственный и очень большой минус менеджер - Рафаэль. Постоянно грубит,хамит,не знает свою работу,лезет с глупыми вопросами,прошу руководство обртить на это внимание!

Я думаю вы весьма преувеличиваете,это очень хорошее кафе с вкусной кухней и замечательным обслуживанием. Посещаем регулярно это кафе всей семьей, вот уже лет 5. Очень нравится, советуем всем!

Отвратительное кафе. Заказываешь одно блюдо, а тебе приносят совершенно другое. Притом просят оплать, т.к. уже пробили на кассе. Никогда туда уже не пойду.