Отзывы о кафе Sweet Home Café Закрыто

Встречали с компанией Новый год 2012-2013
«ведущий»
Ведущего почему-то называли «КВНшиком», но из КВН его вероятнее всего выгнали за скуку. За 5 часов веча он провел 2 скучных конкурса (типа опроса по бумажке). На вопрос «а будут ли призы?», отправил нас к Деду морозу. За настроением зала не наблюдал. Увлеченно курил и танцевал с диджеями. На вопрос «Может, чем нас развлечете? Оглянитесь же вокруг - все заскучали! 30 минут и более музыки «транс» - очень тяжело для «домашнего» кафе?!» ответ – «ждем Деда мороза» и продолжил курить (интересно, что он курил). Словоохотливым нашего «ведущего» также нельзя было назвать. Спасибо соседу (с телосложением хорошего военного) помог мне объяснить «ведущему» все на доступном языке. Но ведущий был непоколебим – «профессионал». Эмоции отдыхающих накалялись. Пришлось мне подойти к Охраннику и пояснить, что если он – самый адекватный из всех не предпримет кардинальных мер, то «ведущего», наша скучающая толпа растерзает и вынесет в его белых тапках. О тапках он как-то 2 раза заученно сообщал «смОтрите я в тАпках, как дОма». Грустно… Охранник (спасибо ему, не ошибся я с выбором) призвал к разуму менеджера, менеджер сказал волшебное слово «ведущему», «ведущий» диджею - «выпускай Сердючку». Никогда так ни радовала Сердючка, как в этот день… Столики были расположены таким образом, что «основные события» (если их можно было так назвать) проходили в основном зале, т.е. ведущий не заглядывал во второй зал совсем. Можем им даже было веселее…
«Диджей»
Диджеи, их было 2, были нормальными пареньками, ставили свою музыку, курили (интересно, что курили  ), танцевали и очень этому сами радовались (только чему конкретно были рады мы так и не поняли). На просьбу поставить, что-нибудь другое, ну может европейское (звучал какой-то певец, которого никто в зале не знал, ну и не танцевал под него, но диджей очень жизнерадостно подпевал. Может это он сам это и был…) мне был дан ответ «все будет хорошо». К чему это он. Но «европейское» он так и не поставил… Музыка была настолько громкой, что друг с другом было невозможно разговаривать.
«Официанты»
Хорошие ребята и девчата, практически как и Охранник. Но я никак не мог понять, почему они не убирали с наших (со всех) столов. Была одна идея – если отдыхающие заставят весь стол, то больше не смогут заказывать…
«Интерьер»
Может у нас отсутствует вкус… но … нет слов. Я понимаю, данное кафе в таком виде принимает гостей в обычный день, но ведь это НГ!! А три мишурины на некрашеном потолке (поверьте! это зрелище еще то), маленькая елка без лампочек (кстати, лампочек и гирлянд не было нигде, даже в туалете). Т.е. не интерьере и экстерьере полностью сэкономили.
«Еда»
4 вида самого простого и дешевого салата. Не знаю как у кого, но у нас дома салаты посолиднее. Подавали… Выставляли пару молодых поросят, индейку и рыбу… Красиво, вкусно, поздно (в 3-м часу, если не ошибаюсь), мало..
«Выпивка»
Игристое вино Ламбруско, «вино испанское» в кувшине (почему), Арарат, Виски, Джин, соки-воды. И все это в любом количестве.
«Менеджер»
Если кафе презентуется как домашнее, то домашним должны быть не только тапки «ведущего» и майонезная «селедка под шубой», но и уровень звучания музыки, сама музыка. Украшения столов и всего остального должно быть новогодним. Если вы ранее обещаете, что сможете приготовить коктейль Б52 и потом в лицо отказываете, то это тоже выглядит как-то не по-домашнему. Вам необходимо побывать на любых других мероприятиях и посмотреть, для чего нужен ведущий и что он делает с настроением публики (и каждой персоны), как ведет себя с разным типом людей, как он подбирает конкурсы. Т.е. вы как руководитель должны были направить ведущего и диджеев в нужное русло, а не дожидаться пока рассерженная публика рвет «ведущего» на части. Необходимо прислушиваться к мнению отдыхающих «не устраивайте курилку у детского столика» - ноль эмоций и действий.

Резюме
Те компании отдыхающих, которые пришли выпить без надобности общения со своим коллективом в новый год, которым не интересен как внешний, так и внутренний облик заведения, не важна музыка и развлечения – они получили свое.

В журнале "Италия" прочитал про данное заведение,понравилась повар кондитер и ее рецепт тирамису! В общем реклама сыграла свое дело! Посмотрел сайт в инете -понравилось еще больше!
И вот с девушкой идем в СХК в 22.15! В этот день заведение работает круглосуточно!
Заказали чай, девушка - зеленый с жасмином за 349р (из пакетиков),я ЭРЛ ГРЕЙ (249р - россыпь),так как люблю аромат бергамота! Официант приносит чай мне ! Я пробую и ... чувствую резкий запах лимона или скорее подобие лимона и никакого бергамота! Говорю об этом официанту,он удивляется ,нюхает чай и соглашается что действительно чай и правда пахнет как то странно! Уносит и возвращается с открытой банкой на которой написано ЭРЛ грей,дает понюхать (действительно так и есть,тот самый чай)
Я прошу чай заменить,оф-ант уходит!Через пару минут приходит девушка,без опознавательных знаков(как сказал официант потом --- менеджер) и залает следующие вопросы:
В чем проблема?--------- в смысле,ни в чем
Чем Вам чай не нравится?-------- не нравится говорю,не веря своим ушам что менеджер задает такие дурацкие вопросы!
У нас очень хорошая коллекция,а вы знаете что бергамот это растение из рода лимонников (я вообще в шоке,лекция по ботанике какая то)--------- В чем говорю Вы хотите меня убедить?
Ни в чем --- ПРОСТО ЧАЙ ПРИДЕТСЯ ОПЛАТИТЬ!!!
Да уж.....заведение высокого уровня! Не помню ни одного заведения, где бы пришлось оплачивать продукт в подобном случае! В общем настроения никакого!
Дальше очень интересно! Я заказал другой чай,девушка(официантка )приносит чайник с чаем и ставит его на стол,забыв принести чашку,так как в моей чашке тот самый налитый Эрл Грей! Подходит наш официант и говорит что это тот самый Эрл Грей ,от которого я отказался! Полный бред!
Итог:страшное разочарование от такого отношения к клиенту- из -за 200 р полностью испортить впечатление от своего ресторана, хамское отношение менеджера(не по форме.а по содержанию)
К официанту претензий нет,интерьер классный, меню большое,еда неплохая,но луковый суп пересолен немного!
Больше сюда ни ногой!Никому не посоветую, так как спорные вопросы решаются ни в пользу клиента!