Отзывы о ресторане Spagetteria Закрыто

Прочитала несколько отрицательных отзывов о ресторане, в том числе и расположенный на этом сайте. Вступлюсь за "Спагеттерию". Главное: мы были не по купонам! Предположу, все отрицательные отзывы были оставлены именно купонщиками.
Итак, впечатления. Довольно уютный ресторан, не похожий на бассейн или сауну, как казалось после просмотра фотографий. Тихий: в пятницу вечером (примерно с 17.00 и до 19.00) один-два посетителя, что отношу к плюсам. Важно: залы для курящих и некурящих в разных помещениях и на разных этажах! (Учитесь, "Ганс и Марта"!). Несмотря на холодную погоду, в зале (мы были на втором этаже, в зале с диванчиками) было тепло, горел камин. Туалетная комната очень приличная, просторная, с махровыми одноразовыми полотенчиками. Кормили вкусно, но пицца, приготовленная правильно, на тонком тесте, как нам показалось, может быть и лучше. Но это исключительно наше субъективное мнение. Недостатки: действительно медленное обслуживание! Десерт (запеченное яблоко) мы ждали 35 минут! С парковкой проблема, хотя это, в общем-то, недостаток центра Москвы, а не ресторана :-)
Но в целом впечатления приятные. Возможно, мы еще посетим этот ресторан. И не раз.

Хотел бы поделиться впечатлениями, оставленными после посещения недавно открывшегося итальянского ресторана «Spagetteria». Хочу сказать, что перед посещением сего заведения, наткнулся на несколько критических отзывов, но не предал особого значения. Сколько людей – столько мнений. А зря … О «Spagetteria» я узнал через сайт BigBuzzy, там продавались скидочные купоны в этот ресторан. Приобретя купоны, я решил сходить туда, для того чтобы отпраздновать свой день рождения, я заранее забронировал там столик, предупредил официанта о наличие купонов (меня заверили, что все хорошо и купоны принимаются ) и в полной уверенности думал, что все пройдет отлично…. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!! Скажу честно, по началу, все шло отлично, кухня и официант не подвели, была кое-какая заминка с посадкой, но я не придал ей никакого значения т.к. был в хорошем настроении. Так вот, когда вечер подходил к концу, и был выставлен счет, я немного усомнился в сумме, которая была там, а точнее в количестве выпитого вина, и попросил проверить, считаю, что это нормально, мы все потребители, и имеем право на то, чтобы удостовериться за что отдаем деньги (хочу сказать, что первоначальный чек, был посчитан со скидкой, исходя из купонов). Администрация выше упомянутого заведения, узнав о том, что я усомнился в счете, изменилась на глазах, они стали грубить, оскорблять меня и моих друзей, я был в ШОКЕ от всего происходящего. Что самое интересное, они принесли новый счет, на полную сумму без скидки, объяснив это тем, что они не могут активировать скидочные купоны, а того счета, что был предоставлен в первый раз со скидкой, как и небывало! Интересно то, что управляющий несколько раз оговорился, сказав, что если бы я не стал проверять их, то все было бы хорошо (якобы я потратил его время), и еще, что с кассой он может проводить любые махинации, добавив в конце, «в рамках закона конечно» поняв, что проговорился. Я и мои друзья были настроены добиться справедливости, но когда на пороге заведения, появились дяди милиционеры, и стало понятно, что они совсем не на нашей стороне, мне пришлось отдать сумму, которая была представлена в чеке. Итого мы потратили время, (на все это разбирательство ушло больше 3 часов), силы, нервы и ушли, с мыслью, что мы туда больше не ногой.
В завершении всего хочу сказать, что стремясь к европейскому уровню обслуживания, и жизни, нужно подходить к делу не только с внешней стороны, мало назвать себя итальянским рестораном, и готовить итальянскую кухню, нужно менять подход к делу, и знать, если клиент попросил уточнить свой счет, что он всего лишь пользуется своим правом, это нормально для цивилизованного общества!!!!
Администрации заведения можно с легкостью поставить 2 за их непрофессионализм и хамское отношение к гостям заведения. Никому не советую идти в это заведение, так как неизвестно, чем может закончиться вечер. Даже, если он начался замечательно …