Отзывы о ресторане Солнце House Закрыто

Наша свадьба была 28.09.13 в этом "ресторане".
Хотелось бы поделиться незабываемыми впечатлениями.
1. Никакого "высокого уровня обслуживания!"
Официанты обслуживающие наш банкет забирали со столов бутылки с алкоголем, отходили в сторонку, не стесняясь гостей наливали себе и выпивали! Жених отобрал у официантов бутылку виски, которую они технично пытались спрятать за шторку. К концу вечера все официанты были пьяные! Даже замечания их не остановили. Официантка расчесывалась рядом со столами, а когда к ней подошли и сказали: "девушка, здесь вообще-то кушают!" Она сказала: "Да? А я не знала." Парочка официантов подходили к гостям и говорили: вот эта водка от меня вам! Вели себя нагло! С мужчинами разговаривали так: "Ну что дядька, у тебя все нормально?!" хлопая при этом по плечу!!!
2. При заказе меню нас уговаривали заказать больше раза в 3 всех блюд, ссылаясь на то, что порции будут маленькие.
Естественно порции будут маленькие, т.к. в этом "ресторане" стандартные для банкета порции выкладывали на огромные тарелки предназначенные для большего количества порций.
Кроме того, подаваемые блюда ставились друг на друга и стол приобретал вид горы! Бокалы были "разношерстные", предназначенные для уличных кафе, а не для ресторана. Например под виски поставили бокалы с надписью "Esse". Салаты подавались в суповых мисках.
Горячие блюда разносились очень медленно и даже не были поставлены на все столы.
3. Заказанную в этом заведении горку из бокалов шампанского установили как везде, но не на подносе. Когда ее заполняли шампанским, официанты проливали мимо бокалов и залили весь стол!
А для украшения стола для торта, не спрашивая жениха с невестой, подошли к подаренным букетам, вырвали из букета лепестки роз и пошли украшать стол!!!!
4. Администратор Анар не следил за работой официантов, а только спрашивал когда доплатим за банкет 14 тыс, хотя банкет был уже оплачен на сумму 270тыс с учетом процентов за алкоголь, установленную горку, аренду холодильника под торт!
Не смотря на уверение администратора Анара, что фойе, где не закончен косметический ремонт и торчат провода, будет все спрятано и украшено, все осталось голым и безобразным.


Как мы поняли, политика "ресторана" заключается в следующем: по максимуму пообещать все, содрать немалые деньги, а при этом не делать ничего для хорошего проведения праздника.

Мы внесли предоплату в размере 40 т.р., 22 декабря должны были отметить свадьбу в ресторане. 16го муж позвонил, чтобы договориться о встрече, внести оставшиеся деньги, составить подробное меню, а Константин (менеджер, представитель администрации) сказал: вы новости не смотрели? ресторан горел позавчера.. Второпях искали другой ресторан, а ребята ушли в новогодний отпуск с нашей предоплатой. Потом дали гарантийное письмо, что вернут деньги в течение шести месяцев (за это время мы выиграли суд..), но ребята все еще не вернули денег, зато сменили вывеску на "Новый свет" и продолжают гулять: снова свадьбы, вечера, отстроенный особняк.. на чужой беде. И пытаются доказывать, что они не зарабатывают.

Администрация ресторана предлагают на выбор зал, Самый красивый у них один. Я заказывала этот ресторан только ради одного зала, а по факту когда я приехала уже в самый торжественный момент я пришла в ужасный зал, темный, просто страх, совершенно не тот зал и именно тот который я бы вообще никогда не выбрала. Но на этом еще не всё, когда они вынесли торт, который мы заказали, я чуть не заплакала - такого страшного торта я не видела никогда!Я никому из невест не желаю такое пережить!!!!Желаю им разориться!!!! Сейчас называется Калина Красная!!!

Всем привет!У нас была свадьба в этом ресторане 23 июля,до свадьбы администраторы были очень вежливы,мы забронировали зал на втором этаже с балконом,но в день свадьбы администратор Константин позвонил моему мужу в 10 утра и сказал,что произошла замена зала. Когда туда приехали наши родители они были в шоке от самого зала,точнее летней веранды,которая совсем не предназначена для свадьбы.Причина замены там и осталась не ясна. К нашему приезду ниодного из администраторов не было,т.к.думаю им бы точно досталось не только от наших гостей и нас соответственно,но и родители других молодоженов тоже ОЧЕНЬ хотели их видеть. Во время свадьбы было много косяков, кондиционеров нормальных не было,даже с уткой нас обманули,зажарили обычную курицу(((Разобраться с бестыжими администраторами мы решили через день,застали только одного,вместо одной обещенной суммы компенсации нам вернули в 2 раза меньше,выписали какой-то левый чек на чай с кофем,которые гости так и не увидели,а на фразу по поводу суда нам было сказано,что вы можете подавать куда хотите,но поверьте вы ничего не выиграете,т.к.у нас есть свои люди и поэтому нас никто не трогает и добавили, что мы мол могли вообще отказаться от замены зала и в этом случае нам бы вернули все деньги за банкет и соответственно нам пришлось бы искать в день свадьбы ресторан на 70 человек. Повоевать нам и пришлось за рушник и фигурку с торта,благо отстояли,правда опять с нервами.Так что если вы хотите чтобы ваш банкет прошел хорошо обходите этот ресторан как можно дальше,т.к. схема с заменой зала у них практикуется регулярно и еще в самом договоре прописывайте каждую мелочь,вплоть до описания зала и количества работающих кондиционеров.И на последок-ресторан
"Солнце" полное Г.....

Не знаю, может нам так повезло, но все было очень даже хорошо!!!
Свадьба прошла на УРА 19.08.11г. Все, за что мы заплатили заранее, окупилось сполна, особенно фаер-шоу и салют, администраторы Константин и Игорь - подошли к банкету серьезно, нам все понравилось, были маленькие погрешности, куда без них....
Так что не знаю, верить или нет в негативные отзывы! Фиг знает) Но всем гостям очень понравилось)))

Посещать данное заведение для осмотра рекомендую в будни. Именно когда нет банкетов, вы сможете рассмотреть всю "красу" этой закусочной - начиная с динозавтра у входа с оторванными лапами, грязные прожженые скатерти, дырявую обшивку диванов, дырки на занавесках на 2-м этаже, грязные полы. Тогда возможно, еще до прочтения договора у вас отпадет желание портить свой праздник. В договоре внимательно читайте относительно стоимости неустойки в случае отказа - она идет от общей суммы банкета. Со стороны ресторана нет ответственности никакой. Когда дело доходит до возврата денег, так называемые "администраторы" ничего не решают и им все равно - как говорится, "пишите письма" и ждите. Сочувствую всем, кому не повезло...

Даже нет никакой вывески с названием.Администраторы-люди рисковые,потому что -то ,что они творят там просто УЖАС!!!!!!!!Как они только не боятся,что им потом по голове не настучат.У нас была свадьба 23.07.2011.Когда мы ещё не внесли оплату с нами нормально обходились,а после того как мы оплатили банкет за неделю до торжества к нам наплевательски стали относиться и нервы потрепали так,что мы долго будем помнить.В 2 часа ночи моему мужу звонил пьяный администратор и узнавал какого цвета у нас будут шарики в зале.А утром в день свадьбы нам звонил администратор Константин и предупреждал,что в двух залах на первом этаже будут "чурки"(наш зал на 2)и предлагал нам перейти в другой зал,чтобы не дай бог с ними не подраться.(т.к. туалет общий).Но мы на эту удочку не попались.Тогда они придумали басню про то,что у этих "чурок "музыка очень мощная и у нас музыки не будет,якобы колонки не выдержат.Опять настаивал на том,чтобы мы перешли в отдельный зал на первом этаже и уступили им место.Явно было заметно,что либо у нас хотели ещё выманить денег,либо им кто-то больше предлагал за наш зал.Но нам в такой и без них напряжённый день было очень волнительно,а из-за них вообще пропало настроение.Мы не сдавались и не уступили наш зал.(т.е. остались всё равно в своём).А когда мы приехали-БЫЛИ ОЧЕНЬ УДИВЛЕНЫ.т.к. те два зала состояли полностью из русских и ни одного"чурки" не было и естесственно ни одного администратора тоже!!!!!!!!!! попрятались.Хорошо,что ещё перед нами туда приехали наши родители и помогли устранить ещё много косяков...например неправильная расстановка столов.Да вообще можно много ещё косяков за ними перечислять.Вобщем,если вы хотите настоящий ресторан и без косяков -то НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТУ ЗАБЕГАЛОВКУ,НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ПРАЗДНИК И НЕ ТРЕПИТЕ СЕБЕ НЕРВЫ.Единственное,что нам понравилось-это тамада(Алексей) с диджеем.Лучше бы ему поменять место работы.

Место хорошее(в плане природы), обслуживание нулевое качество тоже.
Описывать что не понравилось не буду, просто процитирую ответ на обращение в СЭС ( нарушены требования СП 2.3.6.1079-01: не созданы условия для соблюдения правил личной гигиены (не оборудованы раковины для мытья рук, сан. узел и гардероб для персонала), горячее водоснабжение отсутствует (электроводонагреватели не исправны), санитарно-техническое состояние и санитарное содержание производственных помещений неудовлетворительн6ое, оборудование не промыто, на работающий персонал личные медкнижки не представлены.

По результатам проверки на должностное лицо ООО "Эскада Комп" составлен протокол об административном правонарушении по ст. 6.6. КоАП РФ, даны предписания об устранении выявленных нарушений)

Это один из официальных ответов мне, выявлено куча недостатков по линии роспотребнадзора

Думаю об исковом заявлении в суд, все свои претензии в данный момент могу подтвердить документально - ответы из роспотребнадзора
Вот так отметил свадьбу, есть что вспомнить )))))

Пострадали от этого заведения,очень сожалеем,что связались с ними.
Отвратительное отношение,после как вы внесли аванс,про вас забывают.
Очень много загубленных свадеб,пощите просто в поиске и все будет ясно.
Не портите себе настроение и не отмечайте садьбу и банкет.Прольете слезы.
ВСЕ КТО ПОСТРАДАЛ ОТ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ ПИШИТЕ на почту FNTKS@rambler.ru
Нужно для коллективной подачи в прокуратуру и в суд.
А также для съемки в передачи Испорченный праздник на РЕН-ТВ.Отвечу на все вопросы.Не давайте обогащаться мошенникам на ВАС!!!

Советую выбрать любой другой ресторан!!! Если кто-то пишет хорошие слова об этом "ресторане" - ложь, не верьте! Если бы Вам понравилось, навряд ли Вы бы лазили по отзывам и писали хорошее, читали бы их!!! Такова натура человека. Эта забегаловка сюжет для НТВ!!! Куда смотрит санэпидемстанция, пожарники и тд. Если Вы читаете это сообщение и ещё не были в этом (как бы его назвать)))) ... переведите своё внимание на другой ресторан, не тратьте время, если хотите убедиться, закажите что-нибудь попробовать из банкетного меня, оглянитесь вокруг, ради интереса, дождитесь, что Вам принесут... Пробовать конечно не очень советую. Что бы не было сомнений, возьмите кого-нибудь из друзей, для совета и принятия решения!!!

Не престаем удивляться происходящему в ресторане "Солнце"...
Добрый день...Нашу свадьбу отмечали 2 июня 2011 года в ресторане "солнце" по адресу ш энтузиастов 31М....Слава богу, что всё прошло замечательно, но..... что бы так получилось, необходимо всё проконтролировать, всё несколько раз согласовать (приезжали и звонили много раз),что-то дополнить самим, вынести мозг администраторам и официантам , так как ничего никому не нужно,даже за ВАШИ ДЕНЬГИ (иначе ваш праздник омрачится)....Заказывали шатёр, так как лето и тепло,по своей инициативе украшали шатёр и стол липестами роз, шарами и подсвешниками, отдельными столиками под шампанское с ледницами,цветы, вино и просто алкогольные напитки...
Огромное спасибо диджею Алексею.....очень приятный молодой человек, тактичный, серьёзный,понимающий, знающий что нужно людям (узнали позже , что может быть ещё и ведущим свадьбы), хотя и без ведущего было очень весело (друзья у нас такие..))))
Следите внимательно за официантами,что бы оставленное без присмотра( в том числе и подарки)не улетело незамеченно.....
Меню обговаривайте внимательно, хорошо если Ваши друзья знакомы с организацией приёмов,праздников...Спасибо ресторану за то, что все было вкусным и свежим, порции хорошие (придраться не к чему)
Подведу итог....внимательно читайте договор, многие пункты очень полезны, заранее ознакомьтесь с отзывами ( были расстроены, очень волновались),подчеркните для себя ошибки указанные в более ранних отзывах, составьте список вопросов для администрации и решите всё до начала мероприятия, проконтролируйте за час до начала и подготовьтесь к приходу гостей...
Желаем удачи, Спасибо всем.....

11 июня праздновали свадьбу молодоженами был забронирован верхний зал (самый большой) но когда все подъехали к ресторану обнаружили что этот зал был занят другими гостями. Ни администратора ни директора там никого не было кроме обслуживающего персонала (скорее всего попрятались просто). Кто то из них предложил нам пересесть в другой более малый зал, но мы отказались потому как у нас было большое количество гостей и мы ту да просто не поместились бы. Один из гостей объяснил нам что их зал тоже был занят и поэтому их пересадили в наш зал. По этой причине произошла драка были пострадавшие. Наши молодожены тоже допустили ошибку не послав заранее кого-то из гостей проконтролировать ситуацию. Если собираетесь там отмечать отправляйте туда кого-то из гостей обязательно.

У меня две дочери. Так сложилось, что младшую отдавал вперед старшей замуж. Дочке понравился в Солнце зал на втором этаже, а мне вменяемая цена и природа вокруг.
Мы с заведением заключили договор, но он оказался очень прозрачным. В договоре было мало пунктов обязанностей ресторана перед заказчиком. По условиям мы должны были заплатить за привод своего ведущего, за принос своего торта, за использование своих фейерверков(меня это не сильно смутило, т.к. во многих заведениях за это взимаются деньги). Нас это не напрягло, т.к. нам предложили на выбор около 10 ведущих. Все они были очень разные и по стилю работы и по цене. Мы остановили свой выбор на Алексее. Вел очень энергично, весело и говорил очень трогательные тосты от, которых наворачивались слезы на глазах. Все дополнительные услуги: воздушные шары, торт, каравай, цветы на стол, салют мы заказали в Солнце. Это было удобно все заказать в одном месте, а цены не дороже(а может и ниже)чем у других. В итоге нам разрешили принести на банкет помимо напитков еще и часть своих продуктов(рыбу, мясо, фрукты). Банкет у нас был заказан на 110человек и мы заказали посадку за круглыми столами. Места под танцы осталось предостаточно.
Из минусов: очередь в туалеты, ступеньки на второй этаж без перил(пожилые люди мучились), количество официантов на нашем банкете составляло всего 6 человек, жульен – не жульен, чай выносили медленно.
Если буду отдавать старшую замуж – то Солнце буду рассматривать как вариант.
Неплохой ресторан за такие деньги! Поверьте, чтобы найти относительно недорогое заведение с сервисом лучше, чем в Солнце, нужно будет забронировать банкет месяца за три минимум. Все хорошие заведения быстро занимаются.

5 марта 2011 года мы с супругой праздновали свадьбу в этом ресторане. У нас намечалось порядка 50 гостей. Объездив несколько заведений смутило, что практически везде маленькие залы, либо высокие цены(порядка 1800/перс), либо находятся в жилых домах, где после 23:00 нужно музыку делать тише. В Солнце сначала смутил подъезд к ресторану. Очень долго мы кружили на машине по району и постоянно названивали менеджеру уточнить дорогу. Очень понравилось месторасположение ресторана, вокруг природа. Встретил нас менеджер – Роман. Показал несколько залов. Они нам показались не очень, но он заверил, что вчера якобы были банкеты до 5 утра и персонал еще не успел убраться. Показал нам фотографии – совсем другое дело. По условиям: 1200/перс +10%(хороший стол)напитки свои. По желанию: оформление шарами – 3000, торт(6кг х 350) и каравай(500) – 2600.
Мы забронировали зал слева, т.к. он был очень светлый. Похвалились друзьям. Затем жене позвонила подруга и рассказала про отзывы в интернете. Я позвонил Роману, но тот заверил, что все будет нормально. В день составления меню, Романа в ресторане не было и меню с нами составлял другой менеджер – Александр, который сказал, что 1200 – это далеко не шикарный стол и нужно хотя бы набрать на 1350. Мы расстроились, но решили доплатить. Оформление шарами за 3000 оказалось не достаточно объемным для такого длинного зала и Александр развел нас на 5500. Показал нам каталог с тортами, где цены за кг торта плавали от 250 до 1500. Естественно то, что нам понравилось стоило дороже, чем 350 за кг. В итоге банкет обошелся на 12000 дороже, чем мы рассчитывали. В день свадьбы ждали подвоха, поэтому заранее в Солнце подъехали наши родители. Как ни странно все было ОК. Еда на 4+(порции нормальные), оформление шарами шикарное, торт как на картинке, но пожалели фруктов. В общем целом все прошло хорошо и мы ушли довольные. В конце вечера объявился Роман и вручил нам карту на 20% скидку на все последующие посещения и банкеты и взял с меня слово, что я в интернете напишу правду.
Спасибо коллективу Солнце от Андрея и Марии 5.03.2011

Недавно ходил в ресторан Солнце.Я там заказывала свадебный банкет на 40 чел. 01.10.2010г.28.09.2009г. я приехала со своей свекровью составлять меню.Там мне сказали что если я приглошаю свою томаду,привожу свой торт,заказываю оформления шарами и т.д то я тогда должна ещё буду отдать за каждое ими перечисленное ещё по 1.000 т.с руб. естественно меня это привело в шок мне не чего не оставалось как заказать ими предложеннами вещи веще перечесленные.Но! потом во время банкета я столкнулась ещё с нессколькими вещами.
1.Мы привязли с собо по договору рыбу копченную ( Палтус )на что нам сказали что мы не режим токие вещи,Потом через ругань они нарезали,вы бы видели как это было сделано.
2.Офицыантка ( Лена )была просто ужасно одета.На неё был какой то старый свитор и не белый а серый...Была не причесанная.Стояла вечно с недовольным лицом.
3.Когда мои гости попросили чай!!! После каждого гостя к нам подходили официанты и просили заплотить за них.......((( Вопрос.....не ужели это нельзя было сделать в конце банкета.....(((
4.По меню мы заказывали отварню кортошку с укропо и запеченную кортошку с сыром......(((
Когда нам подали всё это я была просто в шоке...Кортошка с укропом с ней всё было нормально.....но! кортофель запеченый с сыром это было просто ужжжжасссс.Было поданно просто отварной кортофель в перемешку с сыром...(((
5.Когда мои родствиники зашли на кухню попросить ножик потому что офицыантов было просто не допроситься, это было просто ужа......Такое мнение что в сех китайцев с рынка привязли ту да.....(((
6.Когда мы разговаривали с менеджером (Роман) насчет зала он на пообещал что поставят обогреватели в зал......Но! приехали мы не просто в теплое помещение,а в холодильник и стояли не обогреватели ,а просто горелки 2 штуки на длинный зал....(((( У меня все гости естественно замерзли .....
7.Когда я попросила позвать Администратора через официанта Лену.Нам сказали что он сейчас не может подойдитеи,а подойдите сами к нему.
8.Когда я подошла к Администратору Роману вияснить прилогаеться ли чай к торту который я уних заказала......??? На что мне ответели нет!!! Вы должны были его сами гостям заказать. Вопрос......Почему когда я приехала 28.09.2009г. составлять меню Администратор не напомнил мне об чаи когда он мне предложил саказать торт у них.......Нет я бы даже сказала заставил у них взять ,а не приносить или иначи будет то что я выше перечисляла........((( Сначало он мне говорили я не обязан был вам напоминать,а потом когда я подошла к Менеджеру Александру он сразу прибежал и сказал что я ко бы он вспомнил и что типа речь о нем шла.........((( Меня естественно Невесту давел он до слез что типа это я врю ,а он всё вспомнил......))) В итоги пришла моя свекровь и её попросил Роман весь чай на гостей оплатить.....(((
9. Мне просто интерестно я сама роботаю в ресторанном бизносе но такого обслуживания я просто не где не видела........(((
10. А в конце когда официанта попросили собрать всю что осталось, на сначало ответили что у них нет ланч боксов,потом на ответили что это не входит в их обязанности.А когда поросили мои родствинники приглосит Менеджера к нам, на ответели просто, на эту Свадьбу он сказал что не придет.............!!!!
Я щитаю что то что нам пообещали они это не выполнили......И я буду дальше с этим бороться.......Уважаемый директор этого ресторана оброщаю ваше внимание что я это так просто не оставлю........((( Мне очень сильно испортил в это для меня свитой праздник вечер менеджер Роман настроение.
Уважаемые читатили этого отзыва обротите внимания на это...........!!! Что было вище перечисленно.

Недавно ходил в ресторан Солнце.Я там заказывала свадебный банкет на 40 чел. 01.10.2010г.28.09.2009г. я приехала со своей свекровью составлять меню.Там мне сказали что если я приглошаю свою томаду,привожу свой торт,заказываю оформления шарами и т.д то я тогда должна ещё буду отдать за каждое ими перечисленное ещё по 1.000 т.с руб. естественно меня это привело в шок мне не чего не оставалось как заказать ими предложеннами вещи веще перечесленные.Но! потом во время банкета я столкнулась ещё с нессколькими вещами. 1.Мы привязли с собо по договору рыбу копченную ( Палтус )на что нам сказали что мы не режим токие вещи,Потом через ругань они нарезали,вы бы видели как это было сделано. 2.Офицыантка ( Лена )была просто ужасно одета.На неё был какой то старый свитор и не белый а серый...Была не причесанная.Стояла вечно с недовольным лицом. 3.Когда мои гости попросили чай!!! После каждого гостя к нам подходили официанты и просили заплотить за них.......((( Вопрос.....не ужели это нельзя было сделать в конце банкета.....((( 4.По меню мы заказывали отварню кортошку с укропо и запеченную кортошку с сыром......((( Когда нам подали всё это я была просто в шоке...Кортошка с укропом с ней всё было нормально.....но! кортофель запеченый с сыром это было просто ужжжжасссс.Было поданно просто отварной кортофель в перемешку с сыром...((( 5.Когда мои родствиники зашли на кухню попросить ножик потому что офицыантов было просто не допроситься, это было просто ужа......Такое мнение что в сех китайцев с рынка привязли ту да.....((( 6.Когда мы разговаривали с менеджером (Роман) насчет зала он на пообещал что поставят обогреватели в зал......Но! приехали мы не просто в теплое помещение,а в холодильник и стояли не обогреватели ,а просто горелки 2 штуки на длинный зал....(((( У меня все гости естественно замерзли ..... 7.Когда я попросила позвать Администратора через официанта Лену.Нам сказали что он сейчас не может подойдитеи,а подойдите сами к нему. 8.Когда я подошла к Администратору Роману вияснить прилогаеться ли чай к торту который я уних заказала......??? На что мне ответели нет!!! Вы должны были его сами гостям заказать. Вопрос......Почему когда я приехала 28.09.2009г. составлять меню Администратор не напомнил мне об чаи когда он мне предложил саказать торт у них.......Нет я бы даже сказала заставил у них взять ,а не приносить или иначи будет то что я выше перечисляла........((( Сначало он мне говорили я не обязан был вам напоминать,а потом когда я подошла к Менеджеру Александру он сразу прибежал и сказал что я ко бы он вспомнил и что типа речь о нем шла.........((( Меня естественно Невесту давел он до слез что типа это я врю ,а он всё вспомнил......))) В итоги пришла моя свекровь и её попросил Роман весь чай на гостей оплатить.....((( 9. Мне просто интерестно я сама роботаю в ресторанном бизносе но такого обслуживания я просто не где не видела........((( 10. А в конце когда официанта попросили собрать всю что осталось, на сначало ответили что у них нет ланч боксов,потом на ответили что это не входит в их обязанности.А когда поросили мои родствинники приглосит Менеджера к нам, на ответели просто, на эту Свадьбу он сказал что не придет.............!!!! Я щитаю что то что нам пообещали они это не выполнили......И я буду дальше с этим бороться.......Уважаемый директор этого ресторана оброщаю ваше внимание что я это так просто не оставлю........((( Мне очень сильно испортил в это для меня свитой праздник вечер менеджер Роман настроение. Уважаемые читатили этого отзыва обротите внимания на это...........!!! Что было вище перечисленно.

Всем привет! Я очень оптимистичный и позитивный человек. Но моя бессоница от воспоминаний об этом ресторане заставила меня это написать. Знаю, сама виновата, что не почитала отзывы об это ресторане заранее, прежде чем идти туда, но время поджимало. Читаю предыдущие отзывы, и представляю, если бы нам одноразовую посуду поставили на нашей свадьбе, или в один зал с другой свадьбой, я задушила бы Романа своми руками. Все правда, по поводу дерьмовой еды на столе, недовеса, дебильного официанта: только представте, он подает горячее, приносит две большие тарелки с картошкой, ставит где-то на столе в одном месте, свекровь сразу уточняет, а почему гарнир не каждому на тарелку, он не слышит якобы, тащит цветную отварную, крупно-нарезанную капусту(действительно, горячую, прямо пар шел, видимо повар только что вывалил прямо на эти две тарелки из кастрюли), подходит ко мне, невесте, и ставит передо мной. Я начинаю медленно охриневать, и на мой вопрос, почему он так несет горячее, он отвечает серьезно, вы же не указали при заказе, что горячее принести каждому отдельно. Знаете, тут по ресторанам ходить не надо, что бы понять, что начиная сверху и до офцианта, они там из какой-то психбольницы все. Почему их ресторан еще стоит, где стоит, удивительно.

ЭТО МОШЕННИКИ Мы праздновали свадьбу зимой в январе. Когда первый раз приехали очень понравился интерьер уютно, тепло, недорого. Заключили договор, обсудили меню. Когда приехали молодожёны и гости, вместо выбранного уютного зала нам предложили огромный зал на втором этаже холодный плохо убранный нас посадили в углу сказав, что остальное место для танцев. Посреди зала после долгих требований и протестов поставили две гарелки!!!! Все гости сидели в шубах. Вместо заказанных килограмов салатов мы получили жалкое подобие заказанного. Заказанную аппаратуру и громкоговоритель в действующем состоянии мы получили только к середине банкета. Одним словом просто КОШМАР. Не знаю как их не закрыла противопожарная служба за горелки с открытым огнём если у них опоры отделаны декоративным тростником.

Люди! Помогите разобраться! Там правда такой кошмар? В этом году кто-нибудь праздновал? Ничего не изменилось? Свадьбу-то правда дважды не сыграешь! Делюсь собственными впечатлениями: За 3 дня поисков кабака "Солнце" оказался первым, где нам с порога предложили чаю и потом не взяли за это денег (рассматривали разные варианты от "Запад" на Рублёвки до "Аурум" на Беговой). Менеджер Александр был очень тактичен. Удивил немногословностью. Откровенно ничего не втюхивал. Заказали ужин (неправильно, правда, что банкет обсуждали сначала, а ужинали после). Так называемый "Цезарь" действительно очень странный. Жених ел горячее - остался доволен (без восторгов особых). Но ведь и цена соответсвующая. В зал влюбилась. Обещали крайний правый с верандой. Туалет нормальный: кафель современный, унитаз белый и целый :), огромное зеркало. БУМАГА! И это при условии, что прибыли мы туда в 11 вечера. Смутил договор: в нём не указан конкретный зал, не сказано, сколько официантов будут работать на банкете. Это планировала уточнять. А после всего, что здесь прочитала даже и не знаю, как быть. Посоветуйте!

Открывая страничку почты " mail.ru" просматриваю новости на главной странице и доходя до отзывов в очередной раз убеждаюсь , что анонимность и безнаказанность авторов, злоба и ненависть к успешным и вообще и к конкретным персонажам в частности, превратили форумы сайтов в инкубатор ненависти. В кризис психические заболевания обостряются, а люди , склонные к душевному неравновесию, взрывают свои отношения с внешним миром с помощью клавиатуры компьютеров и сплетен.

хочу добавить следующее:был испорчен новый 2009год. 1)вместо обещанного верхнего зала нас посадили в нижний.(холодновато было,пришлось сидеть в куртках) 2)Поздравления президента и бой курантов не показывали, сослались на то что якобы не работает телевизор. Во время песни Муми-тролля,прервав песню, "ди-джей" равнодушно пробасил "с новым 2009годом" и песня продолжилась дальше. А в это время в минуту боя курантов,масса народу (человек так 15-20) выясняла отношения с админами-тем самым константином и ольгой:что за дела,почему посадили не в том зале,компанию в 10 человек заказавших один стол рассадили не то что по разным столикам но и в разных залах! И МНОГОЕ ДРУГОЕ ТОМУ ПОДОБНОЕ! Одни чуть не слезно просили разрешить ситуацию,другие требовали вернуть деньги. А константин с невозмутимым лицом делал вид что не слышит,а насчет возврата денег заявлял что у него нет таких полномочий. в итоге человек так (ну 5 точно) УШЛИ,в сердцах прокляв это заведение И ЭТО В НАЧАЛЕ ПЕРВОГО НОЧИ! Ну а мы видя все это максимально старались не думать об этом,с трудом поддерживали "хорошее настроение". 3)МУЗЫКА:звучали песен 10-12 по кругу:муми-тролль,ласковый май,руки вверх,владимирский централ и верка сердючка и т.п.,учитывая еще то что это пел "ведущий"-не слуха ни голоса. Когда мы и еще двое спросили константина:"музыка одна и та же на всю ночь запланирована?"-на что нам он ответил: "вы можете присоедениться к тем,кто уже ушел". 4)ЕДА И ОБСЛУЖИВАНИЕ: ну на то что на нам не доложили примерно 40% из того что мы заказывыли,мы уже не обращали внимания-все уже было понятно. Другие пытались выяснить почему так-им "ласково так" константин и ольга отвечали что администрации некогда выяснять и что она занята более важными делами. ИТОГ:до конца программы (до 5утра)досидели еденицы, люди уходили злые и недовольные-новый год испорчен.Читая вышеперечисленные отзывы,НЕ понимаю,если стольким людям испортили прадники (многим свадьбу),то почему для администрации все проходит так безнаказанно? Кстати, сейчас на желтой ветке метро в вагонах висит реклама этого заведения-приглашают отметить новый 2010год-шикарный ужин,низкие цены. Мы,компания из 4 человек уже купились на это...так же по рекламе в метро. НЕ ОМРАЧАЙТЕ себе праздник (особенно свадьбу), НЕ СУЙТЕСЬ туда даже близко! И НЕ СОВЕТУЙТЕ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ! Всех с ННГ 2010!

не ходите туда. обратитесь в од и узнаете много интересного. о всех заявлениях о мошенничестве.

Отличный ресторан. справили там свадьбу. довольно экономно, и обслуживание на уровне, даже было вкусно.... я прочитала отзывы, пишут всякое. мы лично остались довольны, молодцы, спасибо всему персоналу!!!.... просто надо понимать, что всем не угодить... и если у вас высокая планка запросов то идите в элитный ресторан за большие деньги.......

[="Кириллл"]После отрицательных комментариев побоялся праздновать свадьбу в этом ресторане, но администратор Константин заверил меня, что это все отзывы уволенных сотрудников и невминяемых людей. [:
q] О ГОСПОДИ! Спаси и сохрани, МИР СОШЕЛ С УМА! Каждый второй -невмИняемый, а остальные -"благодарные" сотрудники. Зачем внимать откликам бывших гостей, ведь есть администратор КОНСТАНТИН (заметьте, "абсолютно незаинтересованное" в 1000-1500 руб с человека, лицо), он "заверил" и Кириллу повезло... УГУ... КОНЕЧНО...

Только положительные эмоции!!Праздновали свадьбу 26,09,09., параллельно "гуляло" еще 4 свадьбы, все были позитивны, все улыбались. Читала перед этим массу отрицательных отзывов, настраивалась на худшее, но опасения(ура!) не оправдались. Обслуживание было на уровне, точнее на высоком уровне: вовремя убирали, наливали, приносили, горячее было горячим, а то, что должно быть холодным- было холодным! Более того, Люда занималась с детьми, которые были на свадьбе, доставала шарики с потолка, врядли это входит в ее обязаности, в общем теплое, душевное отношение.Спасибо большое, будем рады встрече еще раз!

Проводили свадьбу в Солнце" и убедились еще раз, что интернет просто раздолье для злых языков. Все было на Высшем уровне . Стильно.Модно,Вкусно,Весело. Обязательно придем сюда на годовщину свадьбы. Кстати условия для проведения свадеб просто поразительные. Можно просто взять в аренду зал (по-моему 500 руб:
чел) , а все продукты и напитки принести свои. Господа! имейте ввиду. Случайно узнали у знакомых. ( они проводили свадьбу на таких условиях).

Дорогие молодожены, никогда не связывайтесь с рестораном Солнце house тут правят черные, это прогнившее заведение изнутри,пусь оно горит огнем

18 сентября состоялась наша свадьба в ресторане"Солнце". Очень приятны в общении администраторы ресторана Наталия и Константин. Подсказали, как разместить удобно столы какие блюда выбрать. Все было очень вкусно и необычно. За это спасибо шеф-повару.Ненавязчивым был обслуживающий персонал-Люда и Женя.Порадовал нас и наших гостей певец-Роман. Хороший репертуар и очень приятный голос. На следующий день у гостей болели ноги от танцев. Вообщем, все прошло хорошо. Удачи всем и процветания ресторану! Спасибо.

Отмечали в этом ресторане свадьбу в минувшую субботу. Отсмотрев немалое колличество заведений на предмет проведения банкета, остановились именно на этом и не пожалели. Плюсы: действительно большой, достаточно уютный зал; уровень цен ниже, чем в среднем по Москве; управляющий Константин разрешил нам и свой алкоголь, и даже икру; официанты обслуживали прекрасно - их не приходилось ждать или дважды просить о чем-либо; стол выглядел очень прилично + все было сделано вовремя; все что осталось из спиртного и еды нам отдали; персонал вел себя ненавязчиво и уважительно. Минусы: музыкант, который работает в кафе безусловно обладает и голосом, и слухом, репертуар его довольно разнообразен, но с уклоном в обычную ресторанно-блатную лирику и последнее - лично я этого не заметила, но отдельные гости сказали мне, что горячее подавали не горячим, а чуть теплым, но, может быть, это им так показалось - :). Резюме: в целом нам все понравилось, очень достойный уровень, а придраться можно всегда к чему угодно - было бы желание, все зависит от людей. Однозначно, вы не разочаруетесь, если обратитесь в Солнце с целью проведения любых банкетов. Да и мы, я думаю, обратимся сюда еще не раз. Большое спасибо всем, кто работает в этом заведении и отдельно - управляющему - Константину.

Дорогие молодожены, никогда не связывайтесь с рестораном Солнце house. Мы пострадали от действий представителей данного заведения, а именно: Контстантина, Ольги и прочих, чьи имена нам не известны. Две свадьбы (может и более, нам стало известно только о двух) в один день в одном зале в одно время - это не фантастика, это реальность...Такая новость за неделю до свадьбы! Как вам это? Здоровье дорого!!! Не поддавайтесь на их уловки: подарки, скидки (никакие скидки не нужны будут, когда праздник мечты будет на гране срыва). Свадьбу мы так и не провели в этом убогом как выяснилось месте: нам отказали, и это после оплаты всей суммы... Ребята, 1000 на человека!!! бред. А вас Константин, хочется проклянать снова и снова, так как ничего в вас человеческого нет! Удачи вам в будущем, ведь, судя по вашим поступкам, жизнь у вас все тяжелее с каждым днем! Конечно, одними предупреждениями делу не поможешь...голова у всех своя. Мы с мужем думали тоже проскочим, не проскочили, а наскачили и оступились. Мой совет всем, кто всеже решит связаться: составляйте грамотнее договор, а именно, прописывайте все: зал, время ...(хотя нет никакой гарантии).

После отрицательных комментариев побоялся праздновать свадьбу в этом ресторане, но администратор Константин заверил меня, что это все отзывы уволенных сотрудников и невминяемых людей. В день свадьбы очень волновались, ждали сюрпризов от "УЖАСНОГО Константина" Моя мама приехала за три часа до банкета с весами. Все салаты, закуски, фрукты перевесила. Шарики все перешетала. Конечно больше они не положили. Все было грамм в грамм, шарик в шарик. На удивление все прошло очень даже хорошо. Очень хорошего ведущего порекомендовали, устроил нам настоящее шоу и продажей торта окупил себя и диджея . Ребят, если Вы не хотите, чтобы Вас обманывали- то внимательно составляйте договор и приходите на банкет с весами и все завешивайте. А если вы нетрудолюбивые бывшие сотрудники(понятно что у Вас теперь много времени свободного)- то найдите себе занятие получше, чем засорять сайты неготивной информацией...

Отмечали свадьбу 12.09.2009!Потрясающее место!!Понравилось всё-отлично продуманный интерьер,уютная домашняя обстановка,внимание хозяев и персонала,а главное,конечно,необыкновенно вкусная настоящая русская кухня!Объелись,натанцевались!...Обязательно вернемся через недельку на День рождения и,думаю,будем здесь частыми и постоянными гостями!Огромное спасибо!!!!!!!!!!!

После посещения этого заведения, остались только положительные эмоции. Превосходная кухня, очень уютный интерьер, замечательное обслуживание. Для меня данное заведение стало настоящим открытием, скоро обязательном посетим Вас снова!

интересное место....сходите,посмотреть в любом случае стоит...на первом этаже,где барная стойка,конечно,толпа народа...один из моих друзей считает,что там и есть тот самый смысл прибывания...а вот второй этаж...с мягкими креслами разных стилей, большими дубовыми столами, приглушенным светом привёл меня в восторг...меню еды...ммммм....на мой взгляд дешево и много...попробуйте мохито...это нечто:)))

невероятные коктейли........мы не могли остановиться......советую всемм!!!!!!!!только совет...БЕРИТЕ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ!!!!не потому что дорого...а потому что хочется больше и больше))))))

Всем кто хочет незабываемо отметить свой праздник, я бы НИКОГДА не посоветовала это ОТВРАТНОЕ, ЖАЛКОЕ местечко, где ОБМАНЫВАЮТ и УНИЖАЮТ. поделюсь своим опытом. 15 августа у нас была свадьба, долго думали где отпраздновать этот день, и выбрали это "ОДНО ИЗ САМЫХ ЛУЧШИХ МЕСТ". Приехали мы значит, нас встретил менеджер Константин, показал нам несколько залов на выбор. Нам понравились два зала, один-закрытый стеклянный, второй-летняя веранда. Так как мы пришли к ним за два месяца до свадьбы, мы не могли знать точно какая на улице будет погода, на момент нашей свадьбы, задали Константину вопрос: "Если погода будет плохая, можем ли мы рассчитывать на закрытый "стеклянный зал",на что он ответил- что в данный момент вы вносите предоплату за то что вы претендуете на зал, а конкретно с залом мы определимся, за пять дней, когда вы приедете составлять меню. Нас это устроило, мы внесли 50%,заключили договор. Приезжаем мы, значит за эти пять дней, с родителями и с тамадой, дабы определится с местом проведения и заказать меню, просидели, прождали того самого менеджера часа полтора(хотя предварительно мы с ним созвонились и договорились на конкретное время), но это пол беды. И вот пока мы его ждали, решили что летняя веранда нам не подходит, так как на улице уже прохладно, да и мошки лезут в тарелки и лицо, вот дождались. Мы ему говорим, что определились с залом и хотим стеклянный закрытый зал, он нам значит заявляет, что мы заказали какую то беседку, в ответ мы говорим, что вы ошибаетесь, ни о какой беседке мы знать не знаем и в глаза ее не видели. ОН проводит нас и показывает беседку где груда мусора, пола не было вообще, перерыты траншеи, всё грязное, развешаны какие то тряпки, в заборах дырки, и сообщается, что заказали то и получите. Мы были в шоке, т.к. когда вносили предоплату, нам были показаны все залы, кроме этой несчастной беседки. Начали выяснять как так получилось, если мы заказывали зал а не беседку, а нам впаривают именно ее, на что менеджер Константин и еще какая то мадам(хабалка неотесанная),стоящая за барной стойкой, вылили нас такое помойное ведро, мы ругались с ними часа три, в итоге ни к чему не пришли, и только мы собрались уйти забрать деньги, пообещав подать на них в суд, как с их стороны посыпались предложения. Вообщем они нам пообещали в письменной форме, завершить все строительные работы, и привести эту самую, так называемую беседку, в порядок, до нашей свадьбы, т.е. за 5 дней. Сделали нам скидку, мы заказали меню стоимостью 1800р. с человека, а заплатили 1000р. В итоге мы согласились, деваться не куда, до свадьбы всего пять дней. И вот настал наш долгожданный день свадьбы. Полы нам положили, столы поставили, дырки в стенах завесили дроперовками, вроде бы все хорошо, но наша скидка, отразилась на наших закусках, чего в принципе не должно было быть. Оливье размазали по тарелке, горячее принесли-Холодным))) и почему то всегда когда мы отлучались из за стола потанцевать, вернувшись к столу мы замечали что ранее стоящих блюд не хватает(куда же они внезапно пропали?)Но в принципе мы не расстроились. т.к. вкус этих закусок оставлял желать лучшего. Так что ужинать пришлось дома. МОЙ ВАМ БОЛЬШОЙ СОВЕТ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НИ НА КАКИЕ УСЛОВИЯ В ЭТОМ КАФЕ. И ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ

[="Георгий"]Отрицательные отзывы не соответствуют действительности!![:
q] Георгий, а Вы бы доказали обратное примерами, а то как-то отзывы одни отрицательные и подкреплены аргументами.

Отрицательные отзывы не соответствуют действительности!!

Был там с подругой сегодня,, ВСЁ СУПЕР нам очень понравилось и цены были хорошие,,, а кальяны просто супер!))) не хочу обижать авторов предыдущих сообщений но такое ощющение складываеться что вы какой нибудь уволеный сотрудник или были наверно лет 10 тому назад)))

К сожалению, приходится присоединится к отрицательным отзывам. Планировали отпраздновать там свадьбу, но к сожалению, обстоятельства сложились так, что данное событие мы не можем отпраздновать в этом заведении. Мы внесли бронь в размере 5000 руб., но потом обстоятельства скорректировали наши планы. Более хамского отношения я не встречала нигде! Я все могу понять, заведение хочет получить максимальную прибыль, но простите, платить за то что ты прийдешь со своим тамадой - 2 тыс. руб, за то что принесешь свой торт - 1000 руб, за то что принесешь свои напитки и алкоголь- 10% от суммы счета - лично для меня как-то непривычно и странно. Пытаемся сейчас вернуть 5000 руб. за бронирование числа, как нам было сообщено при личной встрече с администратором сего заведения - Константином. Сейчас, при личной встрече он нас игнорирует, делает вид, что не замечает, прям в упор, когда к нему подойдешь в зону видимости его носа, мне впариват, что ему должно быть указание свыше и что просто так вернуть деньги он не может, вроде как бухгалтер должен принять такое решение. Мне, как бухгалтеру, смешно такое слушать, тем более в приличных организациях, как только составляется письменное заявление, деньги в течение дня, мах двух возвращаются плательщику, у нас уже пошла вторая неделя и у нас совсем нет увереннности, что наше заявление не было утеряно "где-нибудь случайно". Я просила координаты бухгалтера - мне дали телефончик, который там на растяжке висит, естесственно, по этому номеру никакого бухгалтера нет. Очень не хотелось бы пускаться в судебные тяжбы, но чувствую прийдется. У меня осталось очень не приятное ощущение после общения с данной шарагой. Уважаемые посетители сайта, я не обиженный сотрудник, я такой же клиент как и все вы. Пыталась по человечески, без грубости поговорить, но когда тебя просто посылают и плюют, то простите, все человеческое остается в стороне. Не советую Вам обращаться в это заведение, ведь любое торжества, будь то свадьба или юбилей не должны быть уничтожены такими людьми. Желаю всем хорошего настроения и веселого торжества!

Никогда не встречал в ресторанах родного города такого хамского отношения к клиентам. Ну хорошо, да, заказывали второпях первый попавшийся кабак, но что все будет так плохо... Кто ж знал что такое в принципе бывает... Сколько ресторанов за плечами, и крупных и маленьких, и шикарных и простых, абсолютно разных. Всякое конечно может случиться. Бывает обслуживают долго. Или еще что-нибудь по мелочи. К таким вещам всегда относился с пониманием и трагедии из этого никогдане делал. Но ТУТ не возмутиться может только полный флегматик! Они даже за лотки с оставшимися шашлыком и салатом деньги требовали! Про остальное просто говорить даже не хочется. Обвес. Недоклад (а по простому просто воровство). За любоеотклонение от привычной ИМ схемы банкета штраф. И прочее, и прочее. Подход к людям конечно просто ужасный. На поверку - просто тошниловка, а ведут себя будто пуп земли находится именно на территории их ресторана. И такое ощущение, что за копейку удавиться готовы. Ладно, платить готовы, без проблем. Но не за хамство же! Всегда считал себя по жизни оптимистом. Но перечитал вышенаписанное и на секунду даже усомнился)) И никому не посоветую проверять свой оптимизм на практике в этом ресторане.

8 мая 2009 года проводили свадьбу в этом заведении. Нас очень поразило хамство Сарнацкого Константина. обычный Админ а ведет себя как хозяин этого заведения. Во первых мы заказали определенный зал к 17 часам, и когда оказались на месте в нашем зале во всю гулял другой народ. а на наш вопрос по чему, нам нахомили. во второх у нас было в половину меньше шариков чем мы заказывали. и опять же Сарнацкий Константин в ответ нам на это грубо ответил и прислал какого то мальчика таджика пещитывать. В третих в договоре было обговорено на 10 человек 1 официанка. нас было 20 и официанка бедная бегала одна. Народ будьте осторожней с этим заведением!!!!!

Не ресторан, а НЕЧТО! В этом месте справляли юбилей нашей мамы. Хамство персонала не знало границ. Особенно редким даром общаться с клиентами отличился администратор Сарнацкий Константин. "Вам че, чет не нрааавится, шо ли?" - сия фраза являлась апогеем любезного интереса к клиенту. В день, на который мы договорились привезти свои напитки, нас встретил опять же он и с депрессивно-отсутствующим видом сообщил, что мы могли бы и в другой день их вообще-то потом привезти, ибо у них сейчас банкеты и "недосуг вами заниматься". Цена, заявленная на человека для банкета в начале в результате всяких наценок переросла в совершенно иную сумму. На сию сумму заказанных продутов в день банкета ПРОСТО НЕ БЫЛО, хорошо, если 60 % от заказанного появилось на столе, а салаты состояли, в основном, из картошки и соленых огурцов, другие ингридиенты содержались по принципу - кто ищет, тот всегда найдет, ну и были же они там, в конце, концов, по паре грамм-то. В меню написано - они есть, вот и были. Хлеб (за который мы отдали отдельно полторы тысячи - "к банкету так положено") был несвежий, не удивительно, если с предыдущих банкетов. Параллельно проводятся банкеты во всех залах - так что пьяные в дым соседи и "Владимирский централ" как сопровождающая ваших посиделок однозначно обеспечены. Причем на четыре банкетных зала - два туалета... Прийдя в сию трапезную, мы обнаружили, что в зале, на который мы договаривались, уже давно кто-то гуляет. Оказывается, нас перенесли в другой зал. На вопрос, почему нас не предупредили об этом, смышленый Константин выдал свое фирменное "Я не поэл, че Вам не нрааавится..." и с выражением отвращения на лице ко всему сущему испарился. В зале, где нам пришлось отмечать наше мероприятие, только мыли полы... Еда была отвратительной и ценам не соответствовала в принципе. Жульен с мукой в воде вместо соуса, нежующееся мясо, торт на заказ, сделанный из хлеба и масла - примерно такой на нашей памяти была только "Сказка" в советсткие времена с дикими масляными розочками. Вечно неубраный стол - "У нас еще четыре банкета в обслуживании... Я здесь недавно работаю, но, думаю, долго не задержусь, тут просто ужасно" - виновато шептал задрюченный официант... И это только некоторые, так сказать, эелементы общей картины банкета в сем незабываемом заведении... Будьте бдительны, господа!

13 декабря 2008 года была достигнута договоренность с администрацией клуба – ресторана «Солнце House», находящаяся по адресу: г. Москва, Энтузиастов шоссе д. 31М, о проведении закрытого корпоративного мероприятия среди пользователей Интернет ресурса Мероприятие было назначено на 23.00 до 06.00. Перед началом корпоратива, а также в процессе были выявлены существенные нарушения администрацией клуба законодательства Российской Федерации, а также грубое и неадекватное поведение персонала клуба по отношению к посетителям, а именно: • стоимость входа в данное заведение составляло 300 рублей, однако при входе отсутствовал кассовый аппарат. Чеки, подтверждающие оплату, не выдавались; • помещение, где проводилось мероприятие, было не убрано, на столах оставалась пища, оставленная предыдущими посетителями клуба. На просьбу убрать со стола, был получен ответ, что персоналу «некогда заниматься этим»; • прайс-лист представляет собой белые листы формата А4 с нанесенным на них печатным текстом предлагаемой заведением пищи и алкогольными/безалкогольными напитками без печати организации и без рецензии руководства клуба, что является грубым нарушением законодательства РФ. • официант, прежде чем принести заказанные блюда и до получения денег, предоставил к оплате только фискальный кассовый чек на сумму 2 400 (две тысячи четыреста) рублей 00 копеек и попросил сначала оплатить его, в связи с тем, что в данном помещении находится много народу. Счета с указанием заказанных блюд не предоставлялось. Не заподозрив подвоха, чек был оплачен. Было отдано 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей 00 копеек. После оплаты, официант забрала чек с собой. Не дождавшись сдачи с вышеуказанной суммы и, взглянув на прайс-лист, стало понятно, что наш столик обсчитали, так как сумма заказа составляла примерно 1 800 (одна тысяча восемьсот) рублей 00 копеек + 10% за обслуживание столика, хотя в прайс-листе данной услуги представлено не было. Кассовый чек не может быть выбит, пока не уплачены деньги! • после обращения к администратору ресторана (Сарнацкий Константин Валерьевич) с устной жалобой на незаконные и аморальные действия сотрудников ресторана, был получен ответ в грубой форме: «Покажите Ваш Счет! Вы ничего не докажете!». Однако, в соответствии с п.5 ст.18 Закона «о защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо другого документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований; Официант заявила, что не помнит сумму, указанную в чеке и что столиком уплачена сумма «под расчет» и никакой сдачи нам дать не должны. С момента оплаты счета прошло не более 10 минут. После чего, администратор предложил «не шуметь» и сесть на место. В противном случае, нас выдворят из ресторана сотрудники охраны. В подтверждении своих слов он вызвал охрану. На наше требование предоставить учредительные документы организации и медицинские книжки сотрудников для составления жалобы, был также получен грубый отказ с уточнением, что у организации и сотрудников данные документы отсутствуют. Нагрудные таблички с именами официантов, барменов, администраторов, отсутствовали. • охрана попыталась применить силу по отношению к нам и выгнать из клуба, попутно угрожая расправой в случае обращения нами в надзорные инстанции. Также охрана угрожала расправой девушкам, пытавшимся вступиться за нас. Нами были предприняты попытки вызова сотрудников милиции для фиксации факта нарушений со стороны администрации клуба и сотрудников охраны единственным известным нами номером телефона экстренной связи 911 – 2 (с мобильного телефона), однако дозвониться не удалось. • также, прослеживается явное несоответствие качества обслуживания с ценами заведения. Блюда и напитки нам было предложено употреблять из пластиковой одноразовой посуды. • указанные в прайс-листе марки спиртных напитков, подменялись более дешевыми и неуказанными в прайс-листе марками. Данная жалоба также отправлена в Прокуратуру ВАО, Департамент потребительского рынка и услуг.

Проводили свадьбу в этом ресторане.Все приехали к 16 часам голодные и злые, на столе вместо обещанных 6 видов салатов на каждого стоит всего 6 видов салатов грамм по 100-150. Невеста в (ред), нарезка и красная рыба, привезенная заранее родителями невесты в большом количестве, выставлены если на четверть, то на треть точно :)ну и куча еще всяких "не мелочей"... "Обслуживал" нас бедный мальчик-таджик (может узбек), голодный и производящий жалкое впечатление, короче свадьба была испорчена... Хотелось бы, чтобы никому это заведение больше не портило праздник!