Отзывы о кафе Шоколадница

Новые сэндвичи с хамоном дичайше вкусные

сегодня произошел следующий случай. По информации из личного кабинета до закрытия моей бонусной карты оставалось 3 дня. Проверяла после получения смс сообщения, заходила в кабинет и звонила на гор.линию , все подтвердили. На карте числилось 560 бонусов .Когда была в кафе и сделала заказ /адрес: Кузнецкий мост 11, Москва/
оказалось
1. лосось стейк 600 руб. сухой, как вобла.. не берите ни в коем случае.
2.Драники готовились минут 40 и почему то подавались после основного блюда в компании 2 несъедобных и пересоленных ломтиков рыбы , вообщем, сервис забегаловки, где все несут сразу и в одной куче.
3. При оплате оказалось, что я не могу списать положенные мне 560 баллов так как моя карта заблокирована !???!!
Как и почему раньше на 4 дня , непонятно. "Ничем не можем помочь , недостаточно денег -- езжайтедомой, оставляйте паспорт или телефон в залог"-- изрек менеджер заведения . Общий счет на 1200 руб. за несъедобный лосось и капустные драники , которые готовились бог весть сколько и потому опоздали,. да, еще был чай -- претензий нет.
Вообщем, я больше в это заведение ни ногой. Цена достаточно высокая, есть нечего, плюс еще мухлёж со списанием баллов !

Фантастически безобразное обслуживание! Зашла в кофейню
Шоколадница в ТРК "Щука", заказала себе себе молочный улун и яблочный чизкейк. Любопытный факт: тирамису, которое я заказала минутами ранее, мне пришлось бы ждать 40 (!) минут. Интересно, откуда его взяли бы?
Официант не взял на себя труд предупредить о том, что яблочный чизкейк ПОДОГРЕВАЕТСЯ на манер яблочного штруделя (интересно, какой альтернативно одаренный человек придумал подогревать ТВОРОЖНЫЙ СЫР?)


Когда я попробовала это творожно-яблочное месиво, я обратилась к менеджеру с просьбой его поменять, на что мне пожали плечами и сказали "ну Вам же этот уже погрели". Моя претензия осталась нерешённой, и я расплатилась, оставив творожное нечто и чай более нетронутыми. А про нелогичное сравнение яблочного чизкейка и яблочный штрудель мне рассказал БАРИСТА.

Мораль сей басни такова: выбирайте места для отдыха с умом, и не ведитесь на низкие цены.

Сегодня утром я столкнулась с совершенно хамским отношением к посетителям в кофейне на ул. Новослободской дом 10.
Я собиралась с подругой позавтракать в вашей кофейне. Она задерживалась и я ждала ее на улице, начался дождь и я встала под зонт летнего кафе. Из кофейни вышел молодой человек и в грубой форме потребовал чтобы я вышла из под зонта т.к. ему срочно нужно было что то убрать. Он начал бросать в мою сторону стулья, орать , выпихивать меня и складывать зонт, хотя в летнем кафе есть еще несколько зонтов и можно было начать уборку с них или вежливо попросить меня хотя бы пройти внутрь и там дождаться встречи.
Под соседним зонтом стоял мужчина, но с ним он связываться не стал – очевидно смелости хватило только на хамство женщине. Я попросила позвать администратора он уверенно сказал, что это он администратор. Бейджа у него не было и я не знаю как его зовут.
До сегодняшнего утра я очень часто пользовалась услугами кофеен Шоколадница . Очень огорчает такое отношение к постоянным клиентам, но кофеен в Москве много и придется воспользоваться услугами ваших прямых конкурентов.

Ужасное заведение. Как люди туда ходят? Это гадюшник, в котором одни гастробайтеры работают, где сервис на нуле. Столько раз слышал от людей, что кто-то там отравился. Лучше, извините, в крошку-картошку сходить.

Кушала в этих кафе регулярно, обслуживание не очень, но можно пообедать вкусно и не дорого. Но после посещения кафе по адресу м. Войковская Ленинградское ш. 16а, ТРЦ "Метрополис", 2 этаж Я БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДУ! Оказывается у них не сеть кафе, а директора-самодуры! Как мне пояснили: директор данного кафе считает, что у них большая проходимость и отменил бизнес-ланч, а такие деньги сколько я в итоге заплатила, их еда НЕ СТОИТ!

11/01/14 отмечали восьмилетие сына. При заказе (разговор идет о Шоколаднице в ТЦ Метрополис) нам пояснили, что у них особое условие, что только при заказе тематического торта мы сможем отмечать в большом зале. Нужно отметить, что детей у нас было 12 - ладно, схавали. Наш клоун, а из аниматоров мы выбрали его, так как он самый дешевых, немного потанцевав с детьми, плавно перевела их ко входу для того-чтобы делать шарики (аниматор- девушка). На мои вопросы, она пояснила, что мы помешаем второму празднику. Я продолжила требовать возвращения в зал, так как дети набегались и их просто-напросто могло продуть, не говоря уже о вышесказанном условии, которое в полтора раза дороже обычного торта и мы это условие выполнили - ну ко всему и ребенку интересно, правда до этого не собирались такой торт заказывать. Перешли в большой зал и выяснилось, что аниматору надо перетащить столы для того, чтобы дети нарисовали открытки имениннику, на это ушло еще коло 10 минут. Вообщем из оплаченного часа аниматор с нами отработала честно ну около 30 минут, остальное время это какие-то непонятные метания и передвижения и рисование - мальчишкам вообще было не интересно. Кроме того, официантку постоянно приходилось подпинывать - то принести горячее, то унести грязное. Отдельно надо отметить, что горячее принесли минут через десять после необходимого времени и то, когда я сказала, что дети сейчас разнесут кафе и я за это платить не буду - дети уже голодные прыгали вокруг стола и ждали еду, овощи и фрукты их уже не вдохновляли. Вернемся к торту, каково же было мое удивление, когда у отмечавшим за соседним столом я увидела самый простой торт без каких-либо тем - фигурок. На мои вопросы менеджер пояснила, что за тем столиком исключение из правил. Но еда хорошая, а дети вообщее счасливы - слава богу они ведь не должны вникать в такие вещи.

Была в шоколаднице 9 февраля. С одной стороны, хорошо, что у метро есть хоть какая-то кофейня.
Никогда не писала отзывы, но тут решила, что это необходимо. Во-первых, салат из руколы с креветками-песок скрипел на зубах. Видимо, забыли помыть руколу, о чем я сообщила на дежурный вопрос официантки "все ли понравилось". Девушка обещала передать поварам мой отзыв, и, видимо, настолько впечатлилась,что сдачу почему-то мне не принесла.Странно, но счет с положенными туда деньгами прихватить не забыла) Да, я планировала ей оставить на чай приблизительно те же деньги, но неужели никто ей не сообщил, что посетитель не обязан это делать и сдачу нужно сначала вернуть? Именно поэтому я и чека не увидела. ( Ребята, обращайте внимание- если нет в документе значка фискальной памяти- ФП или другие обозначения с буквой Ф, значит, это не чек, а ПРЕЧЕК. Т.е. по кассе деньги не проводились.А, скорее всего кладутся себе в карман.
Я ее ждала-ждала, да так и ушла. Решила, не буду устраивать скандал, но отзыв на сайте напишу. Девушку внешне помню. Она восточной внешности, стройная, симпатичная.

Ужасные впечатления остались после посещения кафе шоколадница в аэропорту Домодедово!!!!! Прилетели в Россию решили перекусить с подругой, заказали крем суп грибной,принесли полухолодный...ну это мелочи,самое страшное случилось потом в самолёте бегали в т......весь перелёт...Жесть! Ещё и чай подают с запахом хлорки....Не советую никому такого возвращения в Россию...

"Шоколадница" в аэропорту Сочи (Адлер). Такого безобразия мы с мужем еще не видели. Зашли туда перекусить перед полетом (зал до регистрации) 14 июля, вечер. Заказали салаты, мороженое и чай. Отгадайте, что нам принесли самым первым? Конечно же, чай! Мы удивились, но молчим. Зато когда через 10 минут принесли мороженое, уже не стерпели. Спрашиваем у старшего менеджера Анны Ивановны, что сначала обычно люди едят - мороженое с чаем или салат? На что она, не моргнув глазом, заявила, что по ИХ правилам, очередность соблюдена, все сделано правильно. Спросили, на кой нам остывший чай и растаявшее мороженое - поскольку салатов еще ждать и ждать - железная Анна металлическим голосом повторила уже вышесказанное и, спросив, можно ли ей УЖЕ ПОЙТИ ЗАНИМАТЬСЯ РАБОТОЙ (?!), удалилась. Пардон, что же является ее работой? И разве ЭТО - работа?
Господам-держателям данной забегаловки хочется посоветовать - муштруйте своих подчиненных, особенно провинциальных. Обидно за город Сочи, который мы так любим. Объясните им, что тот хамский тон, которым с нами говорила менеджер, недопустим в работе с клиентами. Что на такой работе надо быть расторопными и внимательными. Не нравится работа - уходи, не позорь свою компанию. А тот салат с тигровыми креветками, который нам принесли в последнюю очередь, был ужасен и по виду, и по вкусу (хотя то же самое я ела в Шоколаднице в аэропорту Домодедово - там действительно получила удовольствие): охапка кое-как порванных листьев с резиновыми креветками... Про заказанный мужем салат официантка вообще забыла.
Так какой же, простите, "работой" занимается там у вас Анна Ивановна?

Был в шоколаднице, на Большой Якиманке, очень приятно удивил сервис ( я был ночью с пятницы на субботу), менеджер Анастасия, очень приятная девушка, о блюдах знает ВСЁ!!! Сама приготовила мне капучино!!!! Просто супер!!!!!