Отзывы о ресторане Шашлык-машлык Закрыто

Вчера отмечала свой день рождение в данном заведении. Осталось крайне недовольна обслуживанием.
Обслуживала наш Банкет официант Ольга. администратор данного заведения Самир.
Официант появилась только в начале приняв заказ после чего постоянно испарялась. И вместо приятного общения в компании друзей нам приходилось постоянно выискивать официанта. хочу отметить, что после 22.00 официантов в зале вообще не было. Что говорить, если мои гости лайм пытались заказать мин 30 !!!!!
В счет был включен обязательный 10% платеж за обслуживание которого не было!!! Отмечу тот факт, что я отмечаю там день рождение уже 4 года и никогда такого "свинского" отношения не было!!!
Общаясь с Самиром ( администратором данного заведения) я поняла, оспорить сумму денег оплаченную за неполученную услугу с ним не удастся!!!! Прошу обратить свое внимание собственника заведения на запись в книге жалоб от 16.03.2014 и на мой отзыв. Вопрос не в деньгах, основная претензия в том, что я не привыкла оплачивать воздух. Поэтому прошу Собственника заведения решить этот вопрос.
Спасибо!

Посетили сегодня! Справляла свой юбилей! Началось всё очень замечательно вкусная кухня, приветливая официантка, хорошее обслуживание, чудеса начались когда принесли счёт, во первых там были записаны блюда которых мы не заказывали, а потом я была просто шокирована - в чеке появилась позиция за обслуживание - ни много ни мало - 1200 рублей.Когда я вызвала менеджера мне сказали, что я могу эту сумму не платить. Юбилей был испорчен!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Чек я конечно заставила пересчитать, но отрицательное впечатление к администрации осталось. Бедные официанты которые стараются изо всех сил нормально обслужить клиентов, а их так подставляют.