Отзывы о баре-ресторане Sehr Schon / Зер Шён Закрыто

Спешу оставить свой негативный отзыв об испорченном дне рождения в ресторане Sehr Schon.


Решил отметить в заведении Sehr Schon свой день рождения. Совершенно случайно нашел купон на kupikupon.ru, который обещал скидку 50% на все меню и напитки, включая алкогольные (важно! далее будет понятно почему) в искомом заведении.


По условиям акции было необходимо:
1. приобрести купоны на всех гостей - приобрел всего 4 шт.
2. заранее забронировать стол - забронировал стол на 16:30 Вс 15.05.2016 на 4-х человек на имя Игорь.
3. предупредить администратора по телефону о намерении использовать купоны - предупредил во время бронирования и, дополнительно, уточнил, нужно ли распечатывать купоны. В ответ администратор сказал, что достаточно назвать номера купонов и печатать не обязательно.

Однако, т.к. в купоне было указано, я все равно их распечатал.


Ко времени бронирования я с друзьями появился в данном заведении на Цветном бульваре.
Перед тем как занять свой стол я передал распечатанные купоны встретившему меня официанту Григорию, еще раз уточнил, что намереваюсь получить скидку по данным купонам, на что Григорий любезно дал понять, что он все понял и никаких проблем не будет.


В процессе пребывания в заведении Sehr Schon были заказаны еда, а также напитки, включая бутылку вина, мин вода без газа, яблочный сок, кофе.

После того, как я попросил официанта рассчитать нас, началось самое интересное. Скидка по счету составила не 50% как говорилось в купоне, а только 32.5%!!!

На мой вопрос почему так произошло, другой официант (к сожалению, он не представился), обернулся к Григорию и спросил предупреждал ли он меня о том, что купон не распространяется на напитки, на что Григорий ответил отрицательно.

Затем, он повернулся ко мне и заявил, что на самом деле данная скидка не распространяется на напитки в их заведении, а только на еду, и с учетом пересчёта по всем позициям скидка составляет не 50%, а 32.5% от общей суммы чека. Также, он добавил, что "они уже два месяца ругаются с Kupikupon'ом и никак не могут добиться от них, чтобы те исправили на сайте информацию". Тут появляется Григорий, информирует меня, что он "просто недавно работает здесь" и извиняется за то, что "забыл меня предупредить" заранее о действительной системе скидок в их заведении.


Таким образом, о реальной скидке меня предупредили в самом конце, когда уже принесли счет, и даже не сам официант это сказал, а я сам ему задал вопрос почему не сходится математика в счете. Возможно, он даже и не собирался предупреждать меня.


Объективно рассуждая, у данного заведения было как минимум три возможности предупредить меня о недостоверности информации на kupikupon.ru - при бронировании по телефону, когда я принес и лично вручил распечатанные купоны в руки Григорию, и в момент, когда мы заказывали напитки, тем более, что они "уже два месяца ругаются с Kupikupon'ом" именно по этому поводу.


Не хотелось портить вечер себе и близким, поэтому я заплатил по счету и ушел не начиная разбирательств, однако, осталось стойкое чувство, что меня обманули. Хотя и не понятно кто, заведение Sehr Schon или kupikupon.ru


Общение с техподдержкой kupikupon.ru ничем не закончилось, кроме обещаний, что во всем разберутся, а также в тот же вечер отредактированной страницей акции - теперь оттуда пропали слова "включая алкогольные напитки".

Вот так результат, которого добивался весь штат заведения Sehr Schon был мною достигнут за несколько минут.

Делайте выводы господа и будьте осторожны.

Проверять таким образом достоверность размещенной на kupikupon.ru информации не рекомендую.

К сведению тех, кто собирается удалять этот пост: сразу после размещения будет делаться скриншот и если мною будет замечено, что посты удаляются, все скриншоты будут приложены к вновь размещенному посту.

Судя по стандарту обслуживания и чистоте зала сложилось мнение , что либо здесь бесдарный хозяин, либо проект "накрылся медным тазом". Особенно когда фоновым звуком является беседа персонала о том, что здесь кидают с зарплатой, то складываются выше указанные пазлы и срочно хочется уйти, как я это и сделал. Позже в соц.сетях прочитал что это заведение было рейдорски захвачено каким-то азербайджанем по имении махмуд, который в соц.сетях себя называет игорь грасс. Чё-то не хочется туда ходить больше.