Отзывы о ресторане PrimaVera Club

Добрый день! Дорогие любители ресторанов. 14 февраля 2013 года мы с мужем наконец то посетили ресторан Primavera в Глаголево. Решили посидеть 2-ем и отметить день Влюбленных и пришли к разочарованию. В этом ресторане мы в 1-ый раз. Да он очень красивый дорогой это видно из далека, думала что и обслуга и качество обслуживание тоже соответствует. Нас встретили очень хорошо посадили за столик предложили за счет заведение два бокала белого вина, что на первом этапе было очень приятно. В зале играла живая музыка, пианино. И вот нам принесли меню. (Мы с мужем были очень голодные) Заказали салат и шикарное горячее. Салат нам принесли через 30 минут, съели ну ничего особенного мы не почувствовали. Потом сидим общаемся 15 минут, 20 минут, выпили вино, музыкант уже перестал играть, стали приходить посетители, но на такой большой зал было очень мало народу. Уже сидим 30 минут, 40 минут, час. Но когда пошел второй час я не выдержала, подозвали Администратора, и объяснили ему что у нас уже нет времени так долго ждать и что мы очень голодные и где наше шикарное горячее: На что нам сказали: что повар один и он не успевает приготовить все заказанные блюда, мы были в шоке после того как разрекламировали этот ресторан, что мы готовим быстро и бепремедление, мы ради клиента готовы сделать все чтобы ему было хорошо. И вот нам принесли счет за минусом горячего и сказали, всего навсего извините. После чего вечер был испорчен. Мы попросили книгу жалоб, но книги как всегда не оказалось. На что мы поняли "Красота обманчива" Очень жаль, так как мы хотели справить здесь 35 летие на шикарную ногу. Да, до европейского уровня нам еще очень далеко, к сожалению деньги на первом месте а не качество!

ресторан находится далеко от москвы (30 км). просто поехать туда и покушать, ну это вряд ли, т.к. и в Москве есть рестораны намного лучше, с более изысканной кухней.
+ красивый интерьер
- 1. отвратительный менеджмент, абсолютно не клиенто ориентированный.
планировали банкет в начале июня. администрация уверяла нас, что все будет ок, главное быстрее внесите депозит, ведь мы же друг другу доверяем. Но затем сумма резко возрасла.
видимо у них пошел спрос и они решили избавиться от ненужных клиентов. даже если бы мы доплатили нужную сумму, не факт, что не было бы еще одной подставы далее.
2. очень медленный сервис в условиях, когда занято более 70 % столов.