Отзывы о ресторане Примавера / PrimaVera

В августе 2015 г. имел несчастье посетить это заведение. Заранее заказал столик на двоих на 18 часов. Хотел на втором этаже, но администратор отказала под предлогом организации в то же время двух банкетов. Обманула, ничего подобного не наблюдалось. Вероятно, лень было персоналу напрягаться по лестнице. На первом этаже зал почти пустой (среда). Долго ждали заказ. Довольно развязная девица принесла мне суп, а когда удивленно спросил - а как же с салатом, минуты через три грохнула на стол и его тоже. На мое замечание по поводу очередности подачи блюд никакой реакции. Салат (греческий) оказался ужасным. ООООчень много рукколы, четыре половинки черри и несколько кусочков паршивой каменной брынзы. После длительного ожидания (принесу через минуту!) та же девица доставила говядину (смотрите меню!) Это нечто! Измордовали молотком на кухне до такой степени, что можно было каждым куском этой говядины стучать по столу. В противном случае этот кусок подметки нельзя было разжевать. Есть не стали. Допили чай, тоже паршивый и ушли.
Бывал раньше в этом ресторане, на тройку можно было оценить. Но теперь уже ни за что не пойду и не посоветую. "Экономия" на качестве и количестве продуктов при сохранении прежней цены обычно квалифицируется как обман. Это самое мягкое определение.
Так что очень не советую это заведение.

Посетили ресторан "Примавера" впервые. Были на втором этаже. Понравилась обстановка, очень уютно, мясо вкусно приготовлено и десерт заслуживает внимания. Но в будущем будем обходить ресторан стороной: алкоголь разбавлен водой, в частности мартини имеет вкус обычной воды. Официантка на этот факт вразумительного ответа не дала. Возможно, дело не в официантах, а в молчаливом согласии администрации.

Действительно, это БЫЛ некогда наш любимый ресторан. Меню интересное, вкусное, по-ценам демократично... НО есть огромное НО! И, как мне кажется, дело не в официантах, они моют меняться, а дело именно в АДМИНИСТРАЦИИ, которая просто ненавидт клиентов. Не знаю, как на данный момент времени, но какой-то долгий период там работал администратор или аля-"хозяйка-хозяин зала" по имени Сергей. Если у него настроение хорошее, он будет лоялен, если настроение не очень (чест слово, как баба), то вы, клиент, со своими заказами и деньгами можете быть посланы очень в конкретное место! Что очень огорчает - это дискриминация НЕкурильщиков. В конце августа и до середины сентября, когда погода была далеко не жаркая и даже нетеплая, место в этом ресторане для НЕкурильщиков было только одно - на улице, под тентом, на обшарпанных диванах. А вот для курильщиков иные условия - на улице приятные диваны, стулья, а также весь первый этаж, в помещении и в тепле!
Есть еще один момент неприятный, нужно быть очень внимательным. Если вы расплачиваетесь пластиком, то будьте готовы, что деньги с карты по счету спишут дважды. Тут помогает мобильный банк, если он подключен, то вы просто просите деньги обратно! Что логично;) соглашусь, что это может быть и просто ошибка, а не злой умысел;)) НО вот в случайность следующего рода - я никогда не поверю - ВНИМАНИЕ! МОШЕННИКИ! - как они это делают: к примеру ваш счет 3350 рублей. При снятии денег по счету по карте с вас спишут 3530 рублей - почувствуйте разницу!!! И каждый раз говорят, что это ошибка и случайность! Конечно деньги - разницу - возвращают, но все же! Представите, что у вас нет мобильного банка и вы не сразу узнаете сколько в реальности с вас списали по счету. На нашей практике такое было ЧЕТЫРЕ раза, у наших знакомых, тоже семейной паре, было ДВА раза. И то наши знакомые не обратили бы внимание на то, как в этом ресторане списывают деньги, если бы мы в свое время с ни бы не поделились информацией. Вот так. Сами решайте - готовы вы не расслабляться и быть начеку, посещая этот ресторан, хотя при этом они вкусно готовят;)

Совершенно согласна с отзывами о качестве сервиса. Нас, правда, он поразил несколько с другой, неожидданной, стороны. Сегодня мы пообедали в этом ресторане женской компанией из 6 человек, блюда были вкусные, все было подано достаточно быстро и официант - молодой человек с бритым затылком и косичкой - был вполне доброжелателен и корректен. Вроде бы ничто не предвещало.... К сумме счета мы прибавили 400 руб и ушли вполне всем довольные. На выходе нас догнал официант и сказал, что денег не хватает. То есть к сумме счета на хватало 600 руб. Интересно, но мы соверщенно точно помнили, что положили тысячными 4 купюры, а официант нам продемнстировал только три.... Ситуация была неловкой, как разбираться и доказывать, что официант просто украл 1000 руб мы сразу не сообразили (да вообщем-то это наверно и недоказуемо, за руку мы его не поймали), поэтому быстро доплатили остаток и ушли с крайне неприятным осадком. То есть нас просто развели. Мнения о ресторане сразу упало и повторно мы это заведение уже посещать расхотели, хотя остались самим обедом вполне довольны. Но мелкая подлость официанта с косичкой свела на нет весь позитив от ресторана. И МЫ ТОЖЕ БОЛЬШЕ В ЭТОТ РЕСТОРАН НЕ ПОЙДЕМ. PS: Персонально - официанту большой привет, жадность фраера когда-нибудь сильно подведет. PSS: Однако, оставить отзыв тоже не так просто, надеюсь, что пользователя с именем Айседора еще не зарегистрировано.

Конечно, ужасов, которые описаны в предыдущем посте у меня не было. У меня был план поужинать в районе "Октябрьского поля", чтобы была летняя терасса и wifi На входе на вопрос к администратору "работает ли на терассе wifi" получила удивленный вопрос: "А это чего такое" и какой-то молодой человек (наверное, охранник) сказал, что wifi у них только до 4 часов дня, а сейчас, девушка (О! Какое профессиональное обращение к гостям!) уже почти 8" Так что про wifi все вранье. И сервис, в общем, не вызывает желания продолжать.

Конечно, ужасов, которые описаны в предыдущем посте у меня не было. У меня был план поужинать в районе "Октябрьского поля", чтобы была летняя терасса и wifi На входе на вопрос к администратору "работает ли на терассе wifi" получила удивленный вопрос: "А это чего такое" и какой-то молодой человек (наверное, охранник) сказал, что wifi у них только до 4 часов дня, а сейчас, девушка (О! Какое профессиональное обращение к гостям!) уже почти 8" Так что про wifi все вранье. И сервис, в общем, не вызывает желания продолжать.

Хочу поделиться неприятным опытом посещения ресторана «Примавера». Решили мы отметить годовщину нашей свадьбы в этом заведении. За ужином я была облита красным вином. На мой вопрос, как будем решать проблему, официантка ответила «минутку», и в течение двадцати минут мы видели лишь ее спину, обслуживающую другие два столика. Нас она просто игнорировала! Бокал вина вместо разлитого просили несколько раз (в результате его принесли лишь через полчаса), а остатки заказа мы так и не увидели. Моему мужу пришлось самому идти за администратором, чтобы все же поговорить о случившемся. Мы предложили ресторану выплатить нам денежную компенсацию в размере стоимости испорченного платья, на что администратор ответила «это невозможно» и предложила закрыть наш счет или отдать платье в химчистку. Я объяснила, что платье химчистке не подлежит. Тогда мы дополнили заказ на необходимую сумму. Когда стали уходить, подбежала официантка со счетом, за ней администратор, с криками: «Вы должны оплатить счет! Я же предлагала платье в химчистку! Я предлагала несколько вариантов решения проблемы!» Мы возразили, что это один из ее вариантов (не оплачивать счет), на который мы согласились. Когда мы уже выходили, выбежала еще одна женщина и, не представившись, начала меня оскорблять, называя воровкой и т.д. Спасибо, настоящий праздник нам устроили! Я понимаю, существует человеческий фактор, такое могло случиться практически в любом ресторане. Но меня неслыханно поразило то, как администрация отреагировала на данную ситуацию… А ведь они могли все сделать так, чтобы сохранить нас как клиентов… Кстати, когда я листала их книгу отзывов, нашла очень много сообщений от недовольных клиентов, начинающихся словами: «Раньше это БЫЛ наш любимый ресторан…» Больше мы в этот ресторан никогда не пойдем.