Отзывы о кафе PlayRoom Закрыто

Сходив в данный ресторан, решила и я оставить свой отзыв. Итак, оговорюсь сразу, что мы планировали в данном заведении провести нашу свадьбу. Начну с плюсов, которые бросаются сразу в глаза:
1) Приветливый и заботливый персонал, который летит тебя встречать;
2) Необычный и дорого оформленный интерьер;
3) Удобное месторасположение - в ТЦ "Киевский" на 7-ом этаже;
4) Хорошая акустика зала и его квадратная форма наиболее подходящая для проведения свадьбы.
А теперь перейдем к минусам:
1) Менеджер Кристина очень учтивая и приветливая только на первый взгляд, она плохо разбирается в проведении праздника, на многие вопросы толком не может внятно ответить. Любимая фраза: "Сделаем все как вы пожелаете". А как это будет выглядеть не ясно.
2) Меню как такового нет, есть подобие. В данном "меню" самые простые блюда, без указания ингредиентов, а также выхода блюда. Кристина предлагала на горячее заказывать шашлыки из мяса, рыбы и курицы, других горячих блюд у них нет) в наличии))) К сожалению, качество кухни нам не удалось оценить.
3) Стоимость сока 1л упаковки (Кристина говорит, что это J7) составляет - 300 рублей. Стоимость воды 0,25 (фирму не помню) составляет 140 рублей. На мой взгляд, все-таки неоправданно дорого.
4) Вид с террасы на обычный серый дом с бельем и прочими атрибутами городской жизни, так что, если Вам будут впаривать ее, смело отказывайтесь. Она не стоит баснословных денег, там нету потрясного вида на Москву.
И последнее самое интересное, это руководитель ресторана или пиар-менеджер, в общем не суть важно. Зовут его Михаэль, странный человек, не чистый на руку, попросту черт!!!!! Мы с ним договаривались по поводу ресторана. Сначала все было отлично, он согласился провести нашу свадьбу за 2 500 на человека (25 человек), ранее было предложено за 3 000 на человека. Мы приехали в ресторан, обсудили все вопросы с Кристиной, хотели уже вносить предоплату, но потом при подписании договора обнаружили ошибку, поэтому решили на следующий день подписать договор и оплатить бронь. Договор как и меню Кристина обещала выслать через 10 минут, но не сбросила нам на почту. Утром звоним Михаэлю, а он нам сообщает, что не рекомендует проводить свадьбу в этом ресторане, так как ресторану это не выгодно!!! Мы в шоке!!! Через пять минут перезванивает и сообщает о том, что данная дата занята друзьями учредителя ресторана и нам следует искать другой ресторан, а Кристина просто перепутала даты. Вот те и подарок от ресторана. Ни извините, простите, а хамство и увиливание от ответственности, врет по любому поводу. Человек полностью ГНИЛОЙ!!!! Не верьте ему, обманет и глазом не моргнет!!! Я все могу понять, все в жизни бывает, но это их вина, что у них такой бестолковый персонал.
Не верьте первому впечатлению. Если все же решите проводить банкет или свадьбу в данном заведении, все до мелочей обсуждайте заранее, и обязательно подписывайте договор, а то за месяц до свадьбы найдут других клиентов, более выгодных, а вас кинут.

Праздновали свадьбу 15 июня. Все хорошо и прекрасно!!! Сам ресторан,атмосфера-все как надо было. Менеджер Кристина молодец! все время подсказывала, что лучше,как лучше и т.д. Персонал вообще шикарный- убирали всё сразу,или же подливали желаемого как только бокал становился пуст. Единственно из еды домой нам отдали,каравай,кусочек торта с фигуркой, чуть салата с фруктами. Не знаю, много ли чего из горячего осталось...
Так что прошло все супер!!! Мы и гости остались довольны!!!! Спасибо Вашему ресторану!!!!!!

Праздновали свадьбу, все что можно сказать хорошего так это интерьер и место расположение, красиво и очень уютно, но портит всю атмосферу безответственный персонал и абсолютно не профессиональный менеджер( Кристина). Официанты работают не на то что бы убрать грязные тарелки а на то что бы забрать еду. На счет еды, это просто отвратительные салаты, которые невозможно есть. Торт который изначально привезли им, кольца они убрали, торт был весь перекошенный и замороженный! Менеджер Кристина просто игнорирует все что её просят сделать. На счет горячего которого заказывали очень много, кому то поставили на стол кому то нет, когда в конце мы заглянули к ним в холодильник, тогда поняли куда исчезла вся наша еда. Попросили собрать оставшуюся еду с собой, кроме тех же отвратительных салатов, нарезки и кусков не доеденного торта нам не положили! Вообщем если хотите праздновать там какое то большое мероприятие еду лучше закупать отдельно!

Отмечали свадьбу! все очень понравилось! многим гостям ресторан понравился безумно! обслуживание замечательное!!интерьер суперрр! Администратору Кристине отдельный респект за поддержку и помощь во всем..)))))))) цены очень демократичные для такого расположения. Всем советуем данное заведение для небольшой свадьбы человек для 50!красиво стильно и вкусно.

Привет всем !!! Делали свадьбу в плей рум 15 сентября . Все было просто шикарно, супер интерьер , классная мебель и само по себе место на крыше Европейского . администратор Кристина просто обалденная веселая , все схватывает на лету , помогла с меню , подобрала нам все цветы на столы и на президиум , если бы не она было бы намного больше суеты , можно сказать часть наших проблем взяла на себя !!! Еще раз ей отдельное спасибо !!!! Еда очень вкусная , и закуски и салаты и горячее все на уровне !!! официанты вежливые и обслуживали не навязчиво и качественно , без напрягов !!! Всем советуем- не пожалеете - 200% !!! Семья Ежовых !!!!!

Гуляли свадьбу в Play Room первого сентября этого года. До этого не раз там побывали, осматривались, общались с администратором Кристиной. Сложилось мнение о высоком профессионализме всех работников ресторана, а также самого администратора. Во-первых, только вы заходите в помещение, к вам тутже бежит кто-нибудь из персонала, приветствуя. В крайнем случае, если все заняты, то долго ждать внимания не придется. Это стороннее впечатление за время нахождения в ресторане. Так как мы приходили договариваться о свадебном банкете, то побольше расскажу о всех организационных моментах...Как только мы пришли, Кристина сразу же предложила возможные варианты проведения банкета. Нам были показаны фотографии, описан процесс всего происходящего, возможности принести что-то из своих продуктов и т.п. Банкетное меню с первого взляда может показаться простым, однако, когда мы начали выбирать уже блюда по сути, то получилось очень даже здорово, при этом все было очень вкусно!!! ни в одном блюде ни мы с мужем, ни гости не разочаровались и все остались сытыми. Также и цена на человека вышла очень даже приемлемой, учитывая что наш бюджет был ограничен (это я к тому, что к каждому клиенту, находится свой подход). Торты...это вообще отдельная тема...выбор огромнейший, торт был очень вкусный!при этом администратор посоветует какие начинки лучше взять, какой объем и т.п. Весь материал присылается по вашим просьбам для обдумывания, в общем, персонал делает все в своих силах, чтобы вам было комфортнее. На самом банкете, всех гостей очень радушно встретили, рассадили, постоянно менялась посуда, постоянно наполнялись бокалы, официанты не сидели на месте, но, при этом совершенно не мешали, а просто хорошо выполняли свою работу. Администратору мы до свадьбы рассказали о всех предпочтениях по поводу времени подачи блюд и т.п. и все было сделано, при этом, Кристина даже лучше распланировала время, учитывая то, что мы должны были сразу уехать, но при этом попробовать все, что заказали и съесть торт. В заключение, могу сказать, что у нас с мужем остались исключительно положительные впечатления от пребывания в ресторане и ни разу не пожалели, что выбрали именно это место. Спасибо всему персоналу Play Rooom за отзывчивость и профессионализм! Отдельное спасибо Кристине, за организацию банкета, за понимание к ситуации ограниченности финансовых ресурсов, за внимание ко всем просьбам и за помощь в заказе безумно вкусного торта, цветов и замечательного букета!!! Спасибо!!!

Здравствуйте, Уважаемые гости данного заведения.
Отмечали свадьбу в кафе Play Room.
Нам безумно понравился зал, НО менеджмент совершенно бездарен!
итак пройдемся по конкретным минусам и плюсам данного заведения:
Минусы:
1. Меню, вернее его полное отсутствие, менеджер Кристина не умеет пользоваться Excelем, нет ни состава, ни нормальной разблюдовки, ни граммов, ни цены, да и выбор скудный, нет горячих закусок!!!
2.При внесении предоплаты все тот же менеджер Кристина принесла нам вместо приходного ордера РАСХОДНИК!!! на вопрос;- А вас не смущает, что по данному документу ВЫ нам отдаете деньги?, прозвучал ответ: - НУ, КАКАЯ РАЗНИЦА!
3. КАНАПЕ- такого канапе мы не видели ни в одном заведении!!! колбаса, хлеб и прочие ингредиенты нарезаны "от балды" - кривыми кусками...абсолютно не соблюдается соотношение продуктов.
4.Холодные закуски- совершенно несъедобные:
4.1. Цезарь-заветренная копченая куриная грудка, минимум соуса...
4.2. Греческий- фета, лежавшая в воде недели 2 минимум (потеряла все вкусовые качества)
4.3. Мясная, сырная и рыбная нарезки- про слайсер, видимо, не слышали... несоразмерные куски нарезок
5. "Фруктовая ваза":: пишу в кавычках, т.к. тарелку с минимальным количеством фруктов ВАЗОЙ назвать сложно. обычная мелкая тарелка,совершенно не аппетитная максимум 200 гр стоит 1300 р.
6. ХЛЕБ- мы заказывали булочки и хлеб, на столах был только хлеб криво нарезанный, булочек по 30 р за штуку мы так и не увидели...
7.Расстановка блюд на столе:
7.1. мы заказали большой перечень блюд: мясных и всевозможных салатов мы заказывали в большом количестве, а овощное ассорти и соленья были дополнением к вышеуказанным салатам, В ИТОГЕ: на столах преобладали овощи и соленья)))
7.2. перед горячими закусками не было смены тарелок
8. Алкоголь, был весь наш. привезли ГОРАЗДО больше, чем понадобилось. В середине торжества гостям было сказано, что вино белое вино закончилось.Гости согласились на красное, но она тоже вскоре закончилось, в итоге по окончанию торжества мы забрали 5 бутылок вина, в том числе и белого)) неожиданно нашедшегостя))))))))))))))))
9. СВАДЕБНЫЙ ТОРТ!!!
мы ИЗНАЧАЛЬНО узнавали есть ли у данного заведения КРАСИВАЯ лопаточка и нож для торта, нас убедили, в том что все имеется и с собой не нужно привозить, хотя мы могли. В итоге, СВАДЕБНЫЙ торт мы разрезали тупым ножом с дешевой деревянной ручкой (как у "шаурменного" ножа) и черной огромной пластмассовой лопатой, гнущейся при нажатии ... НО САМОЕ ОБИДНОЕ, что они не поставили торт в холодильник. Йогуртовый, воздушный торт, который мы просили сразу же убрать в холодильник...в итоге он за 5 часов ЕСТЕСТВЕННО сел!!!
10. Официанты: дети лет 15,не обучены этикету совершенно!!!
11. в конце вечера нам не отдали ни оставшиеся напитки, ни еду, которой оставалось в изобилии, ни икру, которую мы просили отдать нам... НИЧЕГО КРОМЕ ТОРТА, СОЛЕНИЙ И ОВОЩНОГО АССОРТИ нам не отдали)) Дело не том, нужно ли нам это было, или выкинули бы мы, сам факт крайне неприятен!
ПЛЮСЫ:
1. МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
2. ИНТЕРЬЕР
3. Горячие блюда ( правда из соседнего ресторана "Терраса")
ПОДВОДЯ ИТОГ: место отличное, добираться удобно, зал превосходный! единственный минус административный персонал, который испортил впечатление о ресторане!
Надеемся, наш отзыв поспособствует улучшению качества услуг и процветанию организации!

Искал фотографии заведения(хотел отправить другу,чтобы он мог справить там свое день рождение),но наткнулся на эту страничку,решил и отзыв оставить!
Был в тц европейском и наткнулся на рекламу данного заведения в самом тц,спросил у охранников торгового центра,но они даже не знали про это кафе,поднялся сам на 7 этаж вышел там на парковку и там мне уже подсказали,я быстро нашел это заведение)
Пришел я сюда только потому,что люблю поиграть в различные настолки или в мафию поэтому часто бываю в библиотеке,кто не знает,находится в лотте плазе)В плей руме тоже есть все игры и плестейшены)Но заведение заметно меньше библиотеки)
В Плей Руме мне очень понравился интерьер,смотрится очень красиво,понравились белые столы с разноцветными бархатными стулями)Часто бываю в европейском,в основном в кино и покушать,могу сказать что одно из самых красивых заведений в европейском,можно пойти туда после кино вечером,так как все заведения в тц закрываются а они работают допоздна)
Так как я понял из названия ресторана и его рекламы в тц,что это игровое кафе наподобие библиотеки,я удивился увидев что из всех посетителей никто не играл в игры)
Но позже некоторые стали играть в плейстейшен)
Еда была хорошая,меню большое но попробовал только суши,которые мне очень понравились,удивился только когда официант сказал что кола закончилась))))),вместо нее заказал лимонад не плохой в принципе))
Отдельно могу сказать что очень и очень хорошие кальяны,познакомился с кальянщиком зовут Баха,но в последние разы когда приходил его не было и кальяны не такие были хорошие!
Персонал молодой,ребята все приветливые,но в силу своего возраста немножко не доглядывают за столами,долго несли счет)
Место не плохое)Советую)