Отзывы о ресторане Оровела Закрыто
Отзывы о «Оровела»
Ресторан Оровела -это сплошное кидалово ..то ,что пишут и то что есть -это большая разница .не соответствия фото.интерьера с реальностью . Убитый в хлам ресторан .. мало того по ресторану бегают крысы и чистенькие гости это тараканы ..Зайдите с проверками .Скажите почему так? или разве такое бывает? Да,бывает в Оровеле .. Только потому ,что там нет квалифицированных специалистов и нанимая людей они кидают и не выплачиваю зарплату ..Управляющая -этого ресторана приезжая девушка с Украины 22 лет ..Которая кидает людей ,не выплачивая зарплату ...Кушать там крайне опасно ..только потому ,что нет санитарных норм и не понятно с качеством и сроком годности продуктов
Отвратительный ресторан, заезженный и замыленный и прокуренный зал. Менеджеры совершенно не занимаются своей работой, берут деньги за бронь, а по факту потом сам же доказываешь, что ты бронировал дату, и доказать это не получается, потому что у них сотня тетрадок и в одной может стоять бронь, а в другой все свободно. Не тратьте свои нервы.
Ужасное место! Сберегите свои средства и нервы, бегите оттуда... Мы собирались в этом ресторане отметить свадьбу. На наше счастье , мы передумали, правда это нам стоило 10 000 рублей.... Потеряли чек с предоплатой. Но я просто счастлива, что наша свадьба прошла в другом месте. Отвратительное отношение к посетителям! Хамское! Менеджер Виталина... нет слов. Имя только красивое. Когда мы пришли, чтобы освободить забронированную дату, она очень удивилась. оказалось, что ничего не забронировано и не записано, хотя денег 10 000 с нас взяли. Одним словом... Не повторяйте чужих ошибок, не доверяйте свой важный праздник такой забегаловке.
Изысканный интерьер и очень вкусная еда- что может быть лучше! Очень удивилась ценам, так как не думала что в таком ресторане они могут быть вполне нормальными.
Что касается персонала, то ресторане "Оровела" работают очень внимательные и приветливые ребята. Меню очень разнообразное. Большой выбор холодных и горячих закусок. Ресторан очень обаятельный. Кроме того имеется караоке зал с отличным звуком. Очень рекомендую !!
Ужасное место!Достойное звания "столовка".Работают хамы,замаскированные под вежливый при первой встрече персонал.Никто ни за что не отвечает.Единственный профессионал-это повар,но за действиями или бездействием остального неквалифицированного персонала,его работу всё равно не видно.Свадьбу здесь категорически праздновать не рекомендую,этот день будет испорчен и стыдно перед гостями!
Доброго времени суток. Хотим рассказать о нашем опыте с рестораном «Оравела». Как и все, мы начинали с большого списка ресторанов для проведения нашей свадьбы. И решили остановить свой выбор на этом ресторане.
Когда мы вошли в ресторан, мы увидели группу девушек, с первого взгляда похожих на отдыхающих, выпивших девушек. Она из них к нам подошла и представилась администратором данного заведения (имя её не помним, к сожалению, или Настя, или Даша). Она показала нам меню, зал, мы обговорили с ней некоторые детали. На втором этаже было 2 зала: большой и маленький. Маленький зал был на ремонте, поэтому нам показали лишь большой. Нас всё устроило и мы спросили свободен ли этот зал в интересующий нас день, на что получили положительный ответ.
Мы всё взвесили, обдумали и на следующий день пошли уточнять детали и вносить предоплату (5000 р.). Нас опять встретила та же девушка. Мы ещё раз уточнили по поводу даты, она уверила нас, что зал 100% свободен и будет полностью в нашем распоряжении. Мы оставили предоплату и со спокойной душой пошли заниматься другими вопросами. Через два дня нам позвонила девушка, с которой мы всё обсуждали, и сказала, что администратор сообщила ей, что уже этот день забронировали, но она не вписала в общую тетрадь и нас необходимо вычеркнуть с этой даты. Вопрос: кто эта девушка, с которой мы всё обсуждали, если администратор не она?? В этот же день мы пошли туда выяснять, в чём дело и как так вообще могло получиться. Нас встретила другая девушка, которая представилась настоящим администратором)) (интересно у них получается). Она нам объяснила, что у них давно этот день забронирован, но она просто не внесла запись в тетрадь и никого об этом не предупредила. Встретила она нас, скажем так, без особого удовольствие и с наглым выражение лица, как будто мы пришли к ней домой и отвлекли её от чего-то. Руки в карманы, стоит как быдло какое-то. Но она сразу поняла, что мы перед ней лебезить не собираемся, начала нервничать. Начала нам рассказывать, что у них женский коллектив и все друг другу делают гадости, что-то за спиной решают…но нас это не интересовало и не заинтересовало. Почему это должно отражаться на клиентах?! Ещё она сдала нам понять, что ту свадьбу ей выгоднее будет принимать, т.к. гостей на ней будет в два раза больше, а если всё же мы настаиваем, то оплачиваем аренду и остаёмся в этом зале. Как так? А куда же денется та пара?? В общем, высказали всё, что думаем о ресторане, забрали деньги и ушли. Наверное, им просто поступило более выгодное предложение и всё. К сожалению, на чеке (о предоплате) не ставится дата выдачи.
Если коротко, то ресторан «Оравела» мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Кто знает, может у них за неделю до мероприятия поступит более выгодное предложение, чем у Вас…и турнут они Вас… Выбирайте другой ресторан для Вашего праздника.
Ели в этом "ресторане" шашлык, куриный вообще не понравился, а свиной был вкусный, но при оплате, в счёт нам написали вместо свиного - шашлык из телятины, он дороже на 100с лишним рублей...доказать каким был съеденный шашлык возможности естественно не было...) Разочарованы таким подлогом!!!!!
Ужасный ресторан!!! Полное отсутствие организации. Менеджеры обещают высший уровень обслуживания, а на деле... По электронной почте осведомили (даже не позвонили!!!) за три дня до торжества, что зал занят другими. Хотя предоплата была внесена за несколько месяцев! Полное не соблюдение заранее обговоренного меню. Столы накрывались не к назначенному времени, а во время торжества. Гости более 1,5 часов сидели голодными. И ко всему этому хамство со стороны персонала!
И торт у нас тоже простоял в теплом месте целый день!
НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ СВАДЬБУ, ЮБЕЛЕЙ, НОВЫЙ ГОД!!!!!
Это ужасное место!!! Полное хамство со стороны менеджеров и даже в лице директора мы не нашли понимания, тоже хам! хотели пойти по акции ( на купонах - скидка 50%), слава богу не получилось, так как условия акции в интернете не совпали с данными в заведение ( короче замануха с запариванием мозгов и неправильным расчетом бюджета мероприятия) Само место - савок, не самое жуткое, но и ничего хорошего, как-то не аккуратно! В итоге мы пол дня потратили, нас обхамили, обсчитали, обозвали врунами, директор отчитал, что не любит врунов....в общем ощущение, что мы у него денег просить пришли....... жесть, вот такой сервис..... в итоге нашли место в классном ресторанчике у дома и банкет на 13 человек без скидок и акций вышел дешевле ( искать купоны и акции уже не оставалось времени)!!!!!! Не ходите туда, не тратьте время!!! Люди с таким отношением нормально обслужить не могут!!!!!
Хотели заказать банкет на июнь, пришли посмотреть зал, все понравилось, решили оставить предоплату и забронировать зал. Целый час составляли меню с администратором. Ушли довольные тем что проблема поиска ресторана решена. В итоге через пару часов звонит администратор и говорит что наш закал оказывается уже был забронирован ранее.... При этом все то время что мы находились в ресторане, никто почему то об этом не вспомнил...
В итоге предоплату конечно забрали, но не приятный осадок остался. Имейте в виду.
Проводили поминки. Приехали на 40 минут раньше.
Администратора Нино не было, нас никто не встретил.
Сначала говорили что она занята, потом что на летней веранде, в конце я узнала что она стоит в пробке на другом конце москвы. И это за 40 минут до приезда 30(!) гостей. Обслуживало нас 2 официанта, и это при том, что один был все время на кухне, не обслуживая гостей, занимаясь украшением блюд. Отмечу, что кухня очень вкусная, особенно мясо.
Вообщем пока я не попросила добавить нам еще одного официанта, был хаос.
Жаль что такое событие как поминки омрачило еще и такая неорганизованность.
Хочу выразить благодарность официантам, которые все взяли в свои руки и обслужили как надо.
Праздновала свадьбу 01.06.13 в Оровеле - мы с теперь уже мужем и всеми гостями остались безумно довольны! До праздника очень переживала, начитавшись не самых лестных отзывов, а в итоге всё прошло просто на высоте, ни одной проблемы я не встретила.
Праздновали на втором этаже. Гостей было 70 человек, все удобно разместились, осталось много места для танцев. Меню составляли из расчета 2000 руб/чел (не считая алкоголь), в итоге еды было более чем достаточно, и много всего осталось. Все блюда очень вкусные. Алкоголь и торты хранились в отдельном большом холодильнике в баре (а не на кухне), холодильник рабочий, поддерживал нужную температуру, так что никаких проблем с тортом не было. Туалетов тоже на всех хватило, не смотря на то, что в соседнем зале также праздновали свадьбу. Туалеты: 2 женских + 2 мужских. День был относительно жарким, но духоты в зале не было, было очень комфортно. Обслуживание очень хорошее, официантов было достаточно. Интерьер великолепный, но это мы и так давно отметили, отчасти именно поэтому и решили играть свадьбу здесь. Менеджер Нина - это просто сказка. Она всегда приветлива, улыбчива, максимально корректна, даже когда мы по десятому разу расспрашивали её об одном и том же - никогда ни одного грубого слова или косого взгляда. В течение всего торжества находилась в ресторане, что меня сильно успокоило.
В общем и целом Оровела превзошла все мои ожидания!!! А с учётом того, что я теперь живу недалеко, уверена, что буду частым гостем)))
Отмечали юбилей жены - 80 лет . Зал был прекрасно оформлен, с большим вкусом. Столы буквально ломились от вкуснейшей снеди, причём порции были отмерены от души. Приятно поразило, ещё в процессе предварительных переговоров, необыкновенно радушное и благожелательное отношение администрации в лице администратора Нино. Когда красивая, обаятельная женщина вдобавок и относится к вам с неформальным вниманием, это очень приятно!
Отдельно надо сказать об обслуживании, которое в подобных ситуациях имеет особо важное значение. Так вот обслуживание в лице официантки Наташи и официанта Тимура оказалось на самом высоком уровне! оно было и внимательным, и деликатным. Все просьбы выполнялись незамедлительно и охотно. Во всяком случае, ребятам удалось создать атмосферу радушия и благожелательности. Огромное им за это спасибо!
Нельзя не отметить старания гардеробщика Дмитрия. Несмотря на то, что по условиям ограниченности пространства в гардеробной он был вынужден всякий раз залезать на стул, чтобы повесить или снять одежду, все были довольны.
Наша свадьба проходила 18 августа 2012 года именно здесь: в ресторане"ОРОВЕЛА" - в самом лучшем Ресторане Москвы(по-нашему мнению). Все началось с подбора ресторана, искали долго, перебрали дюжину свадебных залов, искали по следующим критериям: цена, качество, интерьер, месторасположение, оформление зала, свадебный торт, музыка, тамада, ведущий. Были и другие моменты, ТАКИЕ КАК: аренда зала, пропоршный «налог».. Нашли ресторан по рекомендации друзей. Ресторан оставил хорошее впечатление: красивый интерьер, чистый. нас хорошо встретили и предложили хорошие цены, без аренды зала и пропоршного налога (нам разрешили принести часть алкоголя с собой) Месторасположение ресторана понравилось. оно находится недалеко от Воробьевых гор, где на смотровой площадке, мы собирались сделать фото сессию.
Было одно НО, я прочитала отзывы. большинство из них были положительные, но были и недовольные гости, несмотря на это и с учетом того, что всем не угодишь (относится к ресторану) мы решили отметить свадьбу в ресторане Оровела и не прогадали:
Мы и все наши гости в восторге!!! Нежный, уютный, действительно "свадебный" зал.
Огромное спасибо всему коллективу ресторана, которые смогли сделать нашу свадьбу незабываемой!!! Нина, вы настоящий профессионал в своем деле, спасибо Вам за организацию свадьбы, за помощь в выборе меню, свадебного торта, за теплое и терпеливое отношение, девочки-официанты, Вам огромное спасибо за вашу четкую и безупречную работу и конечно, кухня -выше всяких похвал, всё безумно вкусно и изысканно. Нигелина, Вам огромное спасибо за ведение свадьбы, за конкурсы и развлечения.
Рекомендуем ВСЕМ!!!! В ресторане "ОРОВЕЛА" вас действительно ждут, безмерно рады Вам, и сделают всё, чтобы Ваше торжество прошло на высшем уровне!!!! Мы в этом убедились!!! Еще раз огромное всем СПАСИБО!!!
Месяц назад в Оровела у меня была свадьба и вот что я вам скажу друзья - это была сказка!....Блюда - очень вкусно. Гости остались очень довольны. Персонал - прекраснейшие люди, приятные, компетентные. Особая благодарность администрации которая шла нам на всевозможные уступки а также ведущей Нигелине - она стала любимцем публики! Также скажу что ресторан сделал мне приятный подарок, но что это мой секрет. Общем впечатлений МОРЕ и только положительных! Всем кто в раздумьях где провести торжество - РЕКОМЕНДУЮ!
Начали посещать ресторан с Дня рождения Паши, потом ещё один День рождения, потом свадьба. .. скоро первый День рождения дочурки, будем праздновать здесь. Кухня вкусная, атмосфера домашняя, залы на любое количество людей, от маленькой компании до большого банкета! Особенно приятно, что кухня как была на высоком уровне, так на и остается на уровне. Большинство рестораны завоевав аудиторию расслабляются от чего страдает репутация, про “Оровела” так не скажешь. Персонал - хороший, отзывчивый, толковый. Спасибо Вам. Придем ещё.
Аннабелла
Мы приветствуем что наши гости пишут отзывы, Мы осознаем что работаем в сфере услуг, где гости всегда правы но Мы оставляем право на ответы.
«...Нино все время путала нас с какой то другой парой, Я ей 100 раз говорила,что это не мы и наша другая пара. Но что то не особо она это понимала.»
ответ- Мы всегда корректны к своим гостям, относимся к ним уважительно и работают адекватный персонал.
« Обслуживание в день свадьбы было ужасное на гостью вылили масло от хачапури.»
ответ-Предлагаем посмотреть видео рецепт хачапури (видео находится под текстом) 1. http://video.yandex.ru/#search?text=%D1%85%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%80%D0%B8%20%D1%80%D0%B5%D1%86%D0%B5%D0%BF%D1%82&where=all&id=8368208-07-12 .
-«когда пришли опоздавшие гости на них не хватило хачапури,хотя мы брали по 2шт. на человека,а дали они всем по одному.»
ответ-Гости заказали 6 хачапури на 32 человек, это 36 шт. (один хачапуры 400гр. делится на 6 шт.-кусков)
-«Половины не было. Когда родственники начали с ними разбираться они утверждали, что стол не оплачен и ничего не знают (хотя стол был оплачен). Нам(молодым) друзья и родственники ничего не говорили в плоть до следующего дня. Гости были голодные.»
ответ- Мы всегда отдаем все что заказано. Количества и состав блюд определяют сами гости, мы советуем что заказать по составу и по количеству, принимают решение ПО КОЛИЧЕСТВУ блюд гости сами.
-«Еще мы заказали стол для обслуги(фотограф,певица и тамада) его не было. Мне об этом сообщили в середине празднования. Я на них накричала и сразу по волшебству накрылся стол.»
ответ-Мы связались с с певицей и тамадой и они сами обещали высказать свое мнения.
-«Еду всю забрали и выносили нам из каморки а точнее отдали одну зелень и пару шашлыка,а все остальное "типо" съели.»
ответ-Гости заказали 32 порции шашлыков (180 гр. -одна порция на человека) на 32 человек, свинину 17, курицу 12 и семгу 5 порции, не удивительно что осталось только пара шашлыка. В Ресторане выносясь блюда из кухни.
- «И даже торт гости "типо" съели(такого не бывает вообще на свадьбах).
ответ-Свадебный торт подается в зале, на глазах гостей и раздается им.»
-«Алкоголь на половину пропал.»
ответ-Гости сами определяют количество алкоголя которого собой привозят и контролируют его наличие. В случае недовольство обсуждаем с гостями вопросы и принимаем совместное решение.
-«И еще у них 3 зала где проходят одновременно 3 свадьбы и только два туалета.»
ответ- В ресторане два туалета мужской и женский с отдельными кабинками что достаточно по нормативов для 3 залов.
С уважением Администрация ресторана Оровела
Свадьба была 15 сентября 2012 года.Долго выбирали ресторан и выбрали его.Когда приехали все обсуждать,все понравилось. А в итоге ближе к свадьбе администратор Нино все время путала нас с какой то другой парой, Я ей 100 раз говорила,что это не мы и наша другая пара. Но что то не особо она это понимала. Обслуживание в день свадьбы было ужасное на гостью вылили масло от хачапури, когда пришли опоздавшие гости на них не хватило хачапури,хотя мы брали по 2шт. на человека,а дали они всем по одному. Стол молодых еще был нормально накрыт,а остальной ужасно.Половины не было. Когда родственники начали с ними разбираться они утверждали, что стол не оплачен и ничего не знают(хотя стол был оплачен). Нам(молодым) друзья и родственники ничего не говорили в плоть до следующего дня. Гости были голодные. Еще мы заказали стол для обслуги(фотограф,певица и тамада) его не было. Мне об этом сообщили в середине празднования. Я на них накричала и сразу по волшебству накрылся стол. Еду всю забрали и выносили нам из каморки а точнее отдали одну зелень и пару шашлыка,а все остальное "типо" съели. И даже торт гости "типо" съели(такого не бывает вообще на свадьбах). Алкоголь на половину пропал. Когда все всплыло было очень испорчено настроение. Не советую этот ресторан,он просто ужасен и не доверяйте своему первому впечатлению. И еще у них 3 зала где проходят одновременно 3 свадьбы и только два туалета. Это жесть какая очередь и сколько народа. ПРОСТО УЖАС,А НЕ РЕСТОРАН!!!!!
Отмечала в этом ресторане свадьбу 11.06.2011.
Сказать, что я в шоке это не сказать ничего!
В глаза улыбаются...говорят, что всего хватит,все будет хорошо....а в итоге,если б мы не были на столько аккуратными,то поверили бы.Конечно мы предполагали что везде обманывают, но чтоб так жестко как в этом заведении....-жуть! В салатах была одна зелень....на какие-то столы вообще не доносили то, что было у ближайших столов к нам.Я миллион раз спрашивала про кондиционирование и меня заверяли, что все отлично работает - НЕЕЕТ, обман!!!Мы чуть не умерли от духоты-помещение, которое называется банкетным залом превратилось просто в баню!!!УЖАС.
Испортили шикарный,дорогущий торт, который был для меня не просто тортом, это делалось на заказ от и до. И какое было у меня состояние когда я увидела его у них на так называемой "кухне" не передать словами.Жара стояла такая, что было жарче чем в зале с одним ели работающим кондиционером,который явно не справлялся. Мой торт, который я просила и много раз спрашивала про холодильник УБРАТЬ его обязательно в ХОЛОДНОЕ место просто растаял,развалился....Я была в шоке.Лица персонала это вообще отдельная тема.....постные,недовольные,пренебрежительно относившиеся к гостям, не выполняющие просьбы пока уже не пойдешь с разборками!!!ЭТО ЧТО я спрашиваю РЕСТОРАН или чебуречная????АУ, вы в Москве, а не в горах!!!Испортили все что смогли.Не компетентные люди,которые не должны работать в этой сфере!
Праздновали свадьбу в этом ресторане 21 сентября 2012г. Долго подбирали место для проведения банкета, в итоге остановились на этом ресторане. Начитались хороших отзывов, съездили обсудили меню,нас принимала очень приятный администратор Нино. Но в итоге хотелось бы отметить, что рестораном не то что не довольны, такого обслуживания даже не ожидали. Бывали на многих свадьбах, и в ресторанах гораздо низшего уровня, но обслуживание не сравнить с нашим. У нас на 40 человек было 2 официанта, которых за весь вечер практически никто и не видел (у нас был 2-й день, поэтому мы успели у всех спросить мнение и все обсудить). Лично к нашему столу (к столу молодоженов) подошли 2 раза - один раз забрать посуду,второй раз принести горячее. Напитки не обновлялись, бутылки приходилось открывать самим ( как правило - это работа официанта), я не уже не говорю про их лица, такое ощущение, что обслуживали похороны,расписывать не буду и так понятно, отношение к свое работе просто ужасное. Мы просили отдельно накрыть столик для ведущей, ди-джея и фотографа ( на них составлялось достойное меню (горячее, закуски, напитки, салаты)), в результате столиком оказалась барная стойка, если они хотели перекусить, они должны были подходить и спрашивать у официантов. Некоторых позиций из меню вообще не оказалось на столах (к примеру соусов для горячего). Когда праздник подходил к концу и дело дошло до конца, гости заказывали к торту чай и ни один гость его не получил. В конце вечера все приходилось собирать самим. За барной стойкой был обнаружен спрятанный алкоголь, соки поставили на край стойки и удачно нас провожали, пока сестра не спросила у них - "это наш пакет", ко всему прочему даже цветы подаренные не все собрали. В общем обслуживание абсолютно не достойное. Может это конечно единичный случай, но я считаю, что это не позволительно для ресторана - столько недочетов всего за один вечер. По своему опыту ресторан не советую. Администратору Нино отдельное спасибо за помощь и теплый прием.
Вынужден согласиться с Марьям и Романом. На этапе заказа банкета все идет на уровне (хорошее, доброе и располагающее отношение), единственное не считая того, что мы корректировали меню, из-за этого менялась стоимость других блюд.
На самом банкете, полное несоответствие расстановки и сервировки блюд, хотя все было обговорено несколько раз заранее. Нехватка Coca-Cola: 2 бутылочки по 0.5 на 12 человек это мало (хотя, как говорится на вкус и цвет), нехватка и отсутствие нескольких видов салатов, ну и самое болезненное - очень мало шашлыка. Когда на 11-12 человек приносят 8-10 кусочков - это слишком мало, при том что было заказано 46 порций на 45 человек. Ну ведь порция это не один кусочек шашлыка, за исключением если только это рыбный.
В общем, со свадебного стола я почти все закуски и салаты отдал гостям.
Да, тоже момент: когда мы только подъехали к ресторану и стали заносить свой алкоголь, от администратора мужчины сразу услышали бубнешь: "а что вы несете, а как много, и будете ли носить еще", но эта тема была обговорена, ради этого мы заказали часть алкоголя ресторана.
Домой, мы мало чего увезли. Так же официанты ходили и молчали, с не особым желанием собирать что-либо, пока моя одноклассница на них не наехала. На второй день свадьбы хоть и пришло 2 человека, но все равно пришлось докупать продовольствия.
В остальном интерьер у ресторана очень хороший, красивый, может даже современный, но этим и закончим.
За 45 человек заплатили 115-120 тыс. (не считая нашего алкоголя, икры), может это средняя цена, но мы ожидали большего, по крайней мере преподносилось, это все иначе.
Праздновали свадьбу в ресторане Оровела 13 июля 2012 года и хотелось бы в корне не согласиться с последним отзывом Марьям и Ромы о данном заведении. я даже не могу поверить, что это все они написали о таком замечательном ресторане, как Оровела, но к нему вернемся позже. для начала хочется отметить, что Нино интеллигентная, воспитанная и очень утонченная женщина, и поверить в то, что она была в подпитии - ну просто не представляется мне возможным! да, на нашем банкете она тоже появилась уже ближе к концу торжества (часов в 9 вечера), но оставшиеся 2 часа она сидела за барной стойкой (НЕ в качестве выпивающей) и следила за тем, чтобы все прошло как надо. более того, Нино пошла нам на уступки, причем не малые - у нас было 40 гостей и изначально мы забронировали маленький белый зал, но потом она сказала, что если не забронируют большой каминный зал, то она отдаст его нам. так и получилось. теперь о самом ресторане. все блюда были просто на высшем уровне! даже самые привередливые гости остались в восторге. шашлыки, салаты, закуски - все было просто изумительно! а что касается долмы - то это вообще отдельная тема! пожалуй, самое вкусное, что было на столе - это долма! она была идеальная! моя мама с детства готовит долму, поэтому я не по наслышке знаю в ней толк. ТАКОЙ долмы я еще нигде не ела, да простит меня моя мама)) и все гости, даже которые в первый раз в своей жизни пробовали это блюдо, - были в восторге. поэтому если вы планируете торжество в этом ресторане, то заказывайте долму в обязательном порядке, не беспокойтесь о том, что для многих это блюдо является непривычным. поверьте - оценят ВСЕ!) по поводу персонала и обслуживания: все прошло шикарно! персонал очень дружелюбный, посуду меняли даже без наших напоминаний. в конце вечера официантки собрали нам все в контейнеры и пакеты, спиртное - в коробки. ни в чем не обманули, не обсчитали. единственный недочет в том, что было мало воды (именно воды). но дело не в том, что нас обманули, просто при составлении меню, Нино сама посоветовала взять такое кол-во воды, в итоге оказалось мало. поэтому мой совет - заказывайте воду из расчета 1 литр на человека. но это незначительный нюанс. главное, что все было просто супер! всем советую праздновать там свое торжество! уверена, с рестораном Оровела, оно запомнится вам и вашим гостям на всю жизнь!
п.с. Нино, я уверена, что все, кто знаком с вам лично, ни за что не поверят в то, что вы на работе были в подпитии ;)
Праздновали в ресторане Оровела свадьбу 07.09.2012г. Первым "косяк" со стороны ресторана-Тайным образом пропали бокалы для битья, которые были привезены мной накануне свадьбы! Далее всё проходило более или менее нормально. Менеджера Нины не было на протяжении всего вечера, а под конец торжества она появилась в состоянии подпития. Причем в нормальном подпитии! Постоянно пытались уменьшить и не дать порции которые полагались по заказу (к примеру вместо 45 порций шашлыка вынесли 20 и сказали что сколько заказали столько и получили) На столах я не увидела большей части заказанных мною блюд. Долма была не вкусная, не фарш а один лук. По окончании торжества нам даже не помогли ничего собрать со столов, подходишь чтобы попросить пакет, а они начинают орать что у них нет никаких пакетов! Смена посуды производилась только тогда когда я уже не выдерживала,выхватывала официантку и в грубой форме просила поменять грязную посуду. Перечислять можно много., до бесконечности..Хотя Нина нам клялась и божилась что всё будет на высшем уровне... Не советую проводить там банкеты! На*бывают только в путь!!!
Праздновали свадьбу 21.07.2012 в каминном зале. Гостей было у нас 80 человек, нам и нашим гостям все очень понравилось. Интерьер, кухня обалденная, персонал доброжелательный, со столов все вовремя убирали, вовремя подавали напитки и еду. По окончании торжества персонал помог собрать весь оставшийся алкоголь и блюда. По деньгам отдали ровно столько, сколько обсуждали на первых и последующих встречах, никто не обманул и не выжимали доп. денег. Наши гости еще на протяжении 2 недель после торжества обсуждали и хвалили данный ресторан и персонал, ну и конечно же все торжество. Отдельное спасибо администратору Нине, за помощь в составлении меню и за внимательное и доброе отношение к нам и нашим гостям. Большое спасибо всему персоналу, за отличное обслуживание и веселую атмосферу, нареканий никаких нету, все очень, очень, очень понравилось. Будем рекомендовать Ваш ресторан друзьям!!!
С Уважением, Анжелика и Сергей!!!!
Отмечали свадьбу 08 июля 2011 г. все прошло прекрасно, кухня, интерьер, музыка все на отлично, у нас и у гостей остались самые лучшие впечатления, на улице стояла жара, а в зале прекрасно работал кондиционер, отдельное спасибо Нине за организацию.
В июне была на свадьбе подруги в ресторане "Оровела". Впечатления самые замечательные! Прекрасная, работа персонала: вежливые, внимательные, хорошо чувствующие пожелания гостей. Повара - выше всех похвал!! Салаты, мяса на мангале, семга... все блюда просто супер. Коллектив замечательный, создает атмосферу домашнего уюта. Решила справить свадьбу в этом замечательном ресторане.
18,06,2011 празндновали свадьбу в Оровела.
Никогда бы и не оставила бы отзыв если бы не те люди которые превратили мою свадьбу в настоящюю сказку!!!
Мы случайно зашли поужинать и не на секунду не сомневаясь решили справить свадьбу именно здесь!
Пожалуй описать всё что мы испытываем на словах просто невозможно!!! Эмоции просто переполняют нас и наших друзей!!! Вспоминаем и настроение поднимается!!!Хочется поблагодарить персонал ресторана за помощь в организации и проведении свадьбы.
Красиво оформленные и главное по-настоящему вкусные блюда, вежливое обслуживание, прекрасный интерьер.
По окончании вечера всю оставшуюся еду и алкоголь официаныты упаковали нам с собой.
Отдельное спасибо менеджеру ресторана Нине за теплый прием, СПАСИБО!!!
Праздновали в данном ресторане свадьбу 11.06.11г., все бы ничего, но в завершении персонал "обрадовал", что свадебный торт испорчен. Когда я прошел в помещение кухни, был поражен ее состоянием и температурой в помещении под 30 градусов. Мне показали мой торт, он стоял в комнате рядом с огромным мангалом где недавно готовился шашлык. Соответственно торт превратился в кашу. Когда стали разбираться, персонал ресторана как и его администратор Нино (которая отсутствовала практически весь вечер и появилась только под конец праздника) утверждали, что торт стоял весь день в холодильнике и вообще торт наш бракованный, при том что размер холодильника намного меньше коробки с тортом, в которой лежала лужа из торта, благодаря персоналу ресторана. Соответственно торт хранился не в холодильнике, а в теплом помещении. Мой банкет проходил в белом зале в котором установлены две сплит-системы по мощности подходящих для жилой комнаты в 20 метров квадратных,а не для 200 метров кв., явно с экономили при покупке и не рассчитали что в данном зале может находиться более 50 человек, которые обливались потом. К тому же один изливал конденсат в сам зал и брызгал на гостей. Ремонт в туалетах остался с тех пор как там был магазин или что то еще. Но начиналось все хорошо, и со стороны персонала даже иногда виднелась улыбка до начала праздника, а на банкете наблюдались кислые лица, как будто обслуживают они благотворительный вечер в доме престарелых. Спасибо вам Нино за испорченный праздник.