Отзывы о баре-ресторане Монте Кристо Закрыто

Сходил и словно увидел как подросток ест свои козявки. Вроде противно, но в то же вовремя снисходительно...Отвратительное обслуживание и отношение к гостям. За два дня был забронирован столик, но отчего-то за ним уже сидела компания.... пришлось выбирать что-то альтернативное... официант Оксана не приветлива, строга, постоянно вселяла мысль что надо заказывать две порции сразу. При входе большими буквами написано:"Скидка в день рождения 20%". При заказе выяснилось, что скидка далеко не на все меню распространяется!!!! Блюда названы на мушкетёрский манер вообще не в тему. Буаносье, Констанция, что за этим скрывется? Почему именно это!? Профанация! Чек и сдачу даже и не подумала Окси нам принести в финале! Уходя не услышали прилежного "До свидания". Может знали уже что больше никогда мы туда не зайдём! Даже в туалет пописать!

Отмечали день рождение мужа в данном заведении. Ранее бывали там неоднократно, имеем карточку постоянного посетителя. Видимо, в ресторане на сегодняшний день очень низкий уровень менеджеров. По порядку: ребенок заказал сок-фреш морковно-яблочный. Официантка Евгения принесла Один стакан 200-граммовый, в счет-же включила ДВА, объяснив это тем, что, мол, не в ресторане морковно-яблочного. есть либо такой, либо, такой. Спрашивается, а почему об этом не было сказано при заказе, и в если так, то почему-же принесли ОДИН стакан. В итоге, фпеш у нас вышел по цене 440 рублей. Такого дорогого сока не пили негде. Далее, молодой человек заказал блюдо "мясо на камне" по цене 970 рублей. Спустя почти 2 часа! ожидания заказ пришлось просто снять и попросить подойти шеф-повара, который подойдя, с ухмылочкой ответил: "ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ!". Здорово? Ну и на десерт, расскажу еще об одном удивительном блюде, которое подается в этом заведении, "сковородочка по-корсиканске". Ранее заказывали его, это ТРИ вида рыбы под молочным соусом, было ранее очень приятное блюдо. В этот раз принесли обрезки телапии с костями, есть его невозможно, оплачивать отказались, но нас заставили. Менеджер совершенно не компетентна, персонал ее не уважает и не слушает. Зачем хозяевам ресторана нужен такой малопривлекательный, вялый и не компетентный персонал среднего звена? Ведь еще буквально в ноябре были там компанией и остались очень довольны и кухней, и обслуживанием! Может стоит задуматься о том, что таким "гостеприимством" Вашего персонала клиентом в Ваш ресторан будет ходить все меньше и меньше! Удачи!

Спасибо огромное за Ваши отзывы! На мастер класс мы с удовольствием приглашаем Вас Татьяна, что бы развеять Ваши сомнения. А Всем остальным гостям желаем позитива и хороших эмоций.

Посещаю это заведение с апреля 2011 года.На завтраки не заходила,но бизнес ланчи и вечерние посиделки-очень часто.Я очень наблюдательный человек)))Люблю понаблюдать за гостями,персоналом заведения,администрацией...Про гостей говорить не буду,скажу просто ,что контингент ...ну,какие цены такой и контингент))Я хожу сюда из-за шаговой доступности данного ресторана от дома.Кухня неплохая,скажем,съедобно.Ходим компанией,общаемся между собой,поэтому редко обращаем внимание на "нестандартных"гостей.Но,вот на персонал и администрацию, невозможно не обратить внимание.Это же чудо чудное и диво дивное!!!Официанты очень внимательны к гостям,даже при вечерних наплывах и суматохе.Не имея возможности подойти,пробегая мимо улыбнуться,скажут:"Одну минуту!"И так могут бегать еще минут двадцать,а ты их ждешь,понимаешь,что заняты и не испытываешь ни капельки раздражения.У них у каждого есть постоянные гости,которые приходят на обслуживание именно "КОЛИ,ВАСИ,ПЕТИ,ОЛИ" Помогают друг другу.Менеджер всегда на подхвате у всех!Такая вот палочка-выручалочка))Гостя посадить,выслушать,"носик подтереть",за заказом проследить,поднести,помочь,конфликт разрешить,грязные тарелки убрать!!!Это за одним столом!А их два десятка!Но разговор не об этом .
Как только персонал отходит от столика, начинается обсуждение начальства.Не стесняясь в выражениях и не обращая внимание на повышение тона(эмоционально высказываясь ,ребята не думают о том,что их слышат во всем зале),они начинают чехвостить "Исматовну и ее шавку"Уж не знаю,кто шавка ея))).
Чего я только не услышала.Теперь многое знаю о "закулисье" этого ресторана))
Это,конечно,неправильно со стороны персонала...НО,когда я увидела эту "Исматовну"(оказалось,что зовут ее Татьяна Исматовна),я поняла весь этот праведный гнев ее персонала.На сцену вылетает анорексичная,безвкусно одетая(зелено-желто-бело-черное платье,чуть прикрывающее промежность.Когда бы черная юбочка до колен столь красивых ног и белая блузка более бы подошли ее должности.Генеральный директор,как оказалось),растрепанная,с горящими глазами и беспрестанно льющимися оскорблениями в виде мата в сторону менеджера и официантов,девица(по-другому не скажешь)Как фурия пролетает между рядами столиков,высокомерно,хамски осаживает гостей,очень громко,как торговка на Привозе разговаривает с поставщиком и барменами,на кассе обзывает последними словами менеджера и вылетает в подсобное помещение,понося всех (не знаю,уж,кто там был,но судя по, сверх меры эмоциональному монологу(диалога тут нет априори),уборщицами или посудомойщицами.Далее ,судя по словам ошалешвего персонала,эта еб...тая побежала е...ть кухню.Бедная кухня,не слышала,что там,но могу понять,что не на чай с пряниками вас "Исматовна"приглашала.
Все.Занавес.Менеджер,краснея,растерянно оглядывает зал,извиняется перед гостями,которые в изумлении подняли брови,улыбкой.Грозно смотрит на стайку сбившихся официантов,они быстро "рассасываются"(как им и крикнул директор,пролетая:"Рас-с-с-асались,бл...дь!!!!)Официанты ,униженно глядя в пол,пошли по рядам,менеджер (как я поняла,он же хостесс,он же кассир,он же администратор)вышел к входной двери,поставщик ушел,бармены многозначительно крутят у виска.Настроения как не бывало ни у персонала,ни у гостей.Все ,недоуменно переглядываясь,"отходят "от увиденного и услышанного.Браво!!!На бис никто не вызывал.

Отмечала в этом заведении свой День рождения,до сих пор пребываю в шоке от обслуживания!!!Заказывала банкет заранее,за 2 недели,менеджер описывала всё в лучших красках,говорила,что будет шоу программа,если будут весёлые гости,все гости,пришедшие ко мне,очень хотели посмотреть эту программу,были заняты все столы кроме одного,но нам сказали что нет 80% занятости,и поэтому мы не достойны того,чтобы нас развлекали!Менеджер Юлия сказала,что нам и так оказана честь,что нам ставят песни в караоке(по цене 100 рублей за песню,а в итоге мы потратили около 4 тыс только на музыку!). Одолжение,так одолжение!!!Без караоке по предзаказу у меня вышло 32 000,а по купонам 16 000,далее в день банкета мы дозаказали бутылку виски стоимостью около 4 000 рублей,соленья,мясное ассорти и разбили 2 бокала(400 рублей),после этого мне предъявили счёт в 12 000 рублей вместо 3 800,при этом официантка не забыла,что у нас купоны,хотя даже если бы и забыла,такой суммы быть в теории просто не могло!После моего удивления,счёт пересчитали и сквозь зубы извинились,а после оборали матом и сказали нам,что заведение,которое работает до 6:00 утра,закрывается в 4:30 утра.В итоге всё это "удовольствие" обошлось мне в 24 000 рублей,меня довели до слёз,настроение было бесповоротно испорчено!

Ресторан ужасный!!! Заказывали банкет в честь дня рождения, еда была ужасная, персонал то и дело подходил и говорил: "Можно потише, перестаньте смеяться!!!", постоянно дергали и беспокоили наш праздник, хотя мы снимали 2-ой этаж и были там одни, а вниз вообще не спускались и никому не мешали. И самое главное: когда вы будите туалете делать свои дела и не дай бог мимо ведра упадет бумажка и т.п. вас заставят заплатить уборщице 500 рублей. И это будет действительно так, потому что менеджер этого заведения занимается дежурством возле туалета!!!

Сегодня в данном ресторане был заказан шашлык из телятины. Принесли мясо, по виду, цвету и вкусу ОЧЕНЬ уж похожее на свинину. При этом и официант, и менеджер уверяли, что это телятина. Для сравнения был заказан шашлык из свиной вырезки. При сравнении "телятины" и свинины вкус был абсолютно идентичен (равно как и цвет, и вид, и запах мяса). Менеджер продолжала и после этого уверять что это "точно телятина"! Решать проблему отказалась. Ак итог - испорченное настроение и испортившееся отношение к ресторану.