Отзывы о кафе-ресторане МаскИ Закрыто

Отзывы от гостей ресторана МаскИ

Отзывы от гостей ресторана Маски

Банкетный зал МАСКИ для Ваших торжеств:
вместимость банкетная до 100 человек (под закрытие) и до 200 человек фуршетом
кухни европейская, русская, средиземноморская
алкоголь на банкеты можно свой
аренды зала НЕТ
есть отдельный маленький зальчик на 10-15 человек, есть антресоль-чиллаут (2 кабинки по 6-8 человек), бар контактный
Атмосфера расслабляющая, интерьер венецианский в бежево-золотистом цвете, цены несмотря на кризис очень приемлемые, средний чек до 1000р/чел без алкоголя
есть проекционный экран, проектор, плазменные панели.
Банкет 2500₽/ч со своим алкоголем, икрой, для свадеб -торт свой, для юбиляров и именинников либо свой торт либо скидка 10%.
Подробнее по телефону 84997839090

Банкетный зал МАСКИ для Ваших торжеств:
вместимость банкетная до 100 человек (под закрытие) и до 200 человек фуршетом
кухни европейская, русская, средиземноморская
алкоголь на банкеты можно свой
аренды зала НЕТ
есть отдельный маленький зальчик на 10-15 человек, есть антресоль-чиллаут (2 кабинки по 6-8 человек), бар контактный
Атмосфера расслабляющая, интерьер венецианский в бежево-золотистом цвете, цены несмотря на кризис очень приемлемые, средний чек до 1000р/чел без алкоголя
есть проекционный экран, проектор, плазменные панели.
Банкет 2500₽/ч со своим алкоголем, икрой, для свадеб -торт свой, для юбиляров и именинников либо свой торт либо скидка 10%.
Подробнее по телефону 84997839090

На днях праздновали в кафе «Маски» день рожд. подруги. Выбирали место проведения праздника в интернете, визуально (наиболее симпатичный нам интерьер)+ понравившееся меню. В «Масках» устроил ценник, состав меню и внутри показалось очень красиво. В результате – весь шик только на фотографиях. В реальности – ужас, мягко говоря. Во-первых, поразило откровенно наплевательское отношение к клиенту ИЗНАЧАЛЬНО. Пришли, говорим: «у нас бронь. Стол на восемь человек». На что нам отвечают (сделав круглые, невинные глаза) «какая бронь? Бронь? Да что Вы говорите! Мы ничего не знаем!» Мы в шоке, нас отправляют на «Южную территорию». Мы подумали, что это какая-то часть кафе. Оказалось , нет – это смежное, но совершенно другое кафе!! Там нас встретили девушки, без разговоров начали накрывать, сдвигать столы (так как естественно им ничего не было известно),но в процессе разговора выяснилось, что они ни сном, ни духом – и почему управляющая «Масок» отправила нас к ним – они искренне не понимают. Когда мы собрались уходить, замялись, пытались вставить в разговор то, что - то ли владельцы, то ли еще кто-то там у них один…Мы все равно пошли разбираться дальше. Потому что именно те вещи, за которые мы выбрали «Маски» и отпали!!! Кухня «Южной территории» грузинская (вообще другое меню, нежели то, по которому мы выбирали в интернете) Другой интерьер!! Насели на управляющую, в результате она блеяла что-то типа «ох, я Вас не сразу поняла…я подумала, я решила …бла-бла-бла-бла». Решать надо задачки, Уважаемая, а с клиентом беседовать на русском языке. Мы звонили и заказывали стол на 8 человек! Заранее и четко! Почему мы должны по прибытию сидеть и слушать невнятные оправдания, тратить час жизни на выяснения, сидеть как на вокзале, ожидая пока нам накроют. Кстати, вся красота, как я уже сказала, осталась на фото. В реальности – мрачно, темно, все, что горело или светилось на фото – отключено. Ни красивых диванов с подушечками, ни аквариумов, мы так и не увидели. ВИП-зал, больше походит на зал сельского ДК. Мы от него отказались, в качестве альтернативы нам предложили только несколько столов в углу зала, хотя судя по всему мест было полно! Все лучшее для кого? Лучше бы в знакомые нам кафе пошли, хоть и менее пафосные.
Далее…К официанту претензий нет, но скорость обслуживания за гранью разумного и допустимого…Клиента не слушают и не слышат! Все время ошибаются. Просили клубничное мороженое, приносят шоколадное. Просишь кофе, приносят чай. Еду ждали, Бог знает сколько. Морс, который принесли первым – ЗАБРОДИВШИЙ. Вы считаете это допустимо?! Отдельное от меня лично, спасибо за жульен! Творчество повара – это замечательно, но есть определенные стандарты все – таки. То, что вы принесли – это блин с грибами. А не жульен! Вино такого вкуса, точно его перелили в бутылку из пакетика за 150 рублей. Кстати, напитков в меню нет! Это как? У нас для выбора того, что мы хотим пить должен третий глаз открываться? Винную карту нам не принесли. Озвучили два вина и водку. Цен на них тоже соответственно нет. То ли 200 рублей, то ли 20 000 тысяч! Поди знай!!
Кстати, вранье во всем! По телефону нам озвучили «7 минут от метро Академическая» При этом мы уточнили, что часть гостей пешком! Нас заверили, что это «в двух шагах». В результате, от Академической идти минут тридцать. Ерунда, но просто поражает все отношение в целом! Отвратное заведение. Сами больше не пойдем и другим посоветуем не ходить!

Добрый вечер! Хочется выразить огромную благодарность ресторану "Маски" за отличную свадьбу!
Праздновали 16.01.16 и ни разу не пожалели, что выбрали это место!Выбрали спонтанно, приехали посмотреть маленькую комнату, но после того как увидели основной зал - решили переиграть видение свадьбы и решили отметить там большой компанией.
Встретила нас администратор Алина, которая сразу расположила нас к себе, угостила чаем, показала ресторан, рассказала про банкетное меню. Так как у нас не было ведущего мы спросили, сотрудничают ли они с кем-нибудь. Как оказалось управляющая Екатерина занимается проведением мероприятий. Сначала нас это немного смутило, но пообщавшись с Катей мы поняли, что она опытный ведущий и прекрасный человек. Не было ни одного разногласия по мере подготовки, Катя не напрягала лишними вопросами, мы до конца не знали всех конкурсов, поэтому и сами на свадьбе получали удовольствие. Так же у Екатерины очень интересная программа, все конкурсы необычные и современные, с использованием проектора, что очень понравилось гостям. Катя находила подход к каждому гостю, и что очень приятно - знала к концу вечера всех по именам.
В день свадьбы всё было так как мы обговаривали, отличное оформление зала ( кстати которое делает Алина всего за 3000-5000), закрытый зал, в соседнем зале была компания - но мы их не видели и не слышали. Мы брали банкет за 2500 на человека и не ожидали, что еда еще и останется, всё было очень вкусно! Интересно оформлен жульен, всё подавалось горячим и своевременно. Понравилась работа официантов - не навязчиво, но всегда рядом. После банкета сами упаковали всю еду, алкоголь и цветы, и помогли донести до машин.
Вообщем можно говорить много слов, еще раз спасибо за нашу свадьбу, всё было на заявленном уровне, у всех гостей сложилось положительное впечатление, а мы с мужем отдыхали на протяжении всего вечера, ни разу не отвлекавшись на организацию банкета!

С благодарностью, Дмитрий и Анастасия.

Отмечали свадьбу 28.11.2015 в ресторане МаскИ. Есть негативные эмоции, но в основном только приятные. Осадок остался только от общения с управляющей Екатериной. Уважаемый директор Менеджер это лицо заведения, а лицо вашего ресторана крайне неприятно в общении, груба, невоспитанна, не дает вставить даже слово и мне приходилось прерывать ее на ее же языке. Дорогая Екатерина прошу Вас не отвечать мне на комментарий, как вы делаете с остальными-все таки имейте уважение к критике и к беременной женщине.
Как все было: мы приехали посмотреть ресторан-нам очень понравился зал, но у нас свадьба небольшая на 17—20 человек, а зал закрыть было для нас важно. Катя сказала что тысяч 60 нормально будет для закрытия. Когда привезли предоплату сумма была уже 70 тыс. Видимо ее прессует начальство и она вынуждена сужать рамки гостям а это очень неправильно.если уж озвучили условия так придерживайтесь их. Закупите фрукты и мясо дешевле но не должен клиент решать ваши проблемы с начальством. Хочу не говорить а кричать что постоянно она сужала нам рамки! Мы позвали побольше людей и заказали на 78 тыс. Но не все смогли приехать и пришлось уменьшить счет за пару дней до свадьбы на что услышала немыслимую агрессию от Кати! И дошло до того что она поставила мне ультиматум либо у нас будет шампанское на фуршете, либо чай к торту-что то одно, хотя мы договаривались ранее и на чай и на шампанское! Дорогие невесты вы понимаете сколько хлопот у нас перед свадьбой и любые проблемы недопустимы! Я так переживала, что Катя что то мне испортит в итоге, но войдя в зал я увидела, что все как я просила и даже лучше! Зоны отдыха, фуршет, прессволл, столы красивые! Все было супер! Итогом я довольна! Хочу отдельно отметить ребят, официантов и барменов, скромны, интеллигентны, отношение к гостям чудесное! Настоящие профессионалы и просто хорошие ребята! Директор ресторана-пересмотрите должность управляющей, вокруг вас столько грамотных и вежливых со рудников! А Катю отправьте торговать фруктами на рынок. Не портите ваш прекрасный ресторан такими не профессиональными сотрудниками! Она ни раз не перезвонила мне когда обещала, а обещает она много даже слишком!
Я в шоке что в Москве есть место таким работникам как Катя!
На счёт музыки параллельной в соседнем зале нас Катя уверяла что мы главные ведь у нас основной зал а остальных она предупредит о наличии громкой музыки. Но в середине вечера Катя вбежала к нам в зал и сказала что нам надо быть тише ведь рядом банкет. Дальше прикол..... Я вышла посмотреть кто там и оказалось во главе стола сидела Катя!!! Вот так тут уважают клиентов! Я в шоке от такой наглости.

На счёт еды на банкете. Сначала меню было 2500—3000 на человека по словам Кати, но когда я приехала к ней обсудить все детали она мне сказала что таких меню больше нет а к декабрю у них только корпоративные меню по 3500 на человека с шампанским и фуршетом. Я удивилась, на что Катя быстро сориентировалась и поняла что развод не катит и стала типо искать выход и предложила убрать фуршет весь и пару блюд, таким образом догнать меню до 3000. Уверяла что еды хватит точно и еще три дня будем доедать дома. Что же случилось на банкете? 2 гостя не пришли и за столом было место для ведущего оператора и ребенка. То есть из 23 персон 5 человек не ели а клевали, но не суть. За 4 часа за столом с полной подсадкой еды не стало, кроме остатков фруктовой вазы и квашеной капусты! Я со стола молодых и со стола родителей носила еду друзьям! Это провал полный!!! Было очень стыдно, и унизительно это делать! Молодые не ели почти и родители тоже так как волновались и за их столом было 4 лишних порции как я писала выше. Но меня в такой день это не огорчило-главное алкоголь лился рекой и наша свадьба была супер уютной и домашней! Но мой муж и свекр пошли разбираться с Катей, суть была не в том, что нам что то не донесли-они хотели знать почему нас уверяли что еды останется куча? Почему она врала? Почему не сказала правду что еды не хватит и надо заказать по полтора порции на человека или по две!? Почему заставила нас краснеть? Это ее просчет! На что она ответила что наши друзья слишком много едят! А у нас все девочки 40—55 кг и ребята тоже стройняшки. Так в чем дело? Катя только кричала как она умеет пререкалась и спорила. Благо все гости близкие мне и мы им объяснили ситуацию.

Хочу подвести итог для тех кому лень читать мои эмоции)
Зал за эти деньги шикарный и на фото и видео волшебно смотрится! Работа официантов на высоте-им поклон! Закуски ерунда кроме семги слабо соленой, баклажанов и оливье с рыбой. Шашлык сочный и вкусный-остальное не очень вкусно было. А жульены в блинах самые отвратительные которые я пробовала. Еды не хватило не говоря уж о том чтобы забрать с собой. Это самое печальное на празднике было. Но самое неприятное с чем вы столкнетесь тут это управляющая Катя! После такого комментария она мне скорее всего позвонит и выльет все чем она полна, но я надеюсь что она найдет в себе силы принять критику и отнесется к моему положению с уважением. Катя так же надеюсь, что вы не выбросите наш банер, мы его заберем на днях.

Искренне надеюсь что этот чудесный ресторан избавится от того что его тянет вниз и гостей будет ждать вежливость и честность!

Отвратительный ресторан. На картинках все красиво и дорого. На деле ощущение дешевой забегаловки, организованной для москвичей заезжими гастарбайтерами. Итак… В туалете салфетки для рук представлены стоящим в луже у умывальника рулоном бумажных полотенец, который конечно все до вас берут грязными руками. Кухня не изолирована от общего зала, она вплотную от него. Запахи «а ля чебуреки» всех готовок кухни весь вечер бьют в нос на фоне антуража из золотых рам с зеркалами и мягких кресел. Кстати, кондиционер, наверное, один на все заведение, потому как духотища постоянная и включить его официантов, присутствующие просили каждые 10-15 минут. Его включали и тут же, через 5 минут выключали. О персонале. Ничего не имею против интернационализма. Но хочу отметить, что весь персонал азиатско-таджикской наружности. Обслуживание характерно. Насчет живности. Помимо вас по залу, по вашим столам, блюдам периодически бродят, не пугаясь ни света, ни вас, ни других гостей многочисленные тараканы. Я не удивился, когда принесенные мясные горячие блюда запахом свидетельствовали о несвежести и опасности их потребления. Колбаски воняли открыто тухлятиной, шашлык тоже. Люля не вонял благодаря, наверное, приправам, но, похоже, был сделан из мясных обрезков и отходов, встречались хрящи и жилы. Итог: ушли голодными и, несмотря на то, что половину блюд я и мои друзья только попробовали, но так и не ели, утро встретил с поносом на унитазе, и, по словам друзей, не я один. Решайте сами идти или не идти.

26.09.15 хотели отметить нашу свадьбу в этом ресторане. Предворительно позвонили (примерно за 2 месяца до торжества) и договорились о том что мы подъедим в ближ. время, посмотрим банкетный зал и.т.(вип-зал на 10 персон). Менеджер записала наши контакты и пообещала поставить за нами бронь. Ближе к торжеству, когда уже полным ходом началась подготовка к нему, естесственно мы запланировали поехать, внести предоплату, обсудить меню и т.д.Но по приезду оказалось (причем как-то внезапно) что кто-то, якобы, уже нас опередил и зал на 26.09. уже занят, хотя перед приездом,ровно за неделю, мы еще раз звонили в этот ресторан и подтверждали свое желание провести банкет у них. Никто не потрудился даже позвонить и предупредить об этом, получается мы проездили зря. И поверьте, когда хлопот итак хватает, такое отношение со стороны сотрудников кафе или ресторана (им виднее) оставило негативное впечатление. Плюс к этому, хотелось бы сказать, что вип-зал так называемый, абсолютно не такой как на всех рекламирующих его сайтах. В реальности он совсем маленький, узенький, темный, да и стол весь прожжёный.В общем выглядит не айс. По деньгам действительно дороговато, тем более что зал расчитан на 10 чел и соответственно подразумевается не большой банкет(всем хочется сэкономить), а здесь не получиться.2500 т.р.без всяких напитков. Все должно быть свое. Поэтому, люди, читайте отзывы, прежде чем сделать выбор., среди них есть действительно полезная информация, соответствующая действительности (как мы сами уже убедились:))))) p.s. а свадьба у нас прошла отлично, в очень красивом ресторане, официанты и сотрудники гостеприимны, вежливы и доброжелательны! еда просто супер:)) Всем рекомендуем, ресторан Муган в Ясенево, Вип зал № 6

Добрый день.
25.09.2015 праздновали свадьбу в кафе-ресторане "Маски"
Начнем с начала.Когда первый раз приехали туда понравился нам и интерьер, и работники, посмотрели залы, уехали. Приехали второй вносить предоплату, попробовали еду, впечатления возрастали еще больше,а вот дальше пошло как-то не так все.
За неделю до свадьбы я решила поинтересоваться будет ли там еще свадьба.Скажу сразу у нас было маленькое торжество, всего 7 человек.
На что администратор-Анна(она вела нас от начала до конца)сказала что да будет, ну мне как и любой невесте конечно не очень хотелось сидеть спинка к спинке с другой невестой, на мой вопрос почему не сообщили был дан ответ что забыли, странно конечно как можно забыть!
Дальше , заказали бы еду, напитки все нам разрешили свои, ну это и понятно, ведь бы заказали стол на 7 человек почти на 24000.Не знаю кому как, но нам конечно показалось что это много, но мы решили не скупиться собрать хороший стол, был такой договор что если еда останется, а по уверениям Анны она останется и очень много, мы заберем домой.
На счет еды, это конечно претензий нет, было вкусно, продукты свежие, все гости и мы с супругом были довольны, обслуживали хорошо, официанты всегда были рядом, они молодцы.
Ну так вот, возвращаясь к вопросу о оставшейся еде.Тут мы конечно были мягко говоря шокированы, еды осталось не просто много. а очень много.Я конечно обрадовалась что не нужно готовить будет на другой день.
Но не тут-то было.Мы с супругом уехали раньше и конечно не могли следить за тем что собирают со столов.Там осталась только моя мама, когда подошел официант ему было сказано разложить по контейнерам все, кроме закусок содержащих лук, а это была только овощная нарезка, и каково же было наше удивление, когда 3,5 маленьких контейнера, где в 2-х были торта летки с икрой ,а в 1 рулеты из баклажанов, а,была еще одна, с 3 кусками нарезки из рыбы, и все!!!Хотя там оставалось как минимум 3 салата.Ни хлеб, ни салаты, ни открытые ПОЛНЫЕ бутылки нам не вернули.
И по какой-то причине забыли положить нам наши же бокалы.
Когда на следующий день я позвонила и спросила, где бокалы мне сказали что 1 разбили и предложили возместить деньги,мы поехали, купили такие-же и приехали туда за деньгами.Но вот в чем загвоздка, той самой Анны которая обещала нам деньги на бокалы не оказалось. а была там какая-то грубая Женщина(Представилась КАТЯ)ни кто она ,ни что она, нам она не сказала, в очень грубой форме не хотела возвращать нам деньги за бокалы, но в итоге сдалась и вернула.
Едем дальше.После моего вопроса про еду, мне было опять же в грубой форме сказано что им никто не говорил их собирать и они их выкинули.Странные конечно люди.
На свадьбе к нам подошла Аня и попросила можно-ли будет записать хороший отзыв наш о их ресторане на видео, мы конечно можно, если бы знали что так получится, ну слава Богу ничего не записали.
В общем наш вывод какой:
-еда вкусная(даже очень)
-обслуживание конкретно официантов у стола сносное
Эта единственные 2 плюса
И еще, мы привезли в ресторан 7 коробок с алкоголем, без алкогольными напитками, а вернули нам только 2, за 4 часа мы уж ни как не могли столько выпить.
Так что если вы хотите просто зайти покушать-то можно, но если вы хотите устроить там банкет, то не советует, обман в еде 100%.
И еще, я как невеста выходила в дамскую комнату, так вот в туалете пол был грязный, мокрый и все мое длинное платье конечно попало в эту грязь, не приятно конечно.
Ну в общем, все хорошие впечатления что были в начале оказались конечно не оправданными, жаль, но осадок со свадьбы благодаря это кафе остался не приятный.
Не советуем его дня проведения свадеб.

Выбрали ресторан Маски для празднования Свадьбы. Вечер прошёл хорошо, огорчение пришло после того, как дома мы увидели, что отдали нам с собой. Меню у нас было на 3600р с человека, казалось бы, что еды должно быть очень много, о чем нас и предупредили заранее (2500-3000р у них и так хороший стол обычно). Решили, что оставшееся заберем. Нам отдали только два пакетика с едой, при чем большинства блюд, которые остались на столах вообще не тронутыми в этих пакетах не было. Среди мясной нарезки не было обещанной пармской ветчины. Несколько бутылок лимонада, который оставался с фуршет тоже ресторан оставил себе без нашего ведома. Про алкоголь вообще отдельная тема, из дома устали выносить коробки! 88 бутылок, среди которых были: водка, виски, шампанское, ром и разные вина. Вода отдельно. Даже и не думали, что может быть какой-то обман со стороны обслуживающих, поэтому отвезли все.. думали отдадут остатки, как делают это в других приличных ресторанах! Когда увидели, что водку бармен сливает в кувшин, спросили что за дела, Катерина (управляющая): алкоголь выветрился, мы его сейчас в кувшин, а потом в раковину техническую, которая у нас в кухне находится, вы же просили пустые бутылки. Как вам это? Мы вообще упали! Якобы 30 человек из наших гостей могли выпить столько алкоголя. Вернули нам всего три коробки. Хорошо, что наш свадебный торт отдали весь, неверное потому, что на виду в зале стоял. Чай гостям не принесли, мы подошли к управляющей, сказали, что гости просят чай, она: официанты ходили предлагали всем гостям, никто не захотел. Как они ходили, если даже молодоженам не предложили? И второй раз попросили, и всё равно не принесли. Ресторан в тот день работал под закрытие, но в одиннадцатом часу начали появляться чужие люди, которые пришли играть в «Мафию»- время у них было заказано, нас об этом даже не предупредили, мало того, никого посторонних не должно было быть. А нас попросили освободить вип-комнату, в которой лежали вещи гостей. Как было неудобно, когда в вечерних нарядах гости начали выносить коробки! Дошло до того, что стремянку, которую наша подруга привезла в помощь для украшения не могли найти, сотрудники говорили, что забрали все, однако, когда на следующий день она попросила открыть подсобку, то нашла её там! Что мы можем сейчас сделать, так это предупредить вас и попросить задуматься при выборе этого ресторана, доверие у нас и 50 человек наших гостей где-то ниже плинтуса. Если же вы на пути к подобному событию с этими сотрудниками, то поставьте условие, что бутылок в конце должно быть ровно столько, сколько вы привезли! Когда увидите, тогда и решите что с ними делать: выкинуть или оставить! Рассчитываться следует в самом конце, если чего-то не будет, то вычтите из их гонорара!

Вчера отмечал свой день рождения в вашем заведении. Был там 1 раз - понравилась внешняя оболочка и обстановка.
Но...в последствии очень пожалел о том что выбрал это заведение.
Основная критика - это блюда, которые готовят в ресторане. Всего было 10 человек и все заказывали разные блюда: ризотто, паста, блюда на гриле, рыбу, овощи.
ВЕЗДЕ !!! Было ооооочень много перца!!! Даже в овощном салате.. Вопрос -зачем???? То ли это способ скрыть недостатки блюд или некачественных продуктов, то ли непрофессионализм повара.
Я лично заказал ризотто, в нем помимо перца было еще и очень много соли. После претензии официант поменяла блюдо, но есть уже не хотелось.
+ ко всему ВСЕ блюда готовились очень долго - более часа, мы специально засекли время. Объяснили это тем что параллельно шел некий банкет и все силы поваров ушли туда... Значит если за другим столиком больше народу, на остальных надо наплевать??? Ужасно ужасно ужасно!
Еще одна претензия касается самого зала - в нем очень душно, нам предложили открыть окно. Но это не серьезно, люди пришли отдохнуть, а не переживать не продует ли их. Приходилось открывать-закрывать окно.

Людям планирующим посещение сего заведения рекомендую задуматься.

Лично я туда больше ни ногой!