Отзывы о ресторане London Grill / Лондон Гриль Закрыто
Отзывы о «London Grill / Лондон Гриль»
Решили с женой отметить день святого Валентина 14.02.2012 в ресторане London Grill в Бибирево. Посмотрев меню и сделав заказ очень удивил ответ официанта что фирменного пива London Grill нет в наличии. Это в будний день, самое начало вечера когда ресторан не был заполнен даже наполовину. Пиццы представленной в рекламном проспекте стоящем на столе так же не было в наличии. На вопрос почему, официант довольно хамски ответил, что пиво выпили, а печка для пиццы сломалась. Возникло желание встать и уйти. Жаль, что мы этого сразу не сделали. Сделали другой выбор и стали ждать заказ. Получив заказ очень удивило, что с колбасками из баранины не было соуса, указанного в меню. На вопрос почему официант пошел консультироваться с менеджером. Вернувшись с консультации он ответил что соус идет за дополнительную плату. В меню об этом ни слова. Позвали менеджера. Он стал нас уверять, что фраза "соус на выбор" подразумевает, что за соус надо отдельно платить. Я считаю, что читая в меню: "колбаски подаются с картофельным пюре и соусом на выбор" невозможно понять, что за соус надо отдельно платить. Спросили менеджера, во всех ли наименованиях меню такой подвох, он сказал, что не может точно ответить и ему надо проконсультироваться с официантом. Фееричный ответ. От его предложения принести соус бесплатно или принести десерт за предоставленные неудобства мы ответили отказом и заказали счет, поскольку настроение и праздник были окончательно испорчены. Хамское поведение официанта заслуживает отдельных похвал. Администрацию ресторана London Grill, такой бардак в меню и отношение к клиенту, когда из него пытаются сделать дурака совершенно не красит. Больше в этот ресторан никогда не пойду и буду рекомендовать всем своим знакомым поступать точно так же. Благодарю London Grill за испорченный праздник...