Отзывы о баре Лед / Led Закрыто

06.07.2013 праздновали день рождения сестры в кафе-баре "ЛЕД"!!!! С нами там ужасно обошлись , такого я всю свою жизнь не встречала!! Зато я теперь знаю, что такое , когда тебя выкидывают без объяснения причин!!! К полуночи как оказалось бар был заказан корейцами, поэтому, чтобы мы покинули это место на нас начало оказываться давление, сначала с поломанной кофемашиной, потом не было многих блюд по меню, потом претензии от упарпвляющей в грубой форме имениннице , угрозы , потом у них пропала жалобная книга, просто чудеса, после долгого времени ожидания жалобной книги нам сказали, что если мы это не покинем данное заведение самостоятельного нам помогут , не считая того, что мы уже оставили по счету не маленькую сумму... Следом управляющая начала нам угрожать , после чего охранники схватили мужа моей подруги и вытолкнули его на улицу, следом выкинули моего мужа , хотя они даже не вмешивались в процесс , они наверное ожидали, что ребята окажут сопротивление , но они молодцы не повелись на провокацию , поэтому было примирение грубой силы со стороны охраны !!! Управляющая заявление так и не отдала нам заявление с подписью и печатью, с подтверждением того, что наша жалоба будет рассмотрена , а полезла с кулаками на подругу , я конечно понимаю , что 50 человек - Это прибыльнее,чем мы 7 человек но это не гуманные методы , можно было всем как-то объяснить, извиниться , а не давать охране команду выталкивать нас!! В результате приехала милиция , нас поддержала , но управляющая скрылась через черный ход, и отключила телефон, милиция не так и не нашла .,. Обещали туда еще вернуться , Так как байки при черный ход , не понравились милиции ... Вот так в трех словах прошел день рождения сестры !!! нельзя таким людям работать в сфере обслуживания!!!

Ужасный ресторан. Точнее не ресторан, а именно управляющая (имя выпытать не удалось). 6 июля праздновала день рождения подруги. Отмечали по акции со скидкой в 50%. Перед бронью стола все уточняли. В итоге пытались на нас повесить свои какие-то проблемы с неправильной информацией на сайте купонов, содрать с нас лишние 20%, при чем все это было в такой хамской форме! Руки в боки, глаза закатила, кривлялась-уровень продавщицы в Кукуево, а не управляющей ресторана. На просьбу предоставить книгу жалоб ответила отказом, мол ее нет (между тем в апреле она была!). Написала претензию на листе бумаги, потребовала подписать, поставить печать и дату приема-шлепнули печать "для документов", где даже не указан Инн. Далее управляющая позволила себе выхватывать у меня из рук мой телефон, на который снималось хамство и копия моего заявления. Сама она вызвала полицию и попросила охрану вытолкнуть нас из бара, в итоге к приезду полиции она осознала свой косяк и убежала от них через черный ход, мы же спокойно пообщались, поехали писать на нее заявление. Вобщем просто ужасное заведение с непрофессиональным колхозом. Буду жаловаться в Роспотребнадзор и требовать проверок.

Добрый день всем любителям ночной жизни.
Посетили с друзьями заведение лед с субботы на воскресенье!Прекрасное место!Никакого пафоса и завышенных самооценок от гостей.Персонал прекрасно со своей работой.Кухня замечательная,хотя цены немного завышены!Бармены творят чудеса!А музыкальное разнообразие вообще убивает!Я так давно не танцевал,а уж тем более услышать Руки Вверх и медляки в наше гламурное время очень удивительно!Ведущий с ди-джеем реально круто качают танцпол,видно,что парни не первый год работают!Заряжают энергией и эмоциями!!Обязательно придем снова..И не раз!
Спасибо,что вы есть.

27 апреля отмечали рождение моей дочурки!!! Заранее забронировали столик у Юлии,обговорили цену и меню, подъехали,она проконсультировала нас по меню, рассказала что у них сменился шеф повар и еда должна понравиться! Взяла предоплату (что порадовало не требовала больших денег типа 50%). В день мероприятия к приезду все было на столе как и договаривались. Вежливый официант Александр бегал как угарелый возле нас. Молодец! еда действительно вкусная!!!Интерьер уютный-были в зале с белыми диванами!Минус-в баре оказалось всего 3 бутылки по 0,5 Джека...а жаль!))))))

Посетили это заведение в среду. Интерьер нам понравился, а вот обслуживание и еда - не соответствуют ценнику. Вместо официанта - бармен, на всех посетителей - один повар, многих напитков и блюд не было в наличии. Полтора часа мы ждали горячее. Посетители за соседним столиком - еще дольше. В итоге каре ягненка было похоже на два дня назад зажаренное и при нас разогретое блюдо, мясо было жестким. На вопрос "Почему так обслуживают?" был ответ: наше заведение в полную силу работает в пятницу и субботу. В общем, в будни заведение НЕ ICE!

Напишу о своём опыте общения с данным баром. Приезжал в него в среду, почти после открытия, чтобы без суеты встретиться с потенциальным партнёром. Администратор провёл нас к небольшому столику в углу. Действительно, было довольно тихо и уютно, мы без суеты обсудили все насущные вопросы (и присутствующих дам :) ), немного подкрепились и выпили. Мне понравился богатый выбор алкоголя (конечно, перепробовать много не удалось, но, думаю, наверстаю), закусок (мой товарищ, к примеру, любит рыбу, а мясо вообще не ест), скорость работы. Правда, я не видел бар забитым, так что не могу судить. Если хотите быстрого обслуживания, приезжайте как мы - к открытию!

Мое первое посещение заведения запомнилось огромным количеством девушек, позитивным настроем официантов и хорошей музыкой. Это плюсы. К минусам бы отнес поразительно маленькие порции блюд:) В общем, понравилось. С удовольствием приеду еще раз!
И еще респект официанту Тимуру за правильный настрой и качественное обслуживание.

Конечно это хороший клуб, ну или бар ... и кусучие цены реально соответствуют уровню обслуживания. Когда я только бронировал стол, приехал посмотреть, мне пришлось 10 минут ждать администратора( у нее было какое то сообрание ) ... за эти 10 минут остальные сотрудники практически все , подходили предлагали кофе и чай скоротать это время, интересовались целью визита, вообщем явно про меня не забывали . За это огромный + . Мне удалось "урвать" чиллаут на 12 человек, это клуб внутри клуба, круто! Музыка на уровне , не заржавеешь... Вообщем несмотря на то что лёд холодный , приняли там по настоящему тепло))) ... Уважуха руководству и персоналу !

Отличное место с разумными ценами,приехали в субботу пол2, столик нашли без проблем. Хороший вежливый персонал, вкусные коктейли и кальян, рекомендую;)

уютное место. мы отмечали в субботу там день рождение .все очень понравилось. единственное долго ждали свой заказ по кухне, но официантка нас заранее предупредила через сколько времени будет все готово.к обслуживанию никаких претензий нет. девчонки очень хорошо справлялись. процветания вам

Жуткое место!!!!!!
1) Заказали игристое вино. Оно не то что "не играло", оно умерло!!!! Такой .... давно не пила!!! я не знаю что там делают с алкоголем, но это фигня полнейшая а не алкоголь!!!! Бутылки открывали при нас, с этим поспорить не могу. но что там за .... была в бутылках я до сих пор понять не могу. у меня организм не такой уж и стойкий к алкоголю(бутылка шампанского - это мой предел). Мы выпили 3 БУТЫЛКИ на 2их(две девушки!!!!)!!!!!!!! + самбуку(по 50 гр.)!!!!!! я трезвая была!!!! что то явно не то....
2) заказали рукколу с креветками. Горка листьев салата, на дне орешки, по бокам 4 креветки, возможно немного сбрызнута оливковым маслом, и то ВОЗМОЖНО! и ВСЕЕ!!!!! какой там бальзамик, или как в меню написано "соус"! там даже уксуса бальзамического не было!!! как это можно вообще вынести с кухни?
3) Официант появляется во втором зале когда что-то приносит, если не успел ее позвать пока она мимо пролетала, то идти тебе самому к ней. (я не такая уж и капризная, могу сходить и сама, но когда компания. мы были вдвоем и бегать за официантом не очень то и удобно). так если вы еще назвались "рестораном", то и обеспечьте обслуживание подобающие. Да и официантов могли бы приодеть, в футболках и с открытым пузом.... не очень то на ресторан похоже.
4) Чаевые...очень интересный вопрос. их я всегда оставляю(сама работала официантом в студенческие годы, прекрасно понимаю что это такое....)но я не люблю когда их начинают насильно вытаскивать. опять же! нас не предупредили что они будут включены в счет, напрашивается вопрос "с какого ..... я должна платить их?" За офигенное обслуживание? мне все безумно понравилось? (если бы на эти 2 вопроса был бы ответ "да" я бы даже на это внимание не обратила), ан нет!!! обслуживание ужасное! готовите жутко! даже перекусить просто к вам не зайду!!!!

Получили искреннее удовольствие от посещения этого места в субботу!Всем спасибо!Нас обслуживало два официанта не помню как кого звали,но первый парень понравился больше-очень грамотный!Хостес Ане отдельное спасибо!

Очень интересное место.Побывали там впервые и остались очень довольны.Да, народу в будни было немного, но как обслуживала нас официантка нам очень понравилась. Очень отзывчивая девушка, вежливая, позитивная.Блюда очень вкусные.Желаем Вам процветения

Были вчера в этом УЖАСНОМ месте! Мало того, что куртки мешаешь возле выхода и их можно спокойно украсть, т.к никто не проверяет, 40 минут ждали коктейли при том ,что в баре было 2.5 человека, а заказ салатов ждали 50 минут. Половина из того что заказали, официантка, которая спала на ходу, забыла. Сама обстановка среднего класса. Сама еда отвратительная и не вкусная. Мы даже не стали ждать второе и ушли. Неужели это заведение звезды?????

Здравствуйте, хочу рассказать как я отмечала свое д.р. в пятницу..Встретили нас хорошо. У нас произошел маленький форс мажор, нас оказалось больше чел. чем планировали, персонал быстро вошел в наше положение и предложили нам более удобный для нас стол.Это не смотря на то, что в зале было битком.Сотрудники оказались с чувством юмора, что нас очень порадовало))), атмосфера в заведении позитивная. Хорошая, зажигательная музыка......Респект диджею! Но как парадоксально это не звучало в баре "ЛЕД" не хватает льда.Но в общем картина сложилась приятная.

Такого я еще нигде не встречала! Не успела там побывать, но уже сделала выводы, ниже уровень надо еще поискать! Нет слов! Администрация (в лице менеджера Яны) и другие лица, с которыми мне довелось пообщаться поразили своим "профессионализмом",(по-моему от такого сервиса уже отошли даже заведения на уровне забегаловки). Я забронировала стол на 11 человек, на день рождения, чтобы убедиться, что все в силе, накануне позвонила в Лед, на что мне сказали: "стол уже забронирован кем-то другим, это рынок"...и вообще говорили что то не внятное, не внушая никакого доверия, периодически бросая трубки и блокируя телефон (а если бы я приехала с гостями в день своего рождения и услышала бы такой ответ)!!! Как там пишут..."Элитный ночной клуб Москвы"...смеются? КАКОЙ РЫНОК?ЭТО ПРОСТО КАК МИНИМУМ НЕ СЕРЬЕЗНО!!!ЕСЛИ ВДРУГ КТО ТО УВИДИТ МОЙ ОТЗЫВ ИЗ ЛЮДЕЙ,В ЧЬИХ ИНТЕРЕСАХ ПОМОЧЬ ЭТОМУ ЗАВЕДЕНИЮ (если вообще есть такие люди)...ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!Я НЕ ОСТАВЛЮ ЭТО ТАК!

Отвратительное место!!!! Во-первых кухня-отвратительная,порции мизерные ,я такого цезаря ни разу не видела из 3-х листочков, мясо резиновое,гарнир недоварен,тигровые креветки оказались размером с baby shrims, типа фламбэ,но огня я так и не увидела... слов нет,осталась голодной.,это просто страшно есть....Самое поразительное,чего я в последний раз видела в супермаркетах и не надеялась встретить в заведениях в самом центре столицы: Разница (немалая) в ценах меню и чеках, предъявляемых официантами, лонг-айленд в меню стоит 399 р.,а по сути 450,плюс наценка (10%)за обслуживание,это я тоже видела в последний раз в какой-то шашлычной у южных берегов нашей родины, причем коктейли по акции 2+1 заметно отличались в объеме,если тот же самый коктейль покупать в баре, а в третьем стакане виски было грамм 15ть..... Официанты действительно очень долго несут заказ. А еще вход в этот минибар платный. Знаете ТАК гостей не завлекают,вообще не вернусь никогда,я думаю я не одна уже такая разочарованная...Не место в Москве таким заведениям,за час испорчено настроение на всю пятничную ночь.Я специально оставила чек и сфотографировала меню,я это так не оставлю.Интерьер ничего такой-веселенький...Прочитала все отзывы,согласна абсолютно.В таком месте (территориально), должен быть бар, достойный своего расположения. Это позор для Москвы!!!

кошмар - какой ещё элитный клуб-где нибуть в деревне клубы намного круче - полный бред-организаторы просто напросто не профессионалы и абсолютно не смыслят в своём деле( как жалко то время, которое было потрачено на знакомство с этим местом - всё старое грязное - фу - не верите? сходите и просто посидите хотябы минут 10, но особо ничего не заказывайте с вас и чашечки кофе хватит для того, что бы понять о чём я - ужас - надо убирать такие шарашкины конторы из центра Москвы

Были 31.08. были широховатости ,много вопросов оставляет сервис официантов,но кухня и качество коктейлей,мне кажется не оставляет у меня лично ни каких вопросов.После 1 часа ночи,очень понравился диджеи.Что касается сервиса;на входе встретила очень приятная девушка,показала нам наши места,сразу дала меню и предложила шампанское,правда после заказа сразу его забрали))))).Горячее пришлось подождать,и не зря было вкусно!)Кстати были в модном Барбадосе горячего так и не дождались,а ждали 2часа!!!!Про коктейли уже говорил.Вообще по пяти бальной шкале поставил бы 4+

Ужасное заведение, меню скудное, выбора толком нет. Официант, когда принимает заказ кладет свой блокнот на стол и пишет, где вы вообще такое видели? В начале вроде бы быстро все принес,а потом началось, жюльен ждала целый час, его там кот наплакал, почему так долго готовили непонятно. Подруга просила узнать можно ли приготовить блюдо без грибов, узнавал тоже целый час. На вопрос почему так долго узнавали, ответил, что забыл, после чего было заказано другое блюдо, которые через полтора часа так и не принесли. После этого мы покинули эту забегаловку. С коктейлями у них та же история, ждала час пино-коладу,взамен их так называемого мохито, который на мохито вообще похож не был..гуашь, разбавленная водой, даже пить не стала.
В общем, никому не советую посещать данное заведение.

Это действительно был настоящий ужас! Такого мы еще не видели.
Отмечали годовщину свадьбы, 7 чел, праздник был почти испорчен.
Заказали салаты, ждали больше часа, обслуживание официантов "высший пилотаж" было такое ощущение, что названия из меню люди слышат первый раз.
Горячего мы так и не дождались, покинув заведение через 2 часа.

Отмечали др компанией в 5 человек. Место приятное, малогабаритное, но явно не элитное (как позиционирует себя бар в соц сетях). Еда вкусненькая, порции для котяток. Удивила паста - принесли самые дешевые разваренные макароны. В общем повар и не повар вовсе, а так для мебели на кухне))
Музыка играла хорошая, человек с усами в пиджаке)) поздравил присутствующих именинников, подарил какие-то бонусы и вообще был большой молодец (и наверное фанат Огурцова с Реутов-ТВ, т.к. похож на него шопистец)!
Но самое главное это алкоголь! Итак, литр William Lawson's - 4800 р. После виски мы решили заказать текилку. Сначала нам принесли бутылочку пойла за 3300 р (400 мл). После мы решили повторить, но вместо бутылки принесли графин из-под сока.. В итоге, официантка не предупредила нас, что пойло за 3300 р закончилось и она нам тупо налила 450 мл согласно порционнуму прайсу (наипала кароче, гореть ей в аду за это).
Теперь про счет. Сначала в нем нарисовалась мистическая 1000 р. Именниница провела расследование, и тыщонка испарилась (официантка + бармен = фокус).
В целом вечер мы провели шикарно, потому что для счастья нам много не надо. Поплясали на маленьком танцполе, покушали в тесном зале. Если бы не проблемы с текилой, счетом и расчетом (который происходил целый час, т.к.у них то терминал не работал, то официантка что-то там пересчитывала с остатками надежды наипать нас все-таки на тыщоночку), можно смело рекомендовать данное заведение друзьям и знакомым.
Уровень цен в данном заведении не соответствует уровню самого заведения.

P.S. 5 человек, 15 бутылочек колы, графин яблочного сока, сырное ассорти, фруктовой ассорти, вареный язык с хреном, салатики и горячее на всех, виски, текила - 22000 р.

Это просто какой-то ужас!
отмечали день рождения подруги в этом месте.
очень понравился сайт, заявка на нем "Как и где отметить День Рождения в Москве? Не забивайте себе такими вопросами голову - позвоните нам, мы всё организуем".
ничего они не организовывают. менеджер Яна просто забронировала столик!
интерьер симпатичный, музыка неплохая. и это всё!
кресло и диван, на котором мы сидели, были прожжены. официантка предложила прикрыть подушкой, а кресло поменяла с соседним столиком, пока там никого не было.
скатерть изначально была грязная, с пятнами (спасибо, что без прожженных мест).
столик заказали на 9 человек. и действительно, там стояло 9 тарелок, а посадочных мест - 8.
напротив ДВУХ широких кресел стояло ТРИ тарелки. позвали менеджера, всё ту же Яну.
она сказала "ах да, вам забыли поставить стул. просто кресло все равно здесь не поместиться. но этот стол у нас на 9 человек".
и реально его поставили. обычный черный стул! это при их-то белом "ледяном" интерьере.
на вопрос "как вы вообще это представляете? придет гость, а ему скажут, садись-ка ты на стул. а все сидят на диванах и креслах", мы получили ответ: "А у вас там что, какая-то VIP персона придет?".
мы пришли одни из самых первых в этом заведении в тот вечер. сразу сделали заказ. салаты принесли довольно быстро. а свою пасту я ждала без малого два часа !!! никогда такого не встречала! и это была не паста, а пресные макароны с небольшим количеством сыра и с парой мелких кусочков говядины. Двое друзей ушли, так и не дождавшись за 2,5 часа своего горячего!
коктейли - это вообще отдельная тема! цена, как в большинстве московских клубов. Лонг айленд - 400 руб. Там практически не было алкоголя, а объем был 150 миллилитров максимум!
коктейль Маргарита принесли в бокале из-под шампанского! по вкусу это напомнило жесткий лимонных сок. и льда не было вообще!!! Бар "Лёд"? как же!
Такого кошмарного несоответствия цен и качества обслуживания я не встречала нигде!
В этом месте была потрачена куча денег, а гости остались голодными! вместо вечеринки до утра, пришлось уйти рано, так как никакого желания оставаться в этом сборище хамоватых официантов, неумелых поваров и барменов с непрофессиональными менеджерами не осталось!
Я никогда не писала такие негативные отзывы заведениям, даже если что-то не понравилось.
Но здесь было столько, что даже самого не привередливого человека выведет из себя.
Будьте внимательны! не делайте таких ошибок, как мы!

Сервис в баре оставляет желать лучшего...Отдыхали компанией, под конец вечера попыталась узнать, можно ли заказать роллы. Один официант принял заказ и испарился. поймала другого (сами они не подходят) - он говорит - роллов нет. я выразила с улыбкой свое разочарование, на что он ответил, прикоснувшись к моему животу - а вы что беременны, что так реагируете? Это была просто возмутительная и неслыханная наглость. Мало того, что он позволил себе трогать посетителей, еще и делать такие предположения. по большому счету его дело обслуживать. а до физического или морального состояния клиента ему не должно быть никакого дела. Позвали администратора, созвали всех официантов, я указала на провинившегося, мне пообещали что его уволят. После этого платить деньги ЭТОМУ заведению не хотелось вообще. заказала семгу на гриле. Принесли жутко пересоленную. как в насмешку. опять вызвали администратора. она сама попробовала и согласилась, что есть ее невозможно. После этого я четко дала понять персоналу заведения, что с них либо комплимент (все последующие заказы бесплатно), либо большой скандал. Тут подлетает девушка, представившаяся арт-директорам к парню, который был с нами. говорит - пойдем к нам за столик выпьем, мы тут с девчонками сидим) что нас вообще повергло в шок. Потом ко мне подошел мужчина и начал выяснять природу конфликта. я поинтересовалась, с кем разговариваю. он представился - я ПРОСТО ПАРЕНЬ, который много сделал для этого заведения)) когда я включила видеосъемку на айфоне и повторила вопрос, он куда то испарился. В общем мутно в Льде как-то, больше туда не пойду и вам не советую. Неприятно, когда платишь немаленькие деньги, а об тебя еще и ноги вытирают. Вот он, пресловутый русский сервис..

Мне очень понравилось!!!Очень классный бар!!!