Отзывы о кафе Кобзарь

Пришли с супругом встретить новый год, час просидели бестолку , хотя за день до этого заходили и договаривались на что администратор сказала приходите без проблем будут места и все будет в порядке, пришли мест нет , нас посадили в другой зал просидели пока не пошла и не поругалась с ними начали медленно но шевелиться , 23,45 мы с супругом встали и ушли, такого еще не разу не было , больше не пойдем и другим сказали они тоже не довольные медленным обслуживанием

Была первый и последний раз в этом заведении. Я человек объективный, поэтому обратив внимание на неопрятный вид официантов (при входе), порванные на некоторых столах и в пятнах скатерти (пишу о летней веранде, внутрь я не попала) не придала значения, т.к. все-таки не по центру Москвы проезжаю. А зря! Я захотела выпить сока свежевыжатого, по цене даже показалось дешево (также я заказала 2 порции шашлыка, пиво, картофель фри). 1-ое что смутило, что нельзя заказать яблочно-морковный, поэтому я просто заказала морковный + яблочный + большую кружку, после долгих объяснений офиц-ке, чтоб самой смешать. К своему большому сожалению, я не обратила внимания на то, что морковный сок там 110 р - не морковный, а морковный со сливками. Короче мне принесли морковный уже со сливками, цвета молока (фото увы нет), на вкус прокисшее молоко, естественно, я сказала, что я это пить не буду, яблочный тоже доверия мне не внушил, есть фото. На вкус вода + долька яблока. Дальше шашлык – более менее нормальный. Принесли воду в закрытой бутылке, я попросила, а сок попросила унести. Наша официантка его унесла, но ко мне подошла вместе с соком другая и попыталась мне доказать, что сок нормальный, я ей спокойно сказала, попробуйте, этого она не сделала, чтоб хоть как-то не усугублять итак уже подпорченный вечер и чтобы она отошла от меня, я сказала, что оплачу, только отойдите, наивно полагая, что в счет этот сок не включат. Но УВЫ! Я оставила сообщение в жалобной книге со своим адресом, но на него ген. директор данного ИП (форма собственности юр.лица ресторана) не ответил. Суть моей претензии – 1. Качество продуктов и соответствие блюд, заявленных в меню. 2. Сервис (безграмотность персонала в решении конфликтных ситуаций). Вот такие мелочи - приводят к негативным отзывам!