Отзывы о ресторане Il Patio / Иль Патио Закрыто

Хороший ресторан! Меню мб не всегда дают прям при входе, но для меня это не определяющий фактор)минут 15-20 спокойно подожду. Брали и бизнес-ланчи, и просто по меню разные блюда. Пицца вкусная, особенно понравились две: с белыми грибами и маргарита. Однако передовая пицца - в "Песто кафе") Просто чаще посещаю Патио, т.к. ближе к университету. Сколько раз ни была, всегда все нравилось. Единственное что - паста дорогая, а феерии вкуса никакой особой нет)) Из вкусных - с цыпленком песто и арабиата. Напитки: просто обожаю Иль Патио Фреско (безалкогольный), очень приятная вещь)) Обслуживание довольно хорошее, официанты милые, на моем опыте ни разу не хотелось оставить кого-то без чаевых) В целом, нормальный ресторан с довольно хорошей итальянской кухней. Была в Патио на Павелецкой, и в Атриуме в Европейском. Всегда оставалась довольна. Однако, если есть возможность и желание попробовать лучшую пиццу в Москве - сходите в Песто)Верю, что разочарованы не будете)

После вчерашнего посещения Иль Патио остался - мягко говоря - неприятный осадок. Такого отношения к клиентам можно было ожидать от забегаловки вроде Макдональдса или вокзального буфета, но тут вроде было приличное заведение... Видимо, ничто не вечно.

Ситуация сложилась такая:
21.12.2013 зарезервировали вполне конкретный столик у окна в Иль-патио на Волхонке, 13 на 29.12.2013. Сотрудники ресторана приняли заказ, сказали, что все будет в лучшем виде. Только не уточнили, для кого все будет в лучшем виде.
Первое, что мы увидели, когда пришли 29-го - это какая-то компания с детьми, сидящая за заказанным нами столом. Причем сели они явно не только что - уже чай допивали.
Встречавший нас сотрудник первым делом заявил, что брони на этот столик не было вообще, и предложил сесть за другой, причем тоном, которым предлагают пойти совсем в другое место. Когда ему предъявили запись о том, что столик все-таки был забронирован - запись была очень качественно замазана, но все-таки читалась - он изменил показания, и заявил, что бронь не держится вечно, мы сами опоздали и вообще.
А теперь внимание, вопрос - реально ли за те 10 минут, на которые мы задержались, сделать выбор (а компания с детьми, быстро не выберут), сделать заказ, дождаться заказа и почти все съесть-выпить? Даже в предположении, что в заказе был ТОЛЬКО десерт? Совершенно очевидно, что нереально, что эта компания сидела там давно, и сотрудник нам нагло лгал в глаза. То ли эта компания приплатила, чтобы игнорировать резерв на хороший столик, то ли знакомые - не знаю и знать не желаю.
На просьбу принести книгу жалоб и позвать начальника сотрудник куда-то исчез, всерьез и надолго. Появился минут через 10, и без начальника, и без книги жалоб, и вообще занимался своими делами. Пришлось еще раз жестко потребовать книгу жалоб и напомнить, что по закону нам обязаны ее предоставить. Только тогда сотрудник понял, что скандал будет здесь и сейчас, и все-таки соизволил принести книгу жалоб.

В результате настроение было безнадежно испорчено, праздник тоже, осталось просто развернуться и уйти. Извиниться за срыв брони не соизволили даже на словах. В общем, хамство, ложь и невыполнение обязательств, доведенные до совершенства. Так, видимо, Иль Патио поздравляет с новым годом... Придется пересмотреть свое отношение к этой сети ресторанов.

Доброго времени суток! Хотела бы высказать своё мнение о посещении ресторана Иль Патио по адресу "Волхонка 13 а". Пожалуй более хамского отношения и поведения персонала по отношению к гостям заведения я не видела в принципе! Была в ресторане 20.08.13. с подругой, мало того что нас никто не встретил, так больше всего возмутило хамское отношение бармена,короткостриженного парня в очках, который в прямом смысле матом отреагировал на наш приход!!! Мол.... зае....ли уже идти, идите все на..., может он думал, что мы этого не слышали, но он ошибается. Это ни в какие рамки не лезет! Самое негативное заведение, которое я видела когда-либо.Больше ни ногой сюда. Да в целом впечатление не айс, блюда готовятся долго и не очень хорошего качества. Официантов не густо, все бегают сломя голову, вообщем жутковатое зрелище. Крики,мат и ор поваров с официантами с окошка кухни,куда повара отдают готовые блюда, которое выходит в зал, где сидят клиенты, тоже слышен. Мы как раз сидели за круглым столиком напротив этого окошка. Одним словом кошмар,кошмар и кошмар!!! Огромная просьба руководителям данного ресторана следить за вашими сотрудниками, и за их поведением. Особенно конечно впечатлил бармен, ругающийся матом. Жуть!!!

Время от времени беру на Жукова на дом пиццу. Сегодня была последняя капля. Беру пиццу "Ветчина и грибы", но прошу, чтоб сделали без грибов. Ибо она вкусная, но грибы я на дух не переношу. Раз по пять всегда повторяю официанту, чтоб делали без грибов. И почти через раз получаю с грибами. Сегодня очень спешила, не успела проверить коробку. Обнаружила, что грибов мало того, что двойная порция, так они еще и покрошены так мелко, что их нереально вытащить. Возникает вопрос: повара так любят издеваться над клиентами или просто дураки?

Самый отвратительный сервис в мире! Заказали пиццу в 21-30,сейчас уже 00-00 пиццы до сих пор нет! Никогда не заказывайте!По телефону никто ничего не говорит! Никакой информации не дает! Я не думала,что в Москве такое еще где-то возможно!

Здравствуйте! Сегодня кушала в иль патио на Таганке. Встретила милая девушка. В некурящем зале мест не было,пришлось присесть в курящем! Думала задохнусь! Вентиляции нет(( Меню принесли быстро. Заказала Цезарь с креветками и фетучинни с грибами и ветчиной. Кофе машина сломана, заказала томатный сок. Подруга решила скушать греческий салат и на горячее куриную грудку под соусом. Греческий с ее слов отвратительный., в куриной грудке жилки., связки( откуда в филе? Может это лапки?) Цезарь вовсе на себя не похож! Майонез и креветки, которые умерли своей смертью! Фетуччини-это просто пародия! Недоваренные, ветчина вообще сырая! Есть невозможно. Короче, томатный сок был самым вкусным)))) ругаться не хотелось, так как настроение было прекрасным! Высказала свое "фи" администратору, на что услышала "спасибо за комментарий". Больше туда ни-ког-да!

Были около метро бульвар Дмитрия Донсокго. Отвратительное впечатление. Стол грязный. Еда так себе - в столовой и то лучше. Заказали бутылку итальянского вина - открыли при нас. Потом попросили еще один бокал этого вина - принесли какую-то бурду дешевую. На вопрос почему другое вино - сказали "нет - это тоже самое"... После скандала принесли нормальное вино - что и просили.

Ресторан превратился в забегаловку. Официант не знает состава блюд (- суп на мясном бульоне - я не знаю), разговаривает стоя в пол-оборота. На вопрос о безалкогольных коктейлях совсем теряет интерес.
Были там месяца три назад, так салаты принесли почти одновременно с горячим. А нас было 6 человек. Так на стол некуда было ставить. Пригласил метрдотеля. Метрдотель так и заявил: ну вас же спрашивали про порядок подачи. На что пришлось ответить, что не спрашивали. Метр не парился на предмет извинений, как и официант. Что при этом посещении, что при последующем.
Я ушел.
Там было два заслуженных официанта, обед-ужин с которыми был всегда приятен. Дама невысокого роста, и мужик с легкой проседью. А теперь их не видно. Не выдержали понижения статуса. Вот бы знать куда ушли :)
Больше не пойду в ИльПатио. А жаль, очжаль, что любимый ранее кабак так испортился.

Сегодня с семьей были в ресторане (Москва, Волхонка ул., 13).Заказали пиццу мексикано. Принесли какой-то вонючий перечный соус.Воду я сыну просил теплую, но принесли ледяную(на улице что-ли держали). Когда официант(хачик) принес пиццу,нагинаясь он пустил газы. я Попросил извиниться, но он Отрыгнул в ответ и ушел. на пицце были какие-то волосы. мы с сыном отказались это есть (вдруг отравимся). Ужасный ресторан

Заказали доставку пиццы. Заказ был сделан в 11.30. Сотрудник фирмы сказал, что пицца прибудет в течение 1,5 часов. Прождали 4 с лишним часа!!! Плохой сервис!!!

Il Patio. Мичуринский пр-т, ТЦ "Фестиваль". Отвратительное обслуживание, официантов приходится подзывать, сами подойти не догадываются с меню в течение 10 минут. Первым делом был заказан салат "Цезарь" и вишневый сок. Салат: гнилые листья салата, кочерыжек больше чем листьев, сухарики "3 корочки" вообще отдельный разговор. Сок разбавлен водой больше чем на половину. Салат по просьбе поменяли - никакой разницы. Тоже самое! О дальнейшем заказе блюд речи быть не могло. Вы людей обслуживаете или кого???