Отзывы о кафе Хинкальная

Ресторан грузинской кухни
Адрес
Москва, Неглинная ул., 15 Показать на карте
Время работы
пн.-вс. с 10:00 до 6:00 Открыто сейчас
Нашли неточность в описании? Указанная информация актуальна на 13.08.2019 Вы представитель заведения?

Отзывы о «Хинкальная»

 

Заведение обсолютно не заботится о своей репутации и не дорожит клиентами.

Бесконечное ожидание заказа, не компетентность персонала и никчёмность администратора в зале создают ощущение общепита.
В итоге, если вы не Грузин, делать вам там нечего.

Дата посещения: 9 мая 2015 Форма обслуживания: а ля карт
10 мая 2015

Заказали 20 марта 2015 года для празднования дня рождения стол у окна с двумя диванами на 5 человек на 2-ом этаже на 17.00 22 марта 2015 года. Приехали в 17.20. Стол занят. Таких столиков у окна с двумя диванчиками - 4 шт. За всеми сидело по 2 человека. На вопрос администратору: "Почему столика нет?" ответ сквозь зубы не отрывая уха от телефона (личного мобильного): "Вы опоздали". Что такое для Москвы 20 минут? Такое "кидалово" у меня первый раз, нигде и никогда так в порядочных заведениях себя не вели.
Надо было уехать, но не хотелось совсем портить праздник, сели на свободный столик у стены (свободные столики БЫЛИ).
Официант приняла заказ и исчезла. Ловим её: "Где фруктовый салат?", ответ: "Ой, я думала, что его нужно позже принести...". Поели, официанта опять нет. Заказываем другому официанту шоколадное мороженое и рассчитываемся, чтобы опять не искать его. Потом официант приходит, и говорит, что шоколадного мороженого нет, есть клубничное и сливочное. Принесите два шарика клубничного и один сливочное. Приносит 3 шарика клубничного. Где сливочное??? А нету...
Всё это время администратор болтает по телефону. Ничем не руководит, ничего не видит и не замечает. Прошу книгу жалоб. Администратор с телефоном у уха в течении 20 минут ищет книгу. Пришлось вызвать старшего менеджера - всё сразу нашлось.
Такого хамского отношения не встречал никогда. Больше в эту сеть никогда не пойду и никому не советую.

Форма обслуживания: а ля карт
23 марта 2015
Оставить отзыв о заведении
Написать отзыв
Авторизуйтесь, чтобы отмечать любимые рестораны, хранить историю посещенных мест, ставить оценки и писать отзывы
Для того, чтобы писать отзывы, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Новые заведения, рейтинги и обзоры прямо в вашей ленте Присоединяйтесь к нам в
Отзывы о ресторанах Москвы Все отзывы