Отзывы о кафе Хинкальная
Отзывы о «Хинкальная»
Заведение обсолютно не заботится о своей репутации и не дорожит клиентами.
Заказали 20 марта 2015 года для празднования дня рождения стол у окна с двумя диванами на 5 человек на 2-ом этаже на 17.00 22 марта 2015 года. Приехали в 17.20. Стол занят. Таких столиков у окна с двумя диванчиками - 4 шт. За всеми сидело по 2 человека. На вопрос администратору: "Почему столика нет?" ответ сквозь зубы не отрывая уха от телефона (личного мобильного): "Вы опоздали". Что такое для Москвы 20 минут? Такое "кидалово" у меня первый раз, нигде и никогда так в порядочных заведениях себя не вели.
Надо было уехать, но не хотелось совсем портить праздник, сели на свободный столик у стены (свободные столики БЫЛИ).
Официант приняла заказ и исчезла. Ловим её: "Где фруктовый салат?", ответ: "Ой, я думала, что его нужно позже принести...". Поели, официанта опять нет. Заказываем другому официанту шоколадное мороженое и рассчитываемся, чтобы опять не искать его. Потом официант приходит, и говорит, что шоколадного мороженого нет, есть клубничное и сливочное. Принесите два шарика клубничного и один сливочное. Приносит 3 шарика клубничного. Где сливочное??? А нету...
Всё это время администратор болтает по телефону. Ничем не руководит, ничего не видит и не замечает. Прошу книгу жалоб. Администратор с телефоном у уха в течении 20 минут ищет книгу. Пришлось вызвать старшего менеджера - всё сразу нашлось.
Такого хамского отношения не встречал никогда. Больше в эту сеть никогда не пойду и никому не советую.