Отзывы о кафе-ресторане Грабли

Ресторан на Пятницкой просто огромный. Был в других Граблях, на Войковской и проспекте Мира, но этот! 3 этажа, народу всегда много, все едят и что-то обсуждают. Народу много значит место хорошее))) Хожу с удовольствием, часто завтракаю перед работой. Омлеты, сырники, каши - все очень вкусно.

Пришла сюда по наводке подруги и была приятно удивлена красотой этого места: это буквально райский уголок. Сами же блюда мне не очень понравились: борщ, котлета по-киевски - все это русская кухня, такое я могу и дома поесть, обычно хожу в рестораны за всякой экзотикой. Но нельзя не отдать справедливость, что готовят здесь неплохо: котлета по-киевски очень даже неплохая, а вот брокколи на пару мне не понравилось: как-то оно неправильно было приготовлено. Капучино вполне приличный. После 21 часу у них скидка на все блюда кухни 50%, а после 19 часов - на бар - 25%.

Ходили с мужем как-то вечером поужинать в Грабли. У них сейчас скидка после 9 часов вечера 50%. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Брали борщ (очень вкусный, наваристый, много гущи), салатики из салат-бара (тоже хорошие, вкусная морковь по-корейски, капуста с фруктами и винегрет), картофель жареный (не понравился, слишком уж пережаренный и почему-то холодный), мясо по-французски (на четверочку, я готовлю вкуснее), жульен из курицы(просто превосходный, всем рекомендую). В общем и целом, еда качественная, приемлемая по вкусу, продукты свежие. И, конечно же, цена. За весь ужин мы выложили чуть больше трехсот рублей и наелись до отвала!!! Зал оформлен очень и очень неплохо,есть где сесть. Небольшой минус в том, что нету вешалок, где повесить одежду. Но этот недостаток затмевают всеперечисленные мною многочисленные плюсы.

Внимание! Будьте осторожны! В Граблях на Пятницкой с лестниц падают пьяные люди!

И все бы было смешно, если бы не имело последствий со здоровьем.

Недавно вечером мы зашли в Грабли на Пятницкой с семьей. Взяв еду с подносами мы подошли к центральной лестнице. И на меня кубарем с этой лестницы упал абсолютно пьяный мужчина, со всей силы придавив, к металлическим перилам. Удар был такой силы, что чуть не потеряла сознание. Слава Богу, что ребенок успел увернутся, ибо он бы просто раздавил 10 летнюю девочку.

Следующий день я провела в 15 Филатовской больнице. Мне диагностировали сильный удар в области спины с компрессией на почки и печень.

Так вот, что хочу сказать. Понятно что никто не застрахован, но удивило и разочаровало отношение управляющей "Грабли на Пятницкой" Макаровой Елены.

В ответ на мою жалобу она заявила, что НИЧЕГО НЕ ВИДЕЛА И НЕ СЛЫШАЛА! Такого низкого уровня общения с клиентом уже я не видела и не слышала никогда! А тем более в центре города и в заведении под названием ресторан. Уровень проф. компетенции Макаровой Елены соответствовал уровню начинающего менеджера. Ни извинения, ни оказания помощи мне не было предоставлено.

По ее отношения я поняла что:

1. Клиентами здесь не дорожат. Уже не говорю про элементарное человеческое уважение и сострадание.

2. Уровень ресторана очень низкий. Вечером это дешевая пивная с огромным количеством пьяных людей. Охрана в это время занимается болтовней на кассах.

3. Рекламный слоган заведения "Приходите к нам с семьей" звучит очень пугающе. Не дай Бог туда еще раз прийти и тем более с детьми.

Так что граждане, будьте бдительны и смотрите кто на вас может упасть с лестницы.
Всем доброго дня.

На фотографии та самая "храбрая Елена" которая оказалась слепо глухонемой и те самые перила с опасно торчащими "шишками" об которые я ударилась спиной.

Я дизайнер и особое внимание обращаю на то, как оформлены к празднику магазины, рестораны и кафе в разных городах, где удается побывать. Надо сказать, обычно смотреть не на что, обилие блесток и мишуры утомляет глаза. Из недавнего понравился ресторан Грабли, очень празднично и при этом ненавязчиво, и глаза и душа отдыхают. То есть именно так, как надо.

Раньше заходили с коллегами в Грабли обедать, все хорошо, только народу многовато. Вчера с мужем заехали утром, перед работой. Надо сказать, завтраки тут классные и совсем недорогие. А мне вместо кофе предложили витаминный напиток в бутылочке. Хорошо посидели на веранде, поболтали, народ кругом тоже расслабленный был. В общем, кому утром лень готовить, имейте в виду - завтракать можно и не дома, особенно летом).

Побывал на выходных в этом заведении, друзья привели. Заведение очень напомнило Щелкунчик в Санкт-Петербурге ( http://spb.allcafe.ru/restaurants/id-19624 ), хотя мне сказали, что это скорее Щелкунчик похож на Грабли.

Понравилась еда, всё довольно вкусное. Особенно порадовала солянка. Понравился неплохой выбор еды - тот же картофель есть в разных вариантах - соломкой, в мундире, отварной.

Не очень понравился интерьер конкретно в этом месте, всё довольно мрачное, на мой взгляд. Был после в Граблях на Цветном бульваре - там интерьер гораздо приятнее.

По обслуживанию сказать нечего - берёшь поднос, набираешь всего, на кассе платишь. На "старте" у подносов присутствовал обслуживающий персонал, который всячески рекламировал блюда и очень пытался быть полезным.

Цены, на мой взляд, кусачие, хотя в Москве этому удивляться, наверное, не стоит.