Отзывы о ресторане Florentini City Cafe / Флорентини

К сожалению у нас сложилось негативное впечатление о данном заведении во время первого (и теперь уже точно единственного) посещения. К кухне претензий нет, к официантам тоже, в отличие от менеджера, которая, на наш взгляд, повела себя не совсем профессионально.

Мы посетили кафе 20 июня, уже вечером, заказали блюда и кувшин (1л) белой сангрии, в описании которой в меню указано вино, фрукты. Белую сангрию мы неоднократно пили, и как она должна выглядеть и какой быть на вкус представляем достаточно хорошо. Естественно, что существует много рецептов, но такого оригинального ни разу не встречали. Нам принесли жидкость ярко-желтого плотного непрозрачного цвета, на вкус оказалось, что это сок мультифрукт из пакетов. Фрукты тоже были, возможно и вино, просто вкус сока настолько перебивал вкус всего остального, что наверняка сказать сложно.
Мы подозвали официанта и поинтересовались, есть ли возможность нам отказаться от данного напитка. Официант пообещал уточнить, унес кувшин, через некоторое время подошла менеджер, спросила, что же нам не понравилось. Когда мы озвучили свои подозрения по поводу сока мультифрукт, вкус и аромат которого вообще сложно перепутать, нам разъяснили, что вообще-то это пюре манго и у него такой специфический вкус и аромат. И у них во всех кафе и ресторанах их сети ("даже в Sky Lounge") так готовят. Дальше она долго поясняла, что и крепость напитка она тоже проверила, и в этом литре сангрии, "как и положено" есть 300 мл. белого вина (чем же остальные 700 мл. добирали по этому интересному рецепту - у меня ответ напрашивается сам собой). В общем, после речи о том, что на самом деле у них все правильно и хорошо, менеджер нам предложила 10% скидку.
И все бы ничего, мы не особенно и напирали или, тем более, скандалили, но одна из последних фраз нас просто неприятно поразила. Цитирую: "Понимаете, мы вашу сангрию уже пробили, отменить ее нет возможности, за нее кто-то должен заплатить. Либо бармен, либо клиент. Бармен платить отказался,поэтому заплатить должен кто? Клиент". Ну что ж, спасибо, больше мы к вам ни ногой. Жаль, что книгу жалоб не попросили, но честно говоря, как-то не привыкли до такого доводить. Видимо, зря. Обидно, что у неплохого в целом заведения такой абсолютно незаинтересованный в положительном впечатлении от посещения менеджер, который, как мне кажется, все-таки должен отвечать за уровень обслуживания.

Отличное кафе -очень уютное и вкусное! Цены невысокие, по крайней мере, на пиццу и итальянские блюда (пасту и ризотто). За те же деньги здесь можно получить обалденную пиццу с насыщенной и вкусной начинкой на тонком тесте, в отличие от многих раскрученных кафе-доставок например! Так что рекомендую и буду рекомендовать, очень мне понравилось