Отзывы о кафе-ресторане Coffee Room Закрыто

Принесли прокисший суп, написал об этом отзыв на Трипэдвайзере. Хозяин заведения, вместо извинений, обвинил меня во лжи, в желании получить скидку (?!), и взывал к чистоте моей совести)) Что я могу сказать, место, где так "любят" клиентов, не заслуживает высокой оценки.

Здравствуйте!

Хочу обратить внимание на качество обслуживания в "Кофе-Рум" на Арбате.
Посещали кафе сегодня и на прошлой неделе два раза, очень вкусный бизнес-ланч, разнообразное меню и отличное соотношение цена/качество, но сервис оставляет желать лучшего:
- клиентов вообще не приветствуют;
- меню "шлёпают" на стол, не глядя (сегодня "шлёпнули" только меню бизнес-ланча);
- с клиентами не прощаются;
- выражения лиц у официантов недовольные.

Например, в Кофе-Хаус стоимость бизнес-ланча такая же, меню аналогичное, но отношение к клиентам на высоте: там приветливо встречают, провожают за столик, выдают сразу все меню, готовы моментально принять заказ, на выходе вежливо прощаются и т.д.

Я не очень придирчивый клиент, но эта разница буквально бросается в глаза.

Надеюсь, что мой отзыв поможет повысить качество обслуживания и соответственно посещаемость Кофе-Рум!

С уважением, Светлана.

Не в восторге от этого места.Еду несли 40 мин.Заказал пасту.На вопрос когда уже будет еда,официантка быдло ответила ждите-это не Макдональдс.в ужасе полнейшем.Зайдя в это кафе я огласил,что у меня ограниченно время.хуже мест на всем арбате не найти

Зашли вечером компанией.....с желанием попасть на счастливые часы.не большая скидка-15% но все равно приятно....покушали,выпили кофе,все вкусно.попросив счет и открыв папку были удивленны.Счет был отрезан и сумма конечная со скидкой отсутствовала.Возникает вопрос эта скидка 15% для официантов???Вы и Ваш персонал обманываете народ.стыдно должно быть.......в конечном итоге официант извинился и достав телефон из кармана...все таки отминусовал нам скидку.это мы заметили-а другие могут не заметить.промолчать.Позор руководству за такой персонал.

Ходим в это заведение каждый день обедать.Вот сегодня решили с товарищем зайти поужинать.Сели ..Меню дали.Официанта ждали мин 10....подошла девушка менеджер и попросив ее принять у нас заказ,услышали что нам нужно подождать минуту.в итоге просидев еще мин 15.....не дождались некого.ушли.возмутил тот факт что менеджер могла бы принять у нас заказ -а не болтать по телефону.

Тихое место.Вкусная еда.хамка менеджер...попросив ее убавить громкость музыки на время-услышали отказ или пересесть на веранду.Желание ходить к вам пропало.Просьба руководству следить за поведением своих подчиненных

Не давно заходила в эту кофейню,очень уютное заведение,была в восторге от кофе.Хорошие сочетание рабусты и арабики оболедый каппучино,респект барменам!!!,хорошая кухня,быстрое обслуживание,официанты молодцы:вовремя меняли пепельницы,содержали мой стол в чистоте,быстро уносили грязную посуду.Всем советую зайти и хорошо там провести время,очень тихая и спокойная обстановка. Желаю Вам,удачи и успеха...

Два раза завтракали с подругой. Обе в восторге: очень хорошая домашняя кухня, отличное обслуживание, приятный интерьер. До этого завтракали в других заведениях на Арбате, соотношение цена-качество в Coffee Room показалось наиболее оптимальным.

Был в этом заведении неоднократно и каждый раз какие-то косяки: то салат с горькими огурцами, то грязная посуда, черствый хлеб, перемороженные десерты. И САМОЕ ГЛАВНОЕ НАГЛО ОБЩИТЫВАЮТ, ЗАДВАИВАЮТ СТОИМОСТЬ, ВКЛЮЧАЮТ НЕЗАКАЗАННЫЕ ПОЗИЦИИ! тОТ КТО СЕБЯ УВАЖАЕТ СЮДА ХОДИТЬ НЕ БУДЕТ - это факт!!! Менеджер Дмитрий - деревенский "гондон" и хамло, других слов нет, половина официанток из той же деревни!

Очень хорошая кафешка. Обслуживание на высшем уровне, хочу отметить официанта Стаса - очень милый. С подругой ходим третий день подряд!
Недорого. Вкусно. Приятно.