Отзывы о пивном ресторане Бирландия / Beerlandia Закрыто
Отзывы о «Бирландия / Beerlandia»
Некоторе время мы нашей компанией каждый день ходили на обед в ресторан "Бирландия" недалеко от нашего офиса.
Но наш поход на обед 20 декабря 2012 отличался от всех предыдущих.
В тот день в ресторане бизнес-ланчей не было, но в место этого предоставляли на меню скидку 20%.
Нас было 6 человек. Мы пообедали и попросили счёт. Просмотрев счёт, мы обнаружили, что офциантка забыла включить в счёт одно пиво, которые мы заказывали. Счёт забрал менеджер Игорь Бондаров, на кассе пересчитали и принесли новый счёт. После чего, мы обнаружили, что скидка 16% вместо 20%. Игорь Бондаров снова забрал счёт, вернулся и сказал, что это системный сбой и нужно подождать системного администратора, чтобы пересчтитать. Счёт был около 2800 рублей. Мы решили не ждать и попросили рассчитать нас, а сдачу после пересчёта скидки отдать в качестве чаевых официантке.
Каждый заплатил за себя, мы собрали все деньги и положили 4 купюры по тысяче рублей в папку со счётом. Мы попросили менеджера Игоря Бондарова дать нам сдачу с трёх тысяч а четвёртую тысячу разменять. Он согласился и забрал счёт.
Через несколько минут нам принесли папку, в которой лежала разменянная тысяча и ещё одна тысчная купюра. Менеджер Игорь Бондаров заявил, что тот момент, когда мы клали деньги он упустил, а кассир обнажружил только 2 тысячи в папке.
Я сам лично видел как девушка из нашей компании положила 4 тысячных купюры в папку и передала её менеджеру Игорю Бондарову.
Далее, мы стали разбираться в этой ситуации. Пришёл управляющий и стал доказывать нам, что мы пытаемся их обмануть. Далее одного человека из нашей компании отвели в комнату службы безопасности, чтобы показать видео с камер наблюдения. Однако, вернувшись он сказал, что ему толком ничего не показали.
После чего я сам лично пошёл в комнату службы безопасности, где мне показали короткий отывок, на котором запечетлено, как менеджер Игорь Бондаров подходит к нашему столу, забирает счёт и относит его на кассу.
Момент передачи папки кассиру, как и момент скалдывания денег нами в папку на видел не запечетлён - но на мои возражения сотрудники службы безопасности сказали, что сами они просмотрели на видео момент передачи денег кассиру и момент скалдывания денег нами в папку, а всем подряд его показывать не собираются и в хамской манере попросили уйти. В целом сотрудники службы безопасности (они же охранники), вели себя агрессивно и по хамски, и всячески пытались доказать, что кто-то из нашей компании недоплатил и мы все пытаемся их обмануть. Однако такой вариант исключён и я точно видел, как в передаваемой менеджеру Игорю Бондару папке лежало 4 купюры по тысяче рублей.
Всё закончилось тем, что один из нас не захотел продолжать эти разборки и просто заплатил лишние 2000 из своего кармана.
Раньше ходили туда каждый день. Теперь, желания нет.
В целом, заведение, обманув нас на 2000 рублей, наверняка потеряет больше, так как ходили мы туда каждый день - а теперь вряд ли вернёмся.
В данном ресторане с нашей компанией приключилась неприятная история. Мы с коллегами пошли обедать в данный ресторан сегодня днем, думали попасть на бизнес-ланч, но увидели объявление, что сегодня бизнес-ланча нет, но зато на основное меню предоставляется скидка 20%.
Нас было 6 человек. Поели. Попросили счет. В счете не хватало одного выпитого нами напитка и мы, как честные люди, попросили перебить счет и включить данный напиток.
Счет не перебили. Выбили дополнительный на этот недостающий бокал пива.
Став рассчитываться мы также увидели, что в счете вместо 20%-ой скидки значилась 16%-ая. Попросив пересчитать получили ответ, что это может сделать только администратор, который будет минут через 20. На что мы ответили, что ждать не будем, пусть просто разницу оставят официантке на чай.
Общий счет был на 2770р, собрав деньги (каждый платит сам за себя) мы положили в папку со счетом 3000р за обед в левую часть папочки и 1000р в правую, попросив эту 1000р разменять.
Спустя 10 минут к нам приходит парень, который забрал счет с деньгами и говорит, что 1000р разменял, а вот с оплатой проблема, так как мы дали всего 1000р вместо 3000р.
Глаза полезли на лоб, мы стали обсуждать между собой и все как один уверены, что мы клали все 3000р и выпасть им было просто некуда, даже по карманам посмотрели у себя - нигде 2000р замечены не были, на полу тоже не было.
Стали просить показать видео-запись (есть камеры) с кассы и зала. Видео с кассы показали, но там видно только, что кассирша открывает какую то папку, в которой 1000р слева и 1000р справа.
На нашу просьбу показать видео с зала (они сказали, что на нем видно, что мы положили всего эти 2000р) категорически отказались. Долго пытались разобраться желая найти истину (каждый уверен в своей невиновности), но на все просьбы посмотреть данную видео-запись получили отказ. Нас продолжали обвинять в нечестности.
В итоге один из нас, для сохранения лица отдал свои 2000р (у остальных наличных практически не осталось) якобы недостающие и мы покинули данное заведение.
Ходили туда на обеды, но теперь не хочется.
Жаль, что данное заведение совсем не озабочено своей репутацией.