Ходим в это заведение на бизнес-ланч каждый день, т.к. работаем в этом ТЦ. Иногда просто заходим выпить кофе (по 3-4 раза на дню). При очередном посещении данного заведения директор ресторана Татьяна Валентиновна (вроде ее так зовут) хамским образом разговаривая с нами высказала нам свою претензию по поводу того, что ей не нравится, что мы ходим сюда втроем, а кофе заказываем только ДВА!!! Сослалась на "Стандарты обслуживания" в которых якобы написано, что если люди пришли вместе и сели за один стол, то все ПОГОЛОВНО должны сделать заказ, а если хотя бы один человек этого не сделал, то его попросят покинуть данное заведение. Нашу просьбу о предоставлении данных "Стандартов обслуживания" в письменном виде с печатью Администрации ресторана она проигнорировала. Я считаю поведение данного "директора" отвратительным, хамским и не достойным данной должности. Директор ресторана должен наоборот привлекать клиентов, а не выгонять их. Тем более, что мы приносим этому ресторану ежедневный доход (и явно НЕ 100 руб. в день)

Форма обслуживания: бизнес-ланч

2 февраля 2012

Оставить отзыв о заведении

Написать отзыв

Авторизуйтесь, чтобы отмечать любимые рестораны, хранить историю посещенных мест, ставить оценки и писать отзывы

Для того, чтобы писать отзывы, нужно зарегистрироваться:

Войти как пользователь Авторизация по E-mail

Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта

Написать отзыв

Акции и скидки в ресторанах Москвы Все скидки